Возможное нарушение 32 статьи ЗоЗПП в договоре по фотосъемке - составляем претензию к ИП

Question

Помогите составить претензию к ИП. Необходимо отказаться от услуг согласно 32 статье.

Заключили основной договор на оказание услуг по проведению фотосъемки.
Спустя два дня решили отказаться от обязательств по данному договору и вернуть внесенные денежные средства в размере 2000 руб. общая сумма по договору порядка 15 000 руб.
От фотографа получили отказ на возврат денежных средств, т.к. в договоре указано, что в случае отказа клиента страховой депозит не возвращается.

Страховой депозит в договоре - определяет сумму которую мы вносим. (Ни где нет слов Аванс и т.д.)

Правомерно ли использовать понятие страховой депозит в договоре на оказание услуги фотосъемки.?

И как корректно составить претензию, т.к. собираюсь сослаться на 32 статью ЗоЗПП.

Панасенко Сергей Владимирович · Accepted Answer

Иван, включение в договор условий, противоречащих требованиям закона о защите прав потребителей, является не действующим. В данном случае страховой депозит вообще не прописан в договоре, следовательно, внесенная сумма является авансом, и по общему правилу должна быть возвращена потребителю услуги. Так и пишите в претензии, что согласно ст. 32 ЗоПП Вам как потребителю предоставлено право на любой стадии отказаться от договора и потребовать его расторжения. При этом денежные средства ему возвращаются за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, т.к расходы понесены фотографом не были, то требуете вернуть деньги в полном объеме. Укажите, что требуете в добровольном порядке исполнить требование потребителя в срок 10 дней, в противном случае будете вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Возможное нарушение 32 статьи ЗоЗПП в договоре по фотосъемке - составляем претензию к ИП

Похожие вопросы

Фотограф отказал в возврате депозита после отказа от услуг - претензия сослывается на 32 статью ЗоЗПП

Связаться с претензией на возврат денег за ипотечные услуги в агентстве недвижимости

Что делать, если аванс за услугу не возвращается после заключения договора с ИП, работающим по франшизе?

Ненадлежащее исполнение риэлторских услуг - требую возврат денежных средств

Как решить вопрос отказа от кредитного договора на косметические услуги

Как прекратить договоры на оказание медицинских и косметологических услуг с ежемесячной оплатой и возвратить денежные

Претензия на возврат денежных средств по договору о предоставлении ипотечных услуг - акцент в ответе на претензию

Возможность расторжения договора и возврата предоплаты за независимую техническую экспертизу транспортных средств

Фитнес-клуб пересчитывает занятия при досрочном расторжении абонемента по разовой цене - правомерно ли?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59