Волгоград, 03.07.2026, 04:20

Как вернуть ошибочный перевод на чужой номер телефона?

Вопрос №25010648 из г. Волгоград
опубликован 03.07.2026, 04:20
Здравствуйте.. Я ошибся когда перевел деньги с Яндекс банка по номеру, перевёл их на другой, сумма 5000.. Там не отвечают на звонки по тому номеру, а в банке ещё разберутся будут какое то время. Подскажите что делать в, таких случаях
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ситуация с ошибочным переводом денег регулируется Гражданским кодексом РФ. В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Рекомендуется следующий порядок действий:

1. Немедленно обратиться в банк (Яндекс банк) с письменным заявлением об ошибочном переводе. Банк может попытаться отозвать перевод, если средства еще не зачислены или не сняты получателем. Уточните сроки рассмотрения – обычно это несколько рабочих дней.

2. Попытаться связаться с получателем (вы уже звонили, но безуспешно). Отправьте SMS или сообщение в мессенджере с просьбой вернуть деньги и предупреждением о правовых последствиях. Сохраните доказательства попыток связи.

3. Если банк не помог и получатель не отвечает, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), особенно если номер телефона не принадлежит получателю или используются подставные лица.

4. Взыскание через суд: Подайте исковое заявление в суд по месту жительства ответчика (или по месту вашего жительства, если не знаете адрес получателя) о взыскании неосновательного обогащения. К иску приложите выписку из банка, подтверждающую перевод, и доказательства обращения к ответчику.

Краткое резюме: Основной путь – обращение в банк с заявлением об отзыве, а при отказе – иск в суд о неосновательном обогащении. Не затягивайте, так как получатель может снять деньги.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

06.07.2026, 04:25
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Вы уже сделали, что могли.

Если не будет ответа, то в суд идти

03.07.2026, 04:22

Ждите решение банка.

03.07.2026, 04:31

Теперь только через суд по факту неосновательного обогащения.

03.07.2026, 05:02

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут