Правомерно ли требование доплаты за новую дверь после ДТП от страховой?

Вопрос №25015918 из г. Курск
опубликован 10.07.2026, 12:16
Здравствуйте. Папа выезжал со двора дома и из-за ограниченной видимости, вызванной стоящими у обочин машинами, не заметил движущийся автомобиль, в результате чего произошло столкновение с повреждением двери. По страховке на ремонт выделили 75 тысяч рублей. Однако теперь представитель страховой компании потерпевшей стороны звонит отцу и требует доплатить ещё 20 тысяч рублей для установки новой двери вместо ремонта существующей, угрожая обращением в суд в случае отказа. Правомерны ли действия представителя страховой компании и как вести себя в данной ситуации?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

никакого права требовать доплаты он не может такого закона не предусмотрено сам потерпевший имеет право требовать от отца в возмещения ущерба разницу между ущербом с износом и без износа

10.07.2026, 12:59
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Действия представителя страховой компании, требующего доплату с вашего отца, скорее всего, неправомерны. Это типичная ситуация, когда страховщик пытается переложить на виновника ДТП свои обязанности по закону. Верховный Суд РФ неоднократно указывал на недопустимость таких действий.

Ключевой момент: у вашего отца есть полис ОСАГО, который должен защищать его от требований о возмещении ущерба в пределах страховой суммы (400 000 рублей) . Требование доплатить за новую дверь может быть незаконным, если оно возникло из-за действий самой страховой компании.

Ремонт — приоритетная форма возмещения по ОСАГО. По закону, страховщик обязан организовать и оплатить восстановительный ремонт автомобиля потерпевшего на станции техобслуживания. При ремонте используются новые детали без учета износа .

Денежная выплата — исключение. Страховщик может заменить ремонт деньгами только в строго ограниченных случаях, например, при полной гибели автомобиля или по соглашению с потерпевшим .

Если страховщик незаконно выплатил деньги, отвечать должен он. Если страховая компания необоснованно заменила ремонт денежной выплатой (а такое бывает часто, так как деньги выплачиваются с учетом износа, и это выгоднее страховщику), то за нехватку средств на ремонт отвечает именно она . Верховный Суд РФ прямо указал, что за недобросовестное поведение страховщика виновник ДТП отвечать не должен

10.07.2026, 12:29

Действия представителя страховой могут быть неправомерны – он не может требовать доплату по телефону под угрозой суда. Необходимо получить официальную претензию и основание для замены.

10.07.2026, 12:30

Возможно, отец не верно трактует либо автора предложения, либо суть, называя его требованием. Страховая компания потерпевшей стороны не сможет законно оприходовать деньги виновника, даже при его согласии оплаты.

10.07.2026, 12:37

Здравствуйте.

Действия представителя страховой неправомерны: требовать доплату с виновника ДТП страховая не вправе, пока ущерб укладывается в лимит ОСАГО (400 000 рублей); спор о стоимости ремонта (в том числе о замене двери) должна урегулировать сама страховая со станцией техобслуживания. Вашему папе стоит не соглашаться на доплату, запросить письменное обоснование требований, при необходимости провести независимую экспертизу и задействовать свою страховую компанию для урегулирования ситуации.

С уважением.

10.07.2026, 12:51

По закону представитель страховой прав в требованиях к Вашему отцу только если сумма ремонта превысила лимит ОСАГО (ст. 1072 ГК РФ) — скорее всего, страховая просто страхуется, но угрозы судом могут быть блефом, так что пусть отец требует письменное обоснование доплаты и ждёт официальной претензии.

10.07.2026, 12:52

Представитель страховой компании не может звонить, и требовать от виновника доплаты. Это мошенничество. Страховая компания общается только со своим клиентом, который заключил с ними договор. Виновник - договора страхования с ними не заключал, и может смело посылать таких "звонарей" в увлекательное пешее сексуальное путешествие - лесом, лесом двигайтесь, товарищи!

10.07.2026, 13:16

Страховая компания потерпевшего выплатила страховое возмещение в пределах лимита (400 тыс. рублей по ОСАГО). Если 75 тыс. – это стоимость ремонта двери, то требование доплаты за ее замену может быть необоснованным. Страховщик обязан возместить расходы на восстановление поврежденного имущества в состояние, в котором оно находилось до ДТП. Если ремонт двери возможен и качество будет соответствовать заводским параметрам, то замена не требуется.

10.07.2026, 17:46

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 223 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 077 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских