Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Ижевск, 28.07.2026, 09:30

Правомерно ли требование заключить договор на домофон с 2008 года?

Вопрос №25028939 из г. Ижевск
опубликован 28.07.2026, 09:30
Добрый день! Я уже как-то обращалась сюда с вопросом по поводу того, что мне стали приходить квитанции за домофон. А у меня никогда не было ни трубки, ни домофона. Я им отправила письмо, чтобы не присылали мне больше квитанции, т.к. я даже никогда не заключала договор с ними. Так они теперь прислали письмо старшей по дому. Меня смущает то, что: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР С НИМИ с МОМЕНТА ВСТУПЛЕНИЯ В СОБСТВЕННОСТЬ? Это с 2008 года! ПОЧЕМУ ЭТО Я ДОЛЖНА С НИМИ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР ПОЧТИ ДВАДЦАТИЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ НАЗАД. Посмотрите, пожалуйста, вообще законно ли это? Прилагаю их коммерческое предложение, которое они прислали нам. Что Вы посоветуете мне?! Спасибо заранее!
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе отказаться от заключения договора задним числом и оплаты долгов за услугу, которой вы не пользовались. Взыскать с Вас задолженность за указанный период не могут.

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на свободный выбор оказываемых услуг и отказ от оказываемых услуг. Если вы воспользовались услугой на законных основаниях, то должны оплатить за нее, НО если не пользовались услугой, то не обязаны ее оплачивать.

28.07.2026, 09:41
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Так эта компания прислала коммерческое предложение для всего дома Вы же прочитали весь текст. Кому-то нужен умный домофон, кому-то не нужен. Мне вот не нужен. И у меня нет ни трубки, ни домофона. Я просто хочу свободно входить в дверь подъезда и выходить свободно и не платить за вход и выход. Я просто не понимаю: если на общем собрании половина жильцов примут вот это предложение, то все что ли будут платить? Зачем мне вот платить за всё это?? Разве это законно? Почему я должна платить за вход и выход??

28.07.2026, 12:37

6 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

1. Договор нельзя заключить «задним числом»Согласно ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Нельзя заставить человека подписать договор текущей датой, но с условием, что он действует с 2008 года, если вы не пользовались услугой и не соглашались на это. 2. Срок исковой давности давно прошел. Даже если бы у вас был долг, максимальный срок взыскания любых коммунальных и жилищных платежей составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Требовать что-то за 2008–2023 годы они не имеют права ни при каких обстоятельствах. 3. Навязывание услуг запрещено. По закону «О защите прав потребителей» (ст. 16) продавец не имеет права навязывать дополнительные услуги. Раз у вас нет трубки, услуга связи «помещение-подъезд» вам не оказывалась. Нельзя требовать плату за то, чем вы физически не могли воспользоваться. 4. Ловушка «публичного договора» или «общедомового имущества»Домофонные компании часто ссылаются на то, что дверь и сама система — это общее имущество дома (ст. 36 ЖК РФ), и за него должны платить все. Но здесь есть жесткое разделение: Запирающее устройство (дверь и доводчик): расходы на их обслуживание должны быть включены в общую квитанцию от Управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ) в графу «содержание жилья». Абонентское обслуживание (трубка в квартире): это индивидуальная услуга. Нет трубки — нет оплаты.

28.07.2026, 09:32
Оценка автора вопроса:

Главное ничего не подписывать! Так же поговорите со старшей по дому. Объясните старшей по дому свою позицию кратко и спокойно: «У меня в квартире нет и никогда не было трубки домофона. Договор я с ними не заключала. Требование подписать договор от 2008 года — это мошенническая схема, чтобы повесить на меня несуществующий долг. Я решаю этот вопрос в правовом поле». Так же напишите жесткую претензию в домофонную компанию

28.07.2026, 09:34
Оценка автора вопроса:

Так эта компания прислала коммерческое предложение для всего дома Вы же прочитали весь текст. Кому-то нужен умный домофон, кому-то не нужен. Мне вот не нужен. И у меня нет ни трубки, ни домофона. Я просто хочу свободно входить в дверь подъезда и выходить свободно и не платить за вход и выход. Я просто не понимаю: если на общем собрании половина жильцов примут вот это предложение, то все что ли будут платить? Зачем мне вот платить за всё это?? Разве это законно? Почему я должна платить за вход и выход??

28.07.2026, 12:36

Домофонная система не является собственностью одного жильца, а принадлежит всем собственникам квартир, то есть является общедомовым имуществом.

Владение и пользование общим имуществом в многоквартирном доме осуществляются по соглашению участников долевой собственности, в случае недостижения согласия - в порядке, установленном судом (ст. 247 ГК РФ, ст. 44-46 ЖК РФ).

В соответствии с ч. 3 ст. 164 ЖК РФ общее собрание собственников осуществляет непосредственное управление домом, которое согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ должно обеспечивать в том числе и решение вопросов пользования общим имуществом, в частности возможность установки домофона.

Часть 1 ст.46 ЖК РФ устанавливает, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов, принимающих участие в данном собрании. Такое решение в соответствии с ч. 5 ст. 46 ЖК РФ является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые выразили свое несогласие или не участвовали в голосовании.

Если в квартире нет домофонной трубки, это не освобождает от платы за обслуживание. Домофон — это общее имущество. Даже если жильцы не пользуются общим оборудованием, они обязаны участвовать в его содержании (п. 1 ст. 39 ЖК РФ).

Договор Вы заключать не обязаны. При этом на основании решения общего собрания Вам в квитанции, наряду с другими собственниками, может быть выставлена плата за обслуживание системы домофона (в итоге она должна быть меньше, чем у жильцов, в квартирах которых установлены трубки домофона).

При этом компания, установившая домофон, не вправе ограничивать права части жильцов, отказавшихся от установки трубки домофона, в их доступе к жилым помещениям, должна обеспечить возможность для открывания входной двери многоквартирного жилого дома или выдать ключи.

В ином случае вы вправе обратиться в суд с требованием об устранении препятствий в пользовании на основании п. 1 ст. 30, ст. 11 ЖК РФ, ст. 247 ГК РФ.

28.07.2026, 13:27
Оценка автора вопроса:

Вообще Вы не обязаны заключать договор если не планируете пользоваться услугами домофона. Навязать Вам это не имеют права. Кто хочет тот подключает, кто нет тот нет.

28.07.2026, 13:52
Оценка автора вопроса:

Татьяна, это неправомерно, т.к. принуждать к подписанию такого договора нельзя.

28.07.2026, 09:44
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Вы не обязаны заключать договор с домофонной компанией и платить за услугу, которой не пользуетесь, только из‑за факта владения квартирой (тем более, задним числом); основанием для начисления платы может быть либо ваш личный договор, либо надлежаще оформленное решение общего собрания собственников — при этом вам должны обеспечить доступ в подъезд (например, выдать ключ), а для защиты своих прав стоит запросить у компании документы, подтверждающие обязанность по оплате, и при необходимости отстаивать позицию официально.

С уважением.

28.07.2026, 10:21
Оценка автора вопроса:

Вы не обязаны заключать договор с домофонный компанией. Жалуйтесь ив Роспотребнадзор.

28.07.2026, 10:43
Оценка автора вопроса:

Направьте письменную претензию** компании с требованием прекратить начисления и аннулировать задолженность. Сослаться на ст. 196 ГК РФ (исковая давность) и отсутствие договора. Попросите предоставить доказательства заключения договора и оказания услуг.

29.07.2026, 05:42
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 668 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 642 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 293 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 820 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 609 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5 176 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских