Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 22.07.2026, 15:59

Стоит ли подавать заявление в полицию о мошенничестве автосервиса?

Вопрос №25024842 из г. Омск
опубликован 22.07.2026, 15:59
Обратились в СТО Elit с проблемой панелей приборов. Отходили контакты. Нам сообщили что нужно для замены проводов под панелью снимать торпеду. Предложили заодно заменить радиатор отопления, т.к.он был старый и снимать торбуду обойдется в 8000 руб. Автомобиль находился у них 5 дней. Документы и чеки не предоставили. Стоимость услуг 12000 руб. Когда отъехали от СТО стало понятно что панель работает ещё хуже. Обратились в другое СТО, где и сообщили, что провода находятся под панелью приборов и она вынимается отдельно. Торпеду снимать тут не нужно было. При осмотре стало понятно что торпеду никто и не снимал, и радиатор отопления стоит старый (с подтёками антифриза). При осмотре панели были обнаружены прожённы дыры. Есть свидетель, который готов подтвердить что они говорили что будут менять радиатор и снимать торпеду. Второй свидетель с другого СТО готов подтвердить что работы не было произведены. Подскажите стоит ли обращаться в отделение полиции с делом о мошенничестве?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никакого мошенничества здесь не будет нарушение прав потребителей да.

Направляйте претензию о возмещении ущерба возврате денежные средства затем есть иск а суд

22.07.2026, 16:19
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Не помешает.

С уважением.

22.07.2026, 16:00

Здравствуйте, да стоит.

22.07.2026, 16:02

Стоит подать автосервису письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

22.07.2026, 16:02

Здравствуйте, обратитесь в полицию с заявлением и также направляйте досудебную претензию

22.07.2026, 16:12

Вы вправе предъявить претензию и гражданский иск, который будет иметь перспективу при наличии правильно оформленного заказ-наряда.

В полиции Вы гарантированно получите отказное постановление. На основании чьих то устных показаний о намерениях и планах ремонта уголовные дела не возбуждают - так можно пересажать большую часть населения.

22.07.2026, 16:39

Здравствуйте. Полиция этим не занимается.

Если вопрос в 12 тысячах, то экономически нецелесообразно. Увы.

22.07.2026, 16:45

Здравствуйте! В полицию обратиться можно, но по ст. 159 УК РФ нужно доказать, что деньги изначально взяли обманом; иначе это сочтут гражданским спором. Сначала зафиксируйте состояние авто актом и фото, затем требуйте возврат 12 000 р и ущерб по ст. 29 Закона о ЗПП. Оплата подтверждается? Второе СТО даст заключение? Ответы помогут дать точный совет

22.07.2026, 17:00

Ваш вопрос, скорее всего, придется решать в суде. Это гражданско-правовые отношения и обращения в надзорные органы тут неэффективно - вы только потеряете время, а решение проблемы не получите.

Как указано в ст. 304 ГК РФ вы можете требовать устранения любого нарушения ваших прав.

Поэтому, если вы не можете договориться, то следует направить противной стороне письменную досудебную претензию, в которой указать в чем заключается нарушение ваших прав, что вы хотите для устранения нарушений, желаемый срок устранения, а также обозначить ваше желание обратиться в суд, если нарушения не прекратятся, и указать противной стороне на несение ей судебных издержек (ст. 88, 98 ГПК РФ), которые могут оказаться весьма значительными. Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для вас.

За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения (кнопка личная консультация).

22.07.2026, 17:40

А почему нет; подавайте смело)))

22.07.2026, 19:31

подавайте заявление в полицию о мошенничестве автосервиса, свои права надо защищать

22.07.2026, 19:40

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 384 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 128 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 889 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Омск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских