Можно ли отменить долг за вывоз мусора из-за отсутствия договора и плохого обслуживания?

Нет, долг отменить нельзя. Персональный договор не требуется. Это коммунальная услуга, оплата которой должна производиться Вами. Судами давно наработана практика взыскания долгов по обороту ТБО. В суде Вы вправе заявить о пропуске истцом СИД. Вопрос об отсутствии контейнера возле Вашего дома не имеет никакого отношения к неуплате долга.

Здравствуйте.

По первому вопросу. Само по себе отсутствие подписанного договора не освобождает от обязанности оплачивать услугу по обращению с ТКО. В соответствии со статьями 24.6 и 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", а также пунктами 8(17), 148(1) и 148(11) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354, договор с региональным оператором считается заключенным в силу закона. Для собственников жилых помещений это публичный договор, который не требует подписания отдельного документа. Поэтому отсутствие письменного договора или неоплата через МосОблЕИРЦ само по себе не является основанием для освобождения от оплаты.

По второму вопросу. Если региональный оператор либо лицо, ответственное за содержание контейнерной площадки, действительно оказывали услугу ненадлежащего качества, это может являться основанием для перерасчета. Однако необходимо учитывать, что за наличие контейнерной площадки зачастую отвечает не региональный оператор, а управляющая организация, ТСЖ, ЖСК или орган местного самоуправления, в зависимости от того, кому принадлежит площадка. Поэтому необходимо установить, кто обязан был оборудовать место накопления отходов. Само по себе отсутствие контейнера возле дома еще не означает автоматического освобождения от платы.

Если мусор вывозился с нарушением периодичности, контейнерная площадка отсутствовала либо услуга фактически не оказывалась, потребитель вправе требовать перерасчета. Однако суду необходимо представить доказательства: фотографии, обращения в управляющую организацию, региональному оператору, ответы контролирующих органов, акты, жалобы в жилищную инспекцию или иные документы. Если таких доказательств нет, снизить размер взыскания будет значительно сложнее.

По третьему вопросу. Да, Вы вправе заявить о применении срока исковой давности. В соответствии со статьями 196, 199 и 200 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года. Суд не применяет его по собственной инициативе. Если региональный оператор предъявил требования за период, превышающий три года до даты обращения в суд, необходимо письменно заявить о применении срока исковой давности. В этом случае суд, как правило, отказывает во взыскании задолженности за более ранний период.

Таким образом, наиболее перспективной позицией является не ссылка на отсутствие договора, поскольку она, скорее всего, будет отклонена судом, а заявление о пропуске срока исковой давности и, при наличии доказательств, требование о перерасчете вследствие оказания услуги ненадлежащего качества или с нарушением обязательных требований. Это соответствует положениям Гражданского кодекса РФ, Федерального закона № 89-ФЗ и Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354.

Здравствуйте! Что именно вы получили из суда, судебный приказ или исковое заявление, и когда получили документ? За какой период заявлен долг, есть ли у вас акты, обращения или фотографии отсутствия контейнерной площадки и несвоевременного вывоза отходов?

Отсутствие письменного договора не освобождает от платы. Согласно п. 1 ст. 24.7 Закона № 89-ФЗ, договор с регоператором считается заключенным на условиях публичной оферты с момента первой оплаты или фактического оказания услуги. Плата через МосОблЕИРЦ является формой исполнения этой обязанности. Отказ платить приведет к судебному взысканию.

Отсутствие контейнера и наличие крыс — основание для требования перерасчета, а не полного освобождения от платы. Регоператор обязан обеспечивать площадку и вывоз (СанПиН 2.1.3684-21, п. 9 Правил № 1156). Имеется судебная практика, обязывающая оператора снизить плату за неоказание услуги . Вам нужно фиксировать нарушения (фото, акты с УК) и подать заявление на перерасчет.

Исковая давность (ст. 196 ГК РФ) — 3 года. Если оператор подал иск в 2026 г., он вправе требовать долг за период с 2023 по 2026 г. За более ранний срок суд откажет, если вы заявите о пропуске срока . Сделайте это письменно в суде. Оспаривайте начисления за последние 3 года на основании некачественной услуги.

Заявите в суде о применении срока исковой давности к долгам старше 3 лет. Параллельно требуйте перерасчета за периоды, когда контейнер отсутствовал или вывоз не производился, с приложением доказательств.

Здравствуйте!

Давайте разберёс Ваш вопрос предметно ниже.

1. Отсутствие подписанного договора. Отсутствие договоре на практике скорее всего не спасёт от долга.

Согласно (п. 8(17) Правил № 1156, п. 5 ст. 24.7 Закона № 89-ФЗ если региональный оператор разместил публичную оферту на своём сайте, а Вы в установленный срок не направили мотивированный отказ, договор считается заключённым на условиях типового.

Отсутствие ответа с Вашей стороны расценивается, как согласие. Поэтому аргумент, что «я ничего не подписывал» суды обычно не принимают, если оператор выполнил процедуру публикации.

2. Проблемы с обслуживанием (нет контейнера, залежи, крысы). Здесь есть шанс, оспорить требования.

1) Если контейнерной площадки вообще нет, а по нормам для многоэтажек она должна быть в пределах определённого расстояния от дома, это веский аргумент.

Суд может признать, что услуга физически не оказывалась, и начисление платы носит незаконный характер.

2) В том случае, если площадка есть, но мусор скапливается, появляются крысы это уже вопрос качества услуги. В таком случае можете потребовать не отмены долга, а перерасчёта за периоды, когда услуга оказывалась ненадлежащим образом.

Необходимо будет собрать доказательства: фото, видео, акты от управляющей компании или Роспотребнадзора, свидетельские показания.

3. Срок исковой давности. Вы можете заявить о применении СИД.

Общий срок составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Но есть нюанс: срок исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу. Т.е. если оператор подал в суд, Вы заявляете о пропуске срока и суд исключит из взыскания только те месяцы, с момента просрочки по которым прошло более трёх лет. Применение СИД носит заявительный характер.

Рекомендации:

Подготовьте возражения на иск: укажите, какие периоды не подлежат взысканию, из-за отсутствия услуги или её ненадлежащего качества, заявите о применении срока исковой давности к старым начислениям.

При необходимости ходатайствуйте перед судом об истребовании у оператора данных, например, треков мусоровозов из ГЛОНАСС, чтобы подтвердить или опровергнуть факт вывоза в спорные периоды.

При подтверждении нарушений размер платы снижается вплоть до полного освобождения от оплаты за конкретный период.

Вам надо собрать доказательства, например, фото, видео, акты от УК, Роспотребнадзора, журналы обращений в диспетчерскую оператора.

Правовое обоснование: ст. 196, 200 ГК РФ, ст. 35, 149 ГПК РФ, п. 8(17) Правил обращения с ТКО (утв. Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156), п. 148(45) Правил предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354)

Добрый день, Анатолий!

1. Можно ли отменить долг из-за отсутствия договора?

Нет. Договор с региональным оператором по обращению с ТКО является публичным и считается заключенным автоматически, даже если вы его не подписывали. Согласно ст. 24.7 Федерального закона № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», собственники ТКО обязаны заключить договор с региональным оператором. Типовая форма договора публикуется на сайте оператора, и если вы не направили ему заявку, договор все равно считается заключенным на условиях типового.

То, что вы платите напрямую другим поставщикам, не освобождает вас от обязанности платить за вывоз мусора. Эта услуга включена в перечень коммунальных и является обязательной.

2. Можно ли снизить плату из-за плохого обслуживания?

Да, можно. Если услуга оказывается некачественно, вы имеете право потребовать перерасчета.

Согласно п. 148(45) Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, если услуга по вывозу ТКО предоставляется с нарушениями (например, контейнеры переполнены, мусор не вывозится), вы вправе:

· Зафиксировать нарушение актом (составить с соседями или представителем управляющей компании).

· Направить акт оператору и потребовать перерасчета за период, когда услуга не оказывалась или оказывалась некачественно.

Отсутствие контейнера на расстоянии до 50 метров — это тоже нарушение, которое можно зафиксировать и требовать перерасчета. Ссылаться нужно на СанПиН 2.1.7.3550-19 (расстояние от контейнерной площадки до жилых зданий).

3. Можно ли применить срок исковой давности (3 года)?

Да, обязательно заявите об этом в суде. Срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если оператор требует долг за более ранний период, суд по вашему заявлению откажет в этой части. Важно: суд сам не применяет срок давности, вы должны заявить об этом письменно или устно в судебном заседании.

Что делать прямо сейчас

1. Заявите в суде о пропуске срока исковой давности по требованиям старше 3 лет.

2. Зафиксируйте нарушения (отсутствие контейнера, переполненность, крысы) — составьте акт с соседями, сделайте фото.

3. Направьте оператору претензию с требованием перерасчета за некачественную услугу.

4. Если суд еще не вынес решение, представьте эти доказательства. Если решение уже есть — подавайте апелляцию.

Вы не сможете полностью отменить долг, но можете существенно его снизить.

Полностью отменить долг только из-за того, что вы не подписывали отдельный договор, скорее всего не получится. Плата за обращение с ТКО входит в коммунальные платежи, а собственник обязан платить за жилое помещение и коммунальные услуги по закону, даже если отдельный бумажный договор не подписан.

Сильнее у вас второй и третий доводы: требовать снижения долга из-за ненадлежащей услуги и заявлять срок исковой давности. По ТКО действует специальный порядок перерасчёта при некачественном оказании услуги, но суду нужны доказательства: акты, жалобы, фото, видео, ответы УК/ГЖИ/регоператора, обращения по крысам и переполненным контейнерам. Само по себе «мусор плохо вывозили» без фиксации обычно суд не принимает — суд не экстрасенс, ему нужны бумага и даты.

Что делать сейчас:

Подайте письменные возражения на иск. Просите отказать во взыскании за период старше 3 лет до даты обращения регоператора в суд — это общий срок исковой давности.

Потребуйте у истца расчёт долга по месяцам: период, тариф, площадь/количество зарегистрированных или собственников, начисления, оплаты, пени. Если расчёт одной общей суммой — отдельно укажите, что проверить его невозможно.

Заявите, что услуга оказывалась ненадлежащим образом: отсутствует контейнерная площадка в нормативной доступности, контейнеры переполнялись, мусор залеживался, появились крысы. Просите суд истребовать у регоператора маршрутные листы, графики вывоза, данные о контейнерной площадке, акты осмотра и сведения о месте накопления ТКО по вашему дому.

Приложите доказательства: фото/видео с датами, переписку с УК, регоператором, МосОблЕИРЦ, ГЖИ, Роспотребнадзором, обращения по дератизации подвала, ответы управляющей компании.

Если доказательств пока мало — подайте жалобу в ГЖИ, Роспотребнадзор и администрацию района по отсутствию/ненадлежащему состоянию контейнерной площадки. Это уже не отменит старый долг автоматически, но усилит позицию по перерасчёту и дальнейшим начислениям.

По расстоянию: проверьте именно вашу местную схему размещения контейнерных площадок. В действующих санитарных правилах часто фигурирует предел до 100 метров от жилых домов, а не 50 метров, поэтому в суде лучше делать упор не только на расстояние, а на фактическое отсутствие доступного места накопления ТКО и срыв качества услуги.

Главная линия защиты: не «договора нет — не плачу», а «часть требований просрочена, расчёт не доказан, услуга оказывалась ненадлежащим образом, поэтому долг и пени подлежат снижению».

За какой период регоператор взыскивает долг: с какого месяца и года по какой месяц и год?

Здравствуйте!

Нет, отменить долг полностью из-за отсутствия бумажного договора нельзя, но у вас есть законные основания снизить сумму долга и применить срок исковой давности.

1. Отмена долга из-за отсутствия договора. Вы не можете отменить долг на этом основании. Согласно ст. 24.7 ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления», собственники помещений в многоквартирных домах обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором.

Даже если вы физически не подписывали бумагу и не оплачивали квитанции МосОблИЕРЦ, договор считается заключенным на условиях публичной оферты (условия публикуются на сайте оператора). Услуга считается оказанной всему дому по умолчанию, так как мусор из МКД так или иначе вывозится.

2. Снижение платы из-за отсутствия контейнера и крыс. Вы имеете право требовать перерасчета и снижения цены за некачественные услуги, но для этого нужны железные доказательства. Нарушение СанПиН: Согласно СанПиН 2.1.3684-21, площадка должна быть на расстоянии от 20 до 100 метров от дома (допускается уменьшение, но не полное отсутствие). Залеживание мусора и появление крыс — это прямое нарушение требований к содержанию общего имущества и предоставлению коммунальных услуг.

Разделение ответственности: Важно понимать, кто виноват. За создание и содержание контейнерной площадки, а также за дератизацию (уничтожение крыс) в подвале многоэтажки отвечает Управляющая компания (УК) или ТСЖ. Региональный оператор отвечает только за сбор и вывоз мусора с момента его погрузки в мусоровоз.

Как снизить цену в суде: Если мусор не вывозился вовремя именно оператором, плата снижается на основании Постановления Правительства РФ № 354. Вам потребуются: Акты о непредоставлении услуг (составленные совместно с УК или соседями). Фото- и видеоматериалы с фиксацией дат. Копии жалоб в Жилинспекцию или Роспотребнадзор и их ответы (идеально, если УК или оператора уже штрафовали за ваш адрес). Без этих документов суд встанет на сторону оператора, так как факт образования отходов жильцами презюмируется.

3. Применение срока исковой давности (3 года). Да, вы имеете полное право сократить сумму долга до последних 3 лет, но суд не сделает это автоматически. Общий срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Главное правило: Чтобы суд списал долги старше 3 лет, вы обязаны лично заявить ходатайство о применении срока исковой давности в ходе судебного процесса (ст. 199 ГК РФ). Если вы этого не сделаете, суд взыщет долг за весь период (хоть за 5–7 лет).

Что вам нужно сделать прямо сейчас. Узнайте статус дела: Если вам пришел сразу исполнительный лист или вы узнали о долге от приставов, значит, был вынесен судебный приказ (без вызова сторон). У вас есть 10 дней с момента его получения, чтобы подать в суд простое Возражение относительно исполнения судебного приказа, и его отменят автоматически.

Готовьтесь к полноценному суду: После отмены приказа регоператор подаст полноценный иск. Вот тогда в судебном заседании вам нужно будет: Подать письменное ходатайство о применении срока исковой давности (чтобы отсечь долги старше 3 лет). Предоставить суду контррасчет суммы долга (только за последние 36 месяцев). Заявить требование о снижении платы за некачественные услуги (если найдете акты и жалобы на крыс и отсутствие контейнеров).

Добрый день, Анатолий!

1. Отсутствие подписанного договора с региональным оператором по обращению с ТКО не освобождает от обязанности платить за услугу, если услуга предоставляется в рамках публичного договора.

2. Нарушения в содержании контейнерной площадки и некачественное оказание услуги могут быть основанием для снижения платы или перерасчёта, но для этого нужны доказательства.

3. Вы вправе требовать применения срока исковой давности — 3 года, долг за более ранний период взыскиваться не должен, если заявите об этом в суде.

Отсутствие договора: обязан ли платить?

Правовое обоснование:

Согласно ст. 24.7 Федерального закона № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", с 1 января 2019 г. собственники помещений в МКД обязаны вносить плату за обращение с ТКО региональному оператору. Отношения между собственниками и оператором являются публичным договором (ст. 426 ГК РФ), который считается заключённым с момента первого фактического предоставления услуги либо с момента возникновения обязанности по оплате по закону, даже без подписания письменного договора (п. 5 ст. 426 ГК РФ, Постановление Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22).

Здравствуйте , Анатолий.

В соответствии с ч. 1 ст. 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ „Об отходах производства и потребления“ собственники объектов недвижимости обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) с региональным оператором, действующим на соответствующей территории.

Данный договор является публичным, и региональный оператор не вправе отказать в его заключении собственнику объекта, на котором образуются ТКО.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вы вправе заявить об отсутствии объекта услуги, или что услуги не предоставлялись, или были некачественными- не в должной мере, а также доказывать, что производили оплату за вывоз, сбор, размещение ТКО напрямую.

В отношении начисленной неустойки (пени) Вы вправе заявить ходатайство о ее снижении на основании ст. 333 ГК РФ, если размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

Рекомендую направить региональному оператору письменный мотивированный ответ с изложением своих доводов и предложением урегулировать спор в досудебном порядке.

Если в отшении Вам уже вынесен судебный приказ, который выносится без вызова сторон и рассмотрения по существу. Вам необходимо направить возражение против приказа судье, вынесшего приказ. И одновременно просить восстановить срок для подачи возражений, если прошел 10-дневный срок, указав причины пропуска (не получали копию приказа, поздно узнали о приказе, эпидемия...проживали по другому адресу и т.д.)

Возражения отправляйте заказным письмом. Или отнесите сами в суд. Судья, получив возражения, должен отменить приказ в соответствии со ст.129 ГПК РФ.

Возражение можно написать самим: адресовать судье, обозначить от кого (ФИО, адрес, паспорт, инн и тд.), документ назвать - возражение на приказ (дата, номер дела). А текст простой: " я не согласен с вынесением приказа, возражаю против его исполнения и прошу отменить". Далее должник может подать заявление о повороте исполнения, и вернуть сумму если успели взыскать. Кредитор (истец, взыскатель) может подать исковое заявление по правилам искового производства

По первому вопросу: отсутствие подписанного договора не освобождает от оплаты. Договор на обращение с ТКО является публичным (статья 426 ГК РФ). Региональный оператор обязан обслуживать всех в зоне своей деятельности, а собственники обязаны платить согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ. Факт первой неоплаты квитанции уже считается заключением договора (акцептом оферты), поэтому аргумент "я ничего не подписывал" суды сейчас не принимают.

По второму вопросу: снижение цены из-за отсутствия контейнера и крыс — это реально. По закону расстояние до площадки накопления отходов для домов выше 9 этажей не должно превышать 100 метров (СанПиН 2.1.3684-21). Отсутствие места для сбора мусора или его систематическое переполнение означает непредоставление услуги надлежащего качества. Вы имеете право требовать снижения платы вплоть до полного освобождения за периоды, когда услуга фактически отсутствовала (часть 4 статьи 157 ЖК РФ). Для этого нужно подать претензию оператору с актами о нарушении санитарных норм (фото крыс, завалов).

По третьему вопросу: срок исковой давности составит три года. Суд применит исковую давность только по Вашему заявлению (статья 199 ГК РФ). Оператор может взыскать долг только за 36 месяцев, предшествующих дате подачи иска. Все начисления старше трех лет должны быть судом аннулированы. Обязательно проверьте расчет оператора: часто они включают старые долги десятилетней давности, надеясь, что Вы не обратите внимания.

Ваши действия в суде:

Подайте письменные возражения. Укажите суду на пропуск срока давности по части долга. Приложите доказательства ненадлежащего оказания услуг (жалобы в Роспотребнадзор или УК по поводу контейнеров). Требуйте перерасчета стоимости услуги исходя из фактического объема вывезенного мусора или полного отказа во взыскании за периоды, когда мусор копился на земле.

Здравствуйте.

В рамках спора о взыскании задолженности за услугу по обращению с ТКО правовая позиция ответчика должна учитывать специфику регулирования данной сферы: публичный характер договора с региональным оператором, презумпцию оказания услуги, а также специальные механизмы защиты прав потребителя при ненадлежащем качестве услуги и правила применения исковой давности.

1. Можно ли отменить долг из-за отсутствия подписанного договора?

Скорее нет. Суды исходят из того, что договор на обращение с ТКО — публичный. Региональный оператор публикует типовой договор на своём сайте — это и есть публичная оферта. Если в установленный срок (15 рабочих дней) вы не направили заявку или возражения, договор считается заключённым автоматически на условиях оператора. Сам по себе факт отсутствия бумажного документа не освобождает от обязанности платить, если услуга фактически оказывалась.

Нормативная база:

Ч.4 ст.24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» закрепляет обязанность собственника ТКО заключить договор с региональным оператором.

Пункты 8(5)–8(18) Правил обращения с ТКО, утв. Постановлением Правительства РФ № 1156 регулируют порядок заключения договора и подтверждают: при отсутствии самостоятельного договора услуга оказывается по условиям типового.

2. Можно ли снизить плату из-за отсутствия контейнера и крыс в подвале?

Здесь важно разделить два аспекта.

Отсутствие контейнера рядом с домом. Само по себе это не является автоматическим основанием для снижения или отмены платы. Суд будет смотреть на факт: а куда вы девали мусор? Если вы складировали его на другой, более удалённой площадке, которую обслуживает оператор, — услуга считается оказанной. Ключевой момент: региональный оператор не обязан устанавливать контейнеры — это задача муниципалитета.

Залежавшийся мусор и крысы. Это уже вопрос качества услуги. Если вы фиксировали нарушения (составляли акты с соседями, делали фото/видео переполненных контейнеров, направляли претензии оператору и получали ответы или фиксировали отсутствие реакции), и оператор не устранял нарушения (не вывозил мусор вовремя), тогда появляется основание требовать перерасчёта.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 при нарушении качества услуги размер платы снижается — например, на 3,3% за каждые 24 часа отклонения в расчётном периоде. Но критически важно: нужно доказать сам факт нарушения и то, что вы действовали по процедуре (уведомляли оператора).

П.16 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ от 13.12.2023 подтверждает - если потребитель доказал, что оператор оказал услугу не в полном объёме или ненадлежащим образом, суд может уменьшить плату.

3. Можно ли заявить о сроке исковой давности и «отрезать» старые долги?

Да, можно. Общий срок исковой давности составляет три года (статья 196 ГК РФ).

Срок исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу.

Суд применит срок давности только если вы прямо заявите об этом в процессе (ст.199 ГК РФ). Если промолчите — суд взыщет весь долг.

Начало течения срока определяется со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком.

Практический совет: когда будете готовить возражения на иск, проанализируйте расчёт оператора. Выделите периоды, которые выходят за трёхлетний предел от даты подачи иска, и прямо заявите ходатайство о применении срока исковой давности к этим периодам.

Как действовать в суде

1. Соберите доказательства по второму вопросу: акты, фото, копии претензий и ответов оператора.

2. Внимательно изучите расчёт оператора: сверьте нормативы, тарифы, периоды начисления.

3. При необходимости заявите ходатайство о назначении экспертизы, если спор идёт о способе учёта объёма отходов.

Вывод. Договор на обращение с ТКО считается заключённым в силу закона даже без подписания документа (на основании публичной оферты), поэтому отсутствие договора само по себе не освобождает от оплаты.

При этом снижение платы возможно лишь при доказанном ненадлежащем качестве услуги (с соблюдением процедуры фиксации нарушений), а взыскание долга допустимо только в пределах трёхлетнего срока исковой давности — при условии, что ответчик заявит о его применении в суде.

С уважением.

Здравствуйте !

В данном конкретном Вашем случае, в силу ст. 426 ГК РФ, ст. 157 ЖК РФ услуги по обращению с ТКО являются публичными. Региональный оператор обязан оказывать их всем собственникам помещений в многоквартирном доме. Договор считается заключенным с момента первого фактического предоставления услуги (даже без подписания).

И отсутствие письменного договора не освобождает от оплаты, если услуга фактически оказывалась. Однако вы можете оспорить сам факт оказания услуги**, если докажете, что оператор не выполнял свои обязанности (например, не обеспечил вывоз).

Таким образом, с юридической точки зрения, в случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь !

1. Оснований для отмены долга из-за отсутствия договора нет. Услуга по обращению с ТКО является публичной . Закон обязывает вас оплачивать её независимо от наличия подписанного договора, а его отсутствие не освобождает от платы . Ваши действия по оплате других услуг и пользование мусоропроводом подтверждают присоединение к договору .

2. Снизить цену из-за плохого обслуживания можно только через суд. Для этого нужно доказать, что услуги не оказывались или оказывались ненадлежащего качества. Это сложный процесс, он не «отменяет» долг, а позволяет требовать перерасчёта.

3. Да, вы вправе заявить о применении срока исковой давности к части долга. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет 3 года. Если регоператор подавал иск, вы должны письменно заявить об этом суду (суд не применяет срок автоматически). Это покроет долги за период, по которому срок уже истёк . Долг за последние 3 года погасить придётся.