Сбербанк не возвращает исполнительный лист - что делать?

Пишите жалобу в прокуратуру и на сайте ЦБ РФ.

С уважением .

Закон № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" регулирует порядок исполнения судебных актов. Банк, как организация, исполняющая судебное решение, обязан вернуть исполнительный документ в установленные сроки. Сроки направления исполнительного документа взыскателю при невозможности исполнения, как правило, не должны превышать установленные банком процедуры, но не должны затягиваться необоснованно. Ваше обращение в Сбербанк и последующие жалобы являются правильными действиями. Если Сбербанк продолжает затягивать возврат исполнительного листа, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении банка к возврату исполнительного листа, а также о взыскании убытков, понесенных вами по вине банка (если таковые имеются). Параллельно, жалоба в ФССП также является верным шагом, но при отсутствии реакции с их стороны, прокуратура может быть следующим этапом для проверки законности действий банка и бездействия приставов. Обращение в прокуратуру возможно по факту нарушения законодательства и прав граждан.

Буду благодарна за отзыв.

Да, есть основания для жалобы в прокуратуру.

В прокуратуру подайте жалобу на банк.

Приставы вам ничем не помогут, если лист в банк подавали вы лично. Они не могут изъять из банка исполнительный лист и вернуть его вам.

......

А в чем причина невозможности исполнения? Банк вам объяснил как-то?

А ФССП не при делах, т.к. вы же ИЛ подали в Сбербанк, а не приставам.

Согласно ч. 5 ст. 70 Закона об исполнительном производстве, при невозможности исполнить требования банк обязан вернуть исполнительный лист взыскателю в течение 3 дней после получения постановления пристава или заявления взыскателя. В вашем случае банк обязан был вернуть лист не позднее 3 июля после уведомления о невозможности, но этого не сделал. Задержка более 3 недель – грубое нарушение.

Ситуация, в которой вы оказались, крайне неприятна и, к сожалению, нередка при взаимодействии с крупными банками. У вашей проблемы есть несколько аспектов: нарушение срока возврата документа самим банком и бездействие службы судебных приставов (ФССП), если производство уже было возбуждено. Давайте разберем их по порядку.

1. Имеет ли право банк так долго не возвращать лист и как на это повлиять?

Нет, не имеет. Закон четко устанавливает сроки.

· Установленный срок: Банк обязан вернуть исполнительный документ взыскателю не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения (например, после получения вашего заявления об отзыве) .

Ваши действия: Затягивание рассмотрения обращения на неопределенный срок — это тактика, чтобы выждать, но она незаконна. Вы можете:

1. Подать жалобу в ФССП на действия банка: Сделать это можно онлайн через сайт ФССП. Нарушение срока возврата исполнительного листа является основанием для привлечения банка к административной ответственности по ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ .

2. Обратиться в суд: Да, вы можете подать иск к банку о понуждении совершить действия (возвратить исполнительный лист) и, возможно, о взыскании убытков, если их факт будет доказан. Однако судебный процесс — это долго, и жалоба в ФССП сработает быстрее.

Сбербанк нарушает закон, затягивая возврат исполнительного листа: по ч. 10.1 ст. 70 ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» банк обязан вернуть документ не позднее рабочего дня, следующего за днем окончания взыскания. Внутренние регламенты банка о сроках до 35 дней незаконны. Подайте жалобу в Центробанк и обратитесь в суд за выдачей дубликата.

Пошаговый план действий

Подготовьте досудебную претензию. Распечатайте официальное письмо на имя управляющего того отделения Сбербанка, куда сдавали лист. В тексте укажите: даты подачи всех документов, ссылку на ч. 10.1 ст. 70 ФЗ-229, потребуйте незамедлительно (в течение 2 рабочих дней) вернуть оригинал листа или выдать справку об его утрате. Напишите, что копия претензии направлена в прокуратуру области и ГУ ЦБ РФ. Отправьте скан на официальный e-mail банка заказным письмом с описью вложения.

Напишите жалобу в прокуратуру. Сделайте это сегодня-завтра. Приложите сканы заявлений от 10 и 13 июля, скрины СМС от банка и подтверждение регистрации обращения в ФССП. Четко сформулируйте требование: «Прошу провести прокурорскую проверку, принять меры прокурорского реагирования и обязать ПАО Сбербанк вернуть исполнительный документ». Также попросите привлечь банк к административной ответственности по ст. 17.14 КоАП РФ.

Дождитесь 3 августа (крайний срок по версии банка). Если 4 августа статус не изменится, позвоните на горячую линию и зафиксируйте устную претензию (номер звонка лучше записать). Сразу после этого отнесите бумажную копию досудебной претензии (из п. 1) в офис банка и требуйте поставить отметку о принятии на вашем экземпляре.

Свяжитесь с ФССП. Позвоните в канцелярию районного ОСП (отдела судебных приставов), где зарегистрирован ваш запрос (по номеру из квитанции/личного кабинета). Узнайте ФИО исполнителя. Назовите номер обращения и сообщите, что по данному факту также инициирована проверка прокуратурой. Это ускорит спуск жалобы конкретному приставу.

Параллельно готовьтесь к суду за дубликат. Запросите в суде, выдавшем оригинал, реквизиты дела, чтобы заранее подготовить заявление о выдаче дубликата. Если к середине августа оригинала нет, подавайте это заявление в суд.

Чего избегать

Не отправляйте оригинал почтовой квитанции или описи вложения вместе с копиями претензий — банку достаточно знать, что у вас есть доказательства подачи.

Не верьте обещаниям операторов колл-центра «лист уже в почте, трек пришлем завтра» без фиксации фамилии оператора и времени звонка. Трек-номер почтового отправления (обычно бандероль 1 класса) должен появиться в истории операций СберБанк Онлайн.

Не ждите бесконечно: максимальный разумный срок ожидания физического документа после истечения законных сроков — 14 дней, дальше необходимо переходить к процедуре дубликата.

Согласно ч. 5 ст. 70 Закона об исполнительном производстве, при невозможности исполнить требования банк обязан вернуть исполнительный лист взыскателю в течение 3 дней после получения постановления пристава или заявления взыскателя. В вашем случае банк обязан был вернуть лист не позднее 3 июля после уведомления о невозможности, но этого не сделал. Задержка более 3 недель – грубое нарушение.