Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Ковров, 07.07.2026, 10:50

Что делать, если коллекторы требуют оплатить долги, оформленные мошенниками?

Вопрос №25013462 из г. Ковров
опубликован 07.07.2026, 10:50
Коллекторы названивают о просрочке платежей за кем-то оформленные от моего имени покупки в рассрочку. От т-банка и мтс - банка. Предположительно взлом аккаунта на авито. Что делать?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Если не согласны с этими кредитами, то подавайте иск в суд о признании договоров незаключенными (ст. 131-132 ГПК РФ)☝️

07.07.2026, 19:09
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Добрый день! Если займы взяли на Вас не Вы то нужно обращаться в полицию. Звонить они в любом случае будут так как долг на Вас

07.07.2026, 10:52

1. Запишите все звонки на телефоне, если в вашем регионе это допустимо технически. Если запись невозможна, делайте подробные заметки: дата, время, номер, кто представился, что требовали, сумма, ссылка на договор или судебный процесс.

2. Попросите у коллекторов письменные документы

Попросите направить на вашу электронную почту и почтой копии: договора, графика платежей, уступки права требования, расчет задолженности, основание обработки ваших персональных данных, реквизиты кредитора.

До получения документов никаких платежей не вносите и никаких «признаний долга» не подписывайте.

07.07.2026, 10:56

Владимир Борисович, обращайтесь с заявлением в полицию, с жалобой на коллектора в ФССП

07.07.2026, 10:57

Здравствуйте Владимир Борисович.

План действий, чтобы защитить себя:

1. Четко заявите позицию. Во время звонка скажите, что вы не являетесь должником, никогда не давали согласия на обработку данных и требуете немедленно удалить ваш номер из базы. Фиксируйте все разговоры. Кроме того, вы вправе потребовать от коллекторов прекратить звонки, а в случае угроз подать жалобу в прокуратуру или Роскомнадзор.

2. Подайте заявление в банки. Обратитесь в Т-Банк и МТС-Банк с письменным заявлением. Сообщите, что договоры оформлены мошенниками, и потребуйте их аннулировать.

3. Подайте заявление в полицию. Напишите заявление о мошенничестве (статья 159 УК РФ) в отделе полиции. Обязательно получите талон-уведомление о регистрации вашего заявления.

4. Запросите кредитную историю. Чтобы убедиться, что на ваше имя не пытались оформить другие долги, запросите бесплатную кредитную историю в Бюро кредитных историй (дважды в год это можно сделать бесплатно).

07.07.2026, 10:59

Здравствуйте!

Для начала Вам нужно обратиться в полицию, добиться возбуждения уголовного дела и признания Вас потерпевшим.

Если займы были оформлены без Вашего участия, то нужно подавать иск в суд о признании договоров незаключенными.

Если займы были оформлены с Вашим участием (вы сообщили коды доступа или получили займы и перевели их на счет третьих лиц), то тогда МФО может требовать с Вас деньги, а Вы можете взыскать убытки с мошенников, если их найдут

07.07.2026, 11:01

ЗДравствуйте! Ситуация, когда кредиты оформляются на ваше имя без вашего ведома и согласия, является результатом мошенничества. В таких случаях требования банков и коллекторов об оплате задолженности и начислении процентов могут быть признаны неправомерными.

Ваши действия:

Обратитесь в полицию: Если вы еще этого не сделали, подайте заявление в полицию о мошенничестве и взломе аккаунта. Получите копию заявления и постановление о возбуждении уголовного дела, если оно будет возбуждено. Это будет вашим основным доказательством в дальнейшем.

Свяжитесь с банками: Направьте письменные заявления в Т-банк и МТС-банк, в которых укажите, что кредиты были оформлены на ваше имя мошенническим путем, вы не совершали никаких покупок и не заключали кредитных договоров. Приложите копию заявления в полицию. Требуйте признания кредитных договоров недействительными (ничтожными) и прекращения начисления процентов и штрафов.

Предоставьте доказательства: Банки обязаны проявлять должную осмотрительность при оформлении кредитов, особенно дистанционно. Если они не смогли должным образом проверить вашу личность или подтвердить ваше согласие на получение кредита, это может быть основанием для признания договора недействительным.

Взаимодействие с коллекторами: Сообщите коллекторским агентствам, что вы оспариваете наличие задолженности и предпринимаете меры для защиты своих прав. Предоставьте им информацию о возбужденном уголовном деле. Помните, что коллекторы обязаны соблюдать законодательство, регулирующее их деятельность (Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), и не имеют права применять недозволенные методы взыскания.

Судебное разбирательство: Если банки и коллекторы продолжат настаивать на оплате, вам, вероятно, придется обратиться в суд с иском о признании кредитных договоров недействительными (ничтожными) на основании мошенничества и отсутствия вашей воли на их заключение. В суде вам потребуется доказать, что вы не совершали этих действий и не получали выгоды от кредитных средств.

07.07.2026, 11:02

Здравствуйте

Не платите, закажите свою кредитную историю, проверьте действительно ли были оформлены рассрочки.

Если рассрочки были оформлены долями, их может не быть в кредитной истории. В этом случае запросите у кредиторов копии договоров.

Можете обратиться в суд, признать договоры недействительными.

07.07.2026, 11:41

писать заявление в полицию

07.07.2026, 12:01

Не признавайте долг, не обещайте платить. Коллекторы могут использовать психологическое давление, но помните: вы не обязаны доказывать свою невиновность. Зафиксируйте все звонки (записывайте, если возможно, но предупредите о записи).

07.07.2026, 13:39

Напишите отказ от взаимодействия

Заблокируйте входящие звонки

Напишите заявление в полицию

Отправьте копию заявления в МФО

14.07.2026, 21:24

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 006 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 683 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 419 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 901 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 171 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских