Обязан ли детский сад вернуть деньги за непосещенные дни при расторжении?

Question

Здравствуйте, ходим а частный детский сад, по тарифу предусмотрен перерасчет по болезни 100%, я уведомила руководителя о том что мы ходим крайний месяц и переезжаем, но ребенок за этот месяц посещал фактически 7 дней сада, должны ли они мне вернуть денежные средства? В договоре в пункте «расчет» прописано что денежные средства не возвращаются, в пункте «расторжения договора» нет вообще пункта о расторжении договора заказчиком

Бабъяк Светлана Васильевна · Accepted Answer

В вашей ситуации, несмотря на пункт договора о невозврате денег, вы имеете законное право требовать возврата средств за неиспользованные дни посещения. Условие договора об отсутствии возврата в данном случае, скорее всего, является незаконным.

Ваше право на отказ и возврат

· Закон на вашей стороне: Вы как потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив лишь фактически оказанные услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Это право не может быть отменено договором.

· Что можно удержать: Сад может удержать только деньги за фактически посещенные 7 дней и документально подтвержденные расходы (питание и т.д.). Удержание всей суммы за месяц из-за несвоевременного предупреждения незаконно.

Почему пункт договора о невозврате не работает

Условия, ущемляющие ваши права как потребителя, признаются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Алекс И.И. · Answer

## Анализ ситуации Ваш вопрос касается возможности возврата денежных средств за непосещенные дни в частном детском саду при одностороннем расторжении договора. ### 1. Условия договора В договоре есть два ключевых пункта: - **Пункт «Расчет»**: денежные средства не возвращаются. Это условие может быть признано недействительным, если оно ущемляет права потребителя. - **Пункт «Расторжение договора»**: отсутствует порядок расторжения по инициативе заказчика. Отсутствие такого пункта не лишает вас права на односторонний отказ от договора, так как это право предусмотрено Гражданским кодексом РФ (ст. 782) и Законом «О защите прав потребителей» (ст. 32). ### 2. Применимое законодательство Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Кроме того, условие договора о невозврате денежных средств может быть признано недействительным, если оно противоречит закону и ущемляет права потребителя (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). ### 3. Фактические обстоятельства Вы уведомили руководителя о том, что ребенок будет посещать сад последний месяц, и сообщили о переезде. Ребенок фактически посещал сад 7 дней из 30 (предположительно, месяц — 30 дней). За оставшиеся 23 дня услуга не была оказана. По тарифу предусмотрен перерасчет по болезни на 100%, что указывает на возможность гибкого подхода к оплате при непосещении. Следовательно, условие о полном невозврате средств может быть применено только в случае, если сад понес расходы, которые не могут быть компенсированы иным образом. Однако за неоказанные услуги сад не несет расходов (кроме, возможно, административных). ### 4. Позиция судов Судебная практика по аналогичным спорам склоняется к тому, что условие о невозврате платы за непосещенные дни является недействительным, так как оно лишает потребителя права на получение услуги в полном объеме или возврат денег при отказе от договора. Суды часто взыскивают пропорциональную сумму за неиспользованные дни. ### 5. Рекомендации 1. Направьте письменную претензию руководителю детского сада с требованием произвести перерасчет и вернуть деньги за дни, когда ребенок отсутствовал (за вычетом 7 посещенных дней). Укажите, что в противном случае вы будете вынуждены обратиться в суд и Роспотребнадзор. 2. Сохраняйте все документы: договор, квитанции об оплате, переписку с садом, уведомление о расторжении. 3. Если сад откажет, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд о защите прав потребителей. **Краткое резюме**: Условие договора о невозврате денежных средств, скорее всего, является недействительным. Вы имеете право на возврат пропорциональной суммы за непосещенные дни, за вычетом фактически понесенных садом расходов. Рекомендуем начать с письменной претензии. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Да, детский сад обязан вернуть деньги за непосещенные дни при расторжении договора. Согласно законодательству, это правило распространяется как на частные, так и на государственные ДОУ

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Договор нарушает закон РФ о защите прав потребителей, что является основанием для привлечения ДОУ административной ответственности по ст 14.8 КоАП РФ. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Условия, ущемляющие права потребителя ничтожны. Вы не должны оплачивать услуги, которыми не пользовались.

Працко Виталий Александрович · Answer

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Громов Валерий Дмитриевич · Answer

Здравствуйте! Да, требуйте перерасчёт за дни болезни, если тарифом предусмотрено 100% и есть справка. При отказе от договора сад вправе удержать лишь оплату оказанных услуг и подтверждённые расходы (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ). Пункт о невозврате денег недействителен. Когда уведомили сад? Есть справка? Ответы помогут дать точный совет

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

В договоре в пункте «расчет» прописано что денежные средства не возвращаются,
Это ответ на Ваш вопрос.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Это возможно.

Обязан ли детский сад вернуть деньги за непосещенные дни при расторжении?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Неожиданные изменения в детском саду - как защитить свои права и вернуть деньги за непосещенные дни

Ребёнок получил ожог в детском лагере - как вернуть деньги за непосещенные дни и возместить расходы на лечение?

Вернуть деньги за непосещенные дни - что делать, если у вас нет договора с частным детским садиком?

Вопрос законности досрочного расторжения договора с частным детским садом и компенсации за непосещенные дни

Заболел в платном детском саду - будет ли возврат денег за непосещенные дни?

Спор о возврате аванса в частном детском саду - нужно ли платить за непосещенные дни?

Договор с детским садом - Как не платить за непосещенные дни?

Законно ли удерживать оплату за непосещенные дни в саду до 12 - 00?

Как вернуть деньги за непосещенные дни в частном детском саду, организованном как ИП

Как расторгнуть договор с частным садиком при болезни ребенка и вернуть оплату за непосещенные дни?

Заплатила за садик на месяц в перед, ребёнок не ходит. Обязан детсад вернуть деньги уплоченные или нет.

От нас детсад просит купить уф лампу в группу. Скажите пожалуйста, детсад обязан покупать ее сам или нам её брать?

Кто должен составлять договор на приобретение моющих средств в детский сад - детский сад или продавец?

Нам дали детский сад, очень далеко рядом за домом есть детский сад, и есть еще по ближе детский сад.

После оплаты квитанции за детский сад, обязана ли я показать чек об оплате в детский сад?

Как решить проблему с оплатой садика в Ялте, связанную с неправильным расчетом и отказом в перерасчете за непосещенные дни?

Требование перерасчета за непосещенные дни в садике

Ребенок сломал игрушку детского сада. Кто возместит ущерб детскому саду? Детский сад частный ТОО.

Как вернуть деньги за детский сад, если не знал об льготе?\n3.

Вопрос возвращения денег за медкомиссию при устройстве в детский сад - есть ли законовое основание?\n2.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59