Как вернуть списанные деньги после потери банковской карты?

Question

Добрый день) вопрос такой: сын потерял банковскую карту, понял это спустя 2 дня. Посмотрел операции, было списание денег. Кто карту нашёл , сходил в магазин оплатил покупку, сумма небольшая, 400 . Но хотели на большую сумму сделать покупку, пришел отказ.
В банк написали, карту заблокировали.
Деньги как вернуть? И что вообще делать в такой ситуации?

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

Как говорится - " Что с воза упало, то пропало".
Эта знаменитая поговорка означает, что с потерянной вещью или упущенной возможностью лучше сразу мысленно расстаться. Пытаться вернуть это чаще всего бесполезно.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации необходимо действовать оперативно. Вы уже заблокировали карту – это правильно. Теперь вам нужно:

1. **Обратиться в банк с письменным заявлением о несогласии с операцией.** Сообщите, что карта была утеряна, а списание произведено без вашего ведома. Банк обязан провести расследование и вернуть деньги, если вы сообщили о потере до совершения операций (но здесь прошло 2 дня, что может усложнить процесс). Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», если вы уведомили банк о потере карты после совершения операции, банк может отказать в возмещении, но вы всё равно должны подать заявление.

2. **Написать заявление в полицию о краже или мошенничестве.** Сумма ущерба небольшая, но это необходимо для фиксации факта и возможного возврата средств. Возьмите с собой выписку по карте и документы, удостоверяющие личность.

3. **Проверить, подключена ли услуга «Мобильный банк» или смс-информирование.** Если да, возможно, вы получили уведомление о списании, но не заметили его. Это может повлиять на сроки обращения в банк.

4. **Дождаться результатов расследования банка.** Обычно банк рассматривает такие заявления до 30 дней. Если банк откажет, вы можете обратиться в Центральный банк РФ или в службу финансового уполномоченного.

**Краткое резюме:** Немедленно подайте заявление в банк (через отделение или мобильное приложение) и в полицию. Учитывая, что прошло 2 дня после потери, банк может не возместить ущерб, но шанс есть. Если у вас есть похожий вопрос или нужна консультация по дальнейшим шагам, вы можете задать его в форме ниже.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

В полицию с заявлением

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

ГУЛЬНАЗ МИСЮРКЕЕВА, обращайтесь с заявлением в полицию, при установлении лица, взыскивайте деньги в судебном порядке

Литонин Александр Владимирович · Answer

Здравствуйте, Гульназ!
Необходимо подать заявление в полицию, поскольку использование найденной банковской карты для оплаты покупок без согласия владельца содержит признаки состава преступления.

Працко Виталий Александрович · Answer

Написать заявление в полицию о краже или мошенничестве.** Сумма ущерба небольшая, но это необходимо для фиксации факта и возможного возврата средств. Возьмите с собой выписку по карте и документы, удостоверяющие личность.

Как вернуть списанные деньги после потери банковской карты?

Похожие вопросы

Как вернуть списанные деньги с банковской карты после ее потери?

Банковская карта. С моей банковской карты списали деньги, можно ли их как то вернуть.

«Как вернуть списанные деньги с банковской карты после отмены судебного приказа в Сбербанке?»

Как вернуть списанные деньги с банковской карты после отмены судебного приказа?

Как вернуть деньги после потери банковской карты и несанкционированных списаний?

Как вернуть деньги после потери банковской карты и кто несет ответственность?

С банковской карты списали деньги на мой л.счет Билайн а оттуда списали на карту другого человека. Как вернуть деньги? Спасибо.

Как вернуть деньги после потери банковской карты и ее неправомерного использования?

Как вернуть списанные с банковской карты деньги и псевдофирма Vtifmo Holden Corp не реагирует на заявление

Как вернуть списанные с банковской карты деньги за окко

Как вернуть списанные с банковской карты деньги за коммунальные услуги за нежилое помещение?

Как вернуть списанные с банковской карты деньги за долг по квартире, из которой давно не прописан?

Как вернуть списанные деньги с банковской карты?

Как вернуть списанные деньги с банковской карты за подписку на ООО Окко (okko.tv) в размере 799 руб./мес.?

Как вернуть списанные деньги с банковской карты по указанию пристава?

С банковской карты списали деньги, якобы, за подписку на сайте гейм спорт прогнозы, как вернуть деньги?

Возможно ли вернуть списанные с банковской карты деньги из-за ареста счета, если они являются основным источником существования

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты без моего согласия, после отказа банка сослаться на ст.854 ГК РФ?

Как снять арест с банковской карты и вернуть списанные деньги?

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты мошенниками, и как правильно составить заявление в Сбербанк

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59