Основание отказа юридической службы района в приеме документа для завершения исполнительного производства и передачи его в службу судебных приставов

Федеральной службой судебных приставов за задержку коммунальных платежей на меня открыто исполнительное производство от 21.03.13 г. (судебный приказ был от 10.01.2013 г.). Данная задолженность образовалась в 2012 году и была полностью мною погашена до 28.12.2012 г. О факте исполнительного производства я узнала две недели назад, проверив свою фамилию на сайта суд. приставов. Сразу же позвонила в ЕИРЦ, затем в отдел судебных приставов, и в юридический отдел ДЕЗа. На мой вопрос о закрытии исп. произ-ва получила ответ, что я могу либо лично привезти приставу справку об отсутствии задолженности, либо принести эту справку в юр. отдел ДЕЗ (т.к. именно отсюда юристы готовили и отправляли на меня заявление в суд).-а они направят почтой письмо приставу, что задолженность была полностью погашена еще в 2012 г. Но сегодня, когда я принесла соответствующую справку в юр. отдел ДЕЗа у меня её никто не принял, сказав, что не собираются ничего никому направлять, чтобы я ехала и сама отвозила приставу данную справку. Я, к сожалению, не имеют сейчас возможности куда-то выезжать. Скажите, правомерен ли отказ юр. службы моего р-на в приеме от меня данного документа для завершения исполнительного произ-ва и отказ от передачи его в службу судебных приставов. Спасибо.