Что делать при запросе банка по 115-ФЗ о подозрительных операциях?
опубликован 22.07.2026, 16:04
Добрый день!
Запрос банка по Закону № 115-ФЗ игнорировать нельзя. В установленный срок необходимо направить письменные пояснения о происхождении денег и цели операций, приложив подтверждающие документы: справки о доходах, договоры, расписки, чеки, выписки из других банков, документы о продаже имущества, дарении или наследстве. По каждой операции желательно отдельно указать дату, сумму, отправителя или получателя и ее назначение. Если документов нет, следует честно объяснить обстоятельства и представить любые иные подтверждения. Ответ направляется способом, указанным банком, с сохранением доказательств отправки. При отказе в операции нужно запросить письменное решение банка и подать заявление о пересмотре с дополнительными документами. Если банк не изменит решение, его можно обжаловать в Межведомственную комиссию при Банке России.
Правовые основания: п. 5.4, 11, 13.4-13.5, 14 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Закон 115-ФЗ обязывает банки контролировать операции клиентов на предмет подозрительности. Если банк запросил пояснения по операциям, это означает, что он усмотрел признаки, указанные в законе, например: запутанный характер сделки, несоответствие целям деятельности, превышение сумм и т.д.
Предоставьте пояснения и документы, подтверждающие операции.
чтобы ответить необходимо знать вс историю..... в общем можно сказать надо предоставить то что просит банк, но то вам может навредить....однако надо смотреть по ситуации... какую линию защиты выбрать, то именно пояснить и показать...
необходимо в срок ответить банку, предоставив пояснения и документы, обосновывающие законность операций. При необоснованном запросе – оспаривание в порядке, установленном законом.
Выполните требования банка.
Если не поможет и блок не снимут, тогда жалобу в ЦБ РФ направьте.
Получение запроса от банка о подозрительных операциях по 115-ФЗ требует незамедлительных действий. Ваша главная задача — предоставить банку документы, подтверждающие легальность происхождения денег. Игнорирование запроса приведет к полной блокировке счета и дистанционного обслуживания (ДБО).
Здравствуйте
Банк вам должен был указать за какой период он требует предоставить ваши пояснения по совершенным операциям по счету.
В банк пишите пояснения, по всем операциям.
Отвечать...
Здравствуйте, Евгений!
Необходимо в установленный срок представить документы и пояснения, подтверждающие законность происхождения денежных средств и экономический смысл операций. При необходимости можете обратиться за юридической помощью для подготовки ответа к любому специалисту на сайте.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Активация транзитной ячейки для верификации и защиты от блокировки банковской карты при подозрительных операциях
Что мне грозит после блокировок Карт и подозрительных операциях?
Что делать при подозрительном запросе данных на Госуслугах от неизвестной организации?
Как восстановить доступ к счету после блокировки карты Альфа и Тинькофф банка из-за подозрительных операций?
Кража с дебетовой карты Сбербанка - Что делать в случае подозрительных операций и ответственность банка
ВТБ блокирует доступ к онлайн банку из-за подозрительных операций - требуется образец доверенности для разблокировки счета.
Альфа Банк заблокировал карту из-за подозрительных операций - что делать владельцу?
Банк предлагает расторгнуть договор банковского счета из-за подозрительных операций - что делать и как получить деньги?
Сбербанк заблокировал мою кредитную карту без предупреждения из-за подозрительных операций. Что говорит закон?
И могут ли заблокировать счета в других банках, если по ним не было подозрительных операций?
Альфа банк заблокировал карты из-за подозрительных операций - как восстановить доступ к счету?
Банк заблокировал счет ООО из-за подозрительных операций - как вернуть деньги?
Заблокирован кошелек Qiwi из-за подозрительных операций - проблемы с подлинностью договора оператора сим-карты
Заблокирован счет ИП в Сбербанке из-за подозрительных операций - Отсутствие ответа и перевода денег на другой счет
Как снять ограничение на кошелек Visa QIWI Wallet из-за подозрительных операций?
Блокировка карты из-за подозрительных операций - последствия для физического лица и возможные санкции
Подозрительный запрос - могут ли запросы на оплату госпошлины на таможне быть мошенничеством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут