Правомерно ли требование заключить договор на домофон с 2008 года?
опубликован позавчера, 09:30
Вы вправе отказаться от заключения договора задним числом и оплаты долгов за услугу, которой вы не пользовались. Взыскать с Вас задолженность за указанный период не могут.
В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на свободный выбор оказываемых услуг и отказ от оказываемых услуг. Если вы воспользовались услугой на законных основаниях, то должны оплатить за нее, НО если не пользовались услугой, то не обязаны ее оплачивать.
Так эта компания прислала коммерческое предложение для всего дома Вы же прочитали весь текст. Кому-то нужен умный домофон, кому-то не нужен. Мне вот не нужен. И у меня нет ни трубки, ни домофона. Я просто хочу свободно входить в дверь подъезда и выходить свободно и не платить за вход и выход. Я просто не понимаю: если на общем собрании половина жильцов примут вот это предложение, то все что ли будут платить? Зачем мне вот платить за всё это?? Разве это законно? Почему я должна платить за вход и выход??
6 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
1. Договор нельзя заключить «задним числом»Согласно ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Нельзя заставить человека подписать договор текущей датой, но с условием, что он действует с 2008 года, если вы не пользовались услугой и не соглашались на это. 2. Срок исковой давности давно прошел. Даже если бы у вас был долг, максимальный срок взыскания любых коммунальных и жилищных платежей составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Требовать что-то за 2008–2023 годы они не имеют права ни при каких обстоятельствах. 3. Навязывание услуг запрещено. По закону «О защите прав потребителей» (ст. 16) продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги. Раз у вас нет трубки, услуга связи «помещение-подъезд» вам не оказывалась. Нельзя требовать плату за то, чем вы физически не могли воспользоваться. 4. Ловушка «публичного договора» или «общедомового имущества»Домофонные компании часто ссылаются на то, что дверь и сама система — это общее имущество дома (ст. 36 ЖК РФ), и за него должны платить все. Но здесь есть жесткое разделение: Запирающее устройство (дверь и доводчик): расходы на их обслуживание должны быть включены в общую квитанцию от Управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ) в графу «содержание жилья». Абонентское обслуживание (трубка в квартире): это индивидуальная услуга. Нет трубки — нет оплаты.
Главное ничего не подписывать! Так же поговорите со старшей по дому. Объясните старшей по дому свою позицию кратко и спокойно: «У меня в квартире нет и никогда не было трубки домофона. Договор я с ними не заключала. Требование подписать договор от 2008 года — это мошенническая схема, чтобы повесить на меня несуществующий долг. Я решаю этот вопрос в правовом поле». Так же напишите жесткую претензию в домофонную компанию
Так эта компания прислала коммерческое предложение для всего дома Вы же прочитали весь текст. Кому-то нужен умный домофон, кому-то не нужен. Мне вот не нужен. И у меня нет ни трубки, ни домофона. Я просто хочу свободно входить в дверь подъезда и выходить свободно и не платить за вход и выход. Я просто не понимаю: если на общем собрании половина жильцов примут вот это предложение, то все что ли будут платить? Зачем мне вот платить за всё это?? Разве это законно? Почему я должна платить за вход и выход??
Домофонная система не является собственностью одного жильца, а принадлежит всем собственникам квартир, то есть является общедомовым имуществом.
Владение и пользование общим имуществом в многоквартирном доме осуществляются по соглашению участников долевой собственности, в случае недостижения согласия - в порядке, установленном судом (ст. 247 ГК РФ, ст.
В соответствии с ч. 3 ст. 164 ЖК РФ общее собрание собственников осуществляет непосредственное управление домом, которое согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ должно обеспечивать в том числе и решение вопросов пользования общим имуществом, в частности возможность установки домофона.
Часть 1 ст.46 ЖК РФ устанавливает, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании. Такое решение в соответствии с ч. 5 ст. 46 ЖК РФ является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые выразили свое несогласие или не участвовали в голосовании.
Если в квартире нет домофонной трубки, это не освобождает от платы за обслуживание. Домофон — это общее имущество. Даже если жильцы не пользуются общим оборудованием, они обязаны участвовать в его содержании (п. 1 ст. 39 ЖК РФ).
Договор Вы заключать не обязаны. При этом на основании решения общего собрания Вам в квитанции, наряду с другими собственниками, может быть выставлена плата за обслуживание системы домофона (в итоге она должна быть меньше, чем у жильцов, в квартирах которых установлены трубки домофона).
При этом компания, установившая домофон, не вправе ограничивать права части жильцов, отказавшихся от установки трубки домофона, в их доступе к жилым помещениям, должна обеспечить возможность для открывания входной двери многоквартирного жилого дома или выдать ключи.
В ином случае вы вправе обратиться в суд с требованием об устранении препятствий в пользовании на основании п. 1 ст. 30, ст. 11 ЖК РФ, ст. 247 ГК РФ.
Вообще Вы не обязаны заключать договор если не планируете пользоваться услугами домофона. Навязать Вам это не имеют права. Кто хочет тот подключает, кто нет тот нет.
Татьяна, это неправомерно, т.к. принуждать к подписанию такого договора нельзя.
Здравствуйте.
Вы не обязаны заключать договор с домофонной компанией и платить за услугу, которой не пользуетесь, только из‑за факта владения квартирой (тем более, задним числом); основанием для начисления платы может быть либо ваш личный договор, либо надлежаще оформленное решение общего собрания собственников — при этом вам должны обеспечить доступ в подъезд (например, выдать ключ), а для защиты своих прав стоит запросить у компании документы, подтверждающие обязанность по оплате, и при необходимости отстаивать позицию официально.
С уважением.
Вы не обязаны заключать договор с домофонный компанией. Жалуйтесь ив Роспотребнадзор.
Направьте письменную претензию** компании с требованием прекратить начисления и аннулировать задолженность. Сослаться на ст. 196 ГК РФ (исковая давность) и отсутствие договора. Попросите предоставить доказательства заключения договора и оказания услуг.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Хозяин квартиры отказался заключать договор с компанией домофон - правомерны ли требования о платежах?
При погашении долга по уплате за домофон правомерно ли взимание 1% от суммы задолженности за каждые сутки просрочки?
Неоплаченный домофон - правомерно ли перерезание проводов и куда обратиться?
УК устанавливает домофон - правомерно ли требовать оплату за ключи?
Незаконное списание средств за несуществующий домофон - правомерно ли требовать оплату?
Неправомерные требования Домофон-центра - договор не заключался, услуга не требуется
Об оплате домофона - правомерно ли требование оплаты, если его нет в квартире?
Как решить проблему с долгом за домофон, заключенным на ваше имя, если вы не являетесь собственником квартиры?
Правомерно ли требование заключить договор на ТКО с оплатой в месяц, если мусора практически нет?
Отказ паспортного стола в приеме документов на постоянную регистрацию в коммунальной квартире
Правомерно ли требование заключить договор найма с родной дочерью?
Жители Саратовской области требуют объяснений от ОАО Саратовоблгаз Трест Ртищевомежрайгаз Аркадакский газовый участок
Исправление ошибки при оплате домофона - правомерно включение суммы ежемесячного платежа в квитанцию, если договор не заключен
Неустановленная трубка домофона - требование перерасчета и основания на основе документов
Фирма требует оплату и заключение договора после установки нового домофона - правомерно ли это?
Требование паспорта и документов на собственность для выдачи ключей от домофона - правомерно?
Ночное нарушение административного надзора из-за неисправного домофона - правомерно ли?
ТСЖ требует доверенность от собственника на покупку ключей от домофона - правомерно ли это?
Негласное введение домофона - правомерно ли требовать оплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут