Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 01.06.2026, 13:32

Как вернуть деньги, списанные без согласия после пробного периода?

Вопрос №24988480 из г. Москва
опубликован 01.06.2026, 13:32
Я отказываюсь от услуг вашего сервиса. Требую незамедлительно вернуть денежные средства, списанные с моей карты без моего ЯВНОГО СОгласия после пробного периода
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вас ввели в заблуждение и скорее всего, Вы подключили у кого-то услуги (оплата 1 рубля и есть подписка), вводя данные банковской карты на неизвестных сайтах (известных тоже), так как Вы не читали правила, а там 100% указано. что оплата означает подписку на всякие услуги или их продление на условиях оплаты – ежемесячного списания..

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая.., на что прямо указано в правилах, но их же никто не читает, а владелец сайта не заинтересован сообщить значимую информацию сразу же и открыто.

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип" или по правилам подписка…

Если просто удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта или подписку.

Можно сделать следующее: в настройках приложения банка поставить запрет на списание с этого сайта, также войти на сайте этом зайти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Также подать претензию почтой с описью вложения и требование возврата денег в срок 3 дня.

01.06.2026, 13:35
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 56 секунд

Вы уверены, что деньги с вас списал сайт 9111?

01.06.2026, 13:33

Вы вправе отказаться от услуг в любое время и потребовать возврата денег (ст. 32 ЗоЗПП). Направьте письменную претензию заказным письмом. Срок возврата – 10 дней. При просрочке – неустойка 3% за каждый день (ст. 28 ЗоЗПП). Если деньги не вернут – подавайте иск по месту жительства (ст. 17 ЗоЗПП), госпошлина не платится. Требуйте: сумму, неустойку, моральный вред и штраф 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП). Удачи.

01.06.2026, 14:05

Вам нужно написать претензию о возврате денежных средств , списанных без согласия потребителя . Можете обратиться к юристу за помощью

01.06.2026, 14:57

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских