Ошибочный долг за чужую квартиру на Госуслугах - что делать?

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обращаться? Утром пришло уведомление на гос услугах, что якобы долги за коммунальные услуги за квартиру! Открыв это всё , обратила внимание на номер квартиры, к которой я отношения никакое не имею! Так же у меня есть своя собственность по этому же адресу, но номер квартиры совершенно другой! И Долгов нету, всегда оплачиваю вовремя! Так же я смогла зайти на гос дом и опять же собственность чужой квартиры где там долги за 3 месяца! Лицевой счёт даже с моей реальной собственности не совпадает. Так же там имеются квитанции, где числится собственник. Но почему все эти долги повешены на мне? Куда обратится? И что делать?

Седова Татьяна Владимировна · Accepted Answer

Здравствуйте!

Направьте жалобу в УК по указанному адресу с изложением: Вы к указанному объекту недвижимости отношения не имеете, собственником не являетесь, а значит оплачивать коммунальные платежи не обязаны.

Ссылайтесь на нарушение своих прав:

- ст. 153 ЖК Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника с момента возникновения права собственности на такое помещение.

- ст. 6 Закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» предусмотрено, что обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных.

Требуйте незамедлительно закрыть Ваш лицевой счет, в противном случаи будете вынуждены обратиться в Жилищную инспекцию для дачи правовой оценки действий УК.

Надеюсь мой ответ станет для Вас полезным.

С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация неприятная, но решаемая. Долги за чужую квартиру могли появиться из-за технической ошибки при привязке лицевых счетов на портале Госуслуг или в базе данных поставщика услуг. Важно не игнорировать это, так как долг может быть передан судебным приставам и повлечь арест счетов или удержания из зарплаты.

**Что делать:**
1. **Сделайте скриншоты** всех страниц с долгом на Госуслугах, ГИС ЖКХ (Госдом), а также квитанций на вашу квартиру, где видно отсутствие долга. Сохраните номера лицевых счетов.
2. **Обратитесь в управляющую компанию (УК) или ТСЖ**, которое обслуживает дом. Напишите заявление в двух экземплярах с требованием убрать ошибочную задолженность. Приложите копии документов о вашей собственности (выписка из ЕГРН) и скриншоты. Заявление можно подать лично или заказным письмом с уведомлением.
3. **Посетите МФЦ** для сверки данных в Росреестре и уточнения информации о лицевых счетах. Там же можно подать заявление в ЕИРЦ (единый расчетный центр), если платежи принимаются через него.
4. **Напишите обращение через портал Госуслуг** в техподдержку с описанием ситуации и приложением доказательств. Также можно обратиться в прокуратуру, если УК не реагирует.
5. **Проверьте наличие долга в базе ФССП** (судебные приставы) на сайте fssp.gov.ru. Если долг уже передан приставам, немедленно предоставьте им документы, подтверждающие ошибку, и напишите заявление о прекращении исполнительного производства.

**Важно:** не оплачивайте чужой долг! Настаивайте на корректировке данных. Параллельно подайте заявление в ГИС ЖКХ о недостоверной информации.

**Резюме:** Ошибка может быть исправлена через УК, МФЦ или Госуслуги. Соберите доказательства, действуйте последовательно. Если проблема не решится, обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Обратитесь туда, где размещена недостоверная информация

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Ошибка может быть исправлена через УК, МФЦ или Госуслуги. Соберите доказательства, действуйте последовательно. Если проблема не решится, обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.

Ошибочный долг за чужую квартиру на Госуслугах - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Похожие вопросы

Что делать, если на госуслугах чужой долг по девичьей фамилии?

Женщине в пункте выдачи заказов выдали ошибочно чужую посылку и она не отдаёт её. Что посоветуете? Обратиться в полицию?

С моей работы начислили мне деньги через банк на ошибочно чужой счет. Как мне вернуть мои деньги?!

Могу предложить следующие варианты заголовка:\n\n- «Госуслуги выдали код о вакцинации, которую я не получала - что делать?»\n

Госуслуга ошибочно сообщила о просрочке загранпаспорта - что делать и как не паниковать?

Госуслуги ошибочно выдали судебную задолженность моему двойнику - как решить проблему и защитить свои права?

Скажите пожалуйста что нужно сделать и куда обращаться, на госуслугах выставили чужой долг по кредиту, письмо пришло от пристава

На госуслугах выставили чужой долг с другого города все данные мои, к приставам не попасть можно ли обратиться в суд?

Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно чужому человеку - полиция или суд?

Как вернуть деньги за ошибочный долг, взысканный с меня чужой управляющей компанией в 2014 году?

Чужой долг в госуслугах

Чужой долг на Госуслугах

Как предотвратить ошибочное присвоение чужих долгов и списание денег с карты Сбербанка?

Компания начислила мне ошибочный долг за квартиру, которой я не имела истинного отношения

Ошибка на Госуслугах - мне начислили чужой долг в другой республике. Как это исправить?

Госуслуги навязывают чужие долги - как избежать неприятностей?

Как удалить ошибочный долг в кредитной истории после погашения кредита?

Энергосбыт насчитал ошибочный долг на 2000 киловат, но клиенты не могут связаться с офисом в Каменск-Уральский

Налоговая требует ошибочный долг - как решить проблему через суд?

Две ошибки в постановлении приставов - ошибочный долг по алиментам и отсутствие учета списаний в ЕРЦ. Как действовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59