Как получить препарат Сибазон для ребенка-инвалида с редким заболеванием?

Прямого закона, который бы говорил: выдать через 3 дня, нет. После того, как врач выписал рецепт, особенно если это решение врачебной комиссии по жизненным показаниям, медицинская организация обязана организовать обеспечение. Задержка это уже повод разбираться, на каком этапе возник сбой.

Право пациента на получение необходимой медицинской помощи, включая лекарственное обеспечение по медицинским показаниям.

Если заболевание входит в специальный перечень жизнеугрожающих орфанных болезней, сведения о пациенте должны внести в Федеральный регистр, с этого момента возникает право на обеспечение.

Напишите на имя главврача официальное обращение в двух экземплярах, на Вашем должны поставить отметку о приёме.

Попросите не просто констатировать факт отправки документов, а указать: на каком этапе задержка, заявка в Минздрав не прошла, препарат не закупается, нет в аптеке, какие сроки установлены для каждого этапа, какие документы уже направлены и какой получен ответ.

Обратитесь в региональный Минздрав. Приложите копию своего обращения к главврачу и его ответ.

В жалобе укажите: диагноз, назначение препарата, факт задержки, ссылку на нормы права. Попросите проверить, соблюдены ли сроки и порядок обеспечения, и принять меры.

Подайте обращение в Росздравнадзор. РЗН орган контролирует соблюдение порядков оказания медпомощи и лекарственного обеспечения. На сайте ведомства есть специальная форма для таких жалоб.

Обратитесь в прокуратуру. Если предыдущие шаги не дали результата, прокуратура проведёт проверку. При выявлении нарушений она может внести представление об устранении нарушений или даже выйти в суд в ваших интересах.

Если препарат нужен экстренно, для купирования эпи-статуса до приезда скорой, не ждите всех инстанций.

Обсудите с врачом возможность временного решения, например, другой формации препарата, который есть в наличии, а параллельно подавайте жалобы.

В суде при оспаривании бездействия ключевое значение будут иметь Ваши письменные обращения и ответы (или их отсутствие) из медорганизации и ведомств.

Да, препарат нужно требовать в льготном порядке, а не ждать «пока документы где-то пройдут». Но срок начинает нормально считаться не от выписки из краевой больницы, а от оформления льготного рецепта и обращения в аптеку/постановки рецепта на отсроченное обслуживание.

У ребенка есть инвалидность, редкое заболевание и в выписке ДККБ прямо указано применение Сибазона как экстренной помощи до приезда СМП. В Хабаровском крае льготные лекарства назначаются по месту прикрепления лечащим врачом при наличии медицинских показаний, а дети-инвалиды относятся к льготной категории.

По срокам: если рецепт есть, а препарата нет в аптеке, по действующим правилам отпуск должен быть в срок до 10 рабочих дней с даты обращения, по рецепту с пометкой «cito» — до 3 рабочих дней, а если требуется закупка — до 30 рабочих дней. Если прошел уже месяц, надо выяснять: рецепт вообще выписан или вас держат на стадии «мы подали документы».

Что делать:

Подайте главврачу поликлиники/больницы письменное требование: выдать льготный рецепт на Сибазон/диазепам либо дать письменный мотивированный отказ. Отдельно просите указать номер заявки, дату направления, куда направлена, кто ответственный и на какой стадии обеспечение.

Попросите провести врачебную комиссию и оформить назначение с учетом выписки ДККБ. Для срочного препарата просите рассмотреть вопрос о пометке «cito/statim» в рецепте, если врач считает это медицински обоснованным.

Одновременно подайте жалобу в Министерство здравоохранения Хабаровского края и приложите: выписку, справку об инвалидности, полис, СНИЛС, ответ главврача. По краю есть горячая линия по льготному лекарственному обеспечению и наличию препаратов: (4212) 46-18-94, также указана линия Минздрава края 8 (4212) 40-22-01.

Если за 1–3 рабочих дня не дадут понятный маршрут и дату выдачи, направляйте жалобу в Росздравнадзор и прокуратуру. Росздравнадзор прямо принимает обращения по льготным лекарствам и отсутствию препаратов в аптечных сетях, горячая линия — 8 800 550 99 03.

Если препарат жизненно нужен для купирования приступа, просите прокуратуру выйти в суд в интересах ребенка либо подавайте административный иск к Минздраву края/медорганизации об обязании обеспечить лекарством. В иске можно просить срочные обеспечительные меры — здесь речь не про «таблетку когда-нибудь», а про экстренную помощь ребенку до приезда скорой.

Главный момент: ответ «мы документы подали» не освобождает систему здравоохранения от обеспечения ребенка лекарством. Вам нужен не пересказ внутренней переписки, а рецепт, постановка на обеспечение и конкретная дата выдачи.

У вас на руках уже есть именно льготный рецепт на Сибазон/диазепам или пока только выписка ДККБ с рекомендацией?

Конкретные сроки законодательно не установлены для каждого случая, но действует принцип "неотложности". Если препарат назначен врачом для экстренного применения (при эпистатусе), его должны выдать максимально быстро – обычно в день обращения или в течение 1-2 дней.

Сразу после выписки с ДККБ, все выписки были переданы лечащему врачу. Со слов врача, все документы переданы.С тех пор тишина. Мне предложили обратится в отдел закупок льготных лекарств больцы,что бы узнать на какой стадии наши документы . Рецепта на сибазон у нас нет. Что то конкретно ни кто сказать не может. Именно по этому ,я собралась писать обращение глав.врачу. Скорее всего,ответ будет очевиден. Мне важна последовательность инстанций,куда дальше писать в случае бездействия местной ЦРБ

Сибазон в форме микроклизм(который назначен нам) отсутствуют в свободных аптеках Хабаровска, так как относится к строго рецептурным препаратам (входит в список психотропных веществ).

По этому больница должна закупить их для нас.

В Минздрав, Роскомнадзор.