Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 31.07.2026, 11:13

Можно ли обязать полицию изъять видео из ветклиники для дела по ст. 14.8 КоАП?

Вопрос №25031441 из г. Уфа
опубликован 31.07.2026, 11:13
Оставлял кота в ветклинике на стационар. Когда пришел забирать сказали что состояние стабильное. Вынесли его в переноске. Внутри переноски он дёргался и кричал. Такие же признаки днем ранее предшествовали остановке сердца, но тогда его реанимировали. На следующий день когда мне его отдавали те же самые признаки были проигнорированы. В момент когда у него стало ухудшаться состояние девушка на ресепшн предложила оплатить услуги. Сказала что ему просто тесно, это проявление недовольства, а не приближающейся смерти. Оплата несколько раз не проходила. Когда наконец прошла я перед уходом решил посмотреть на животное внутри переноски и обнаружил его мертвым. Ветеринар осмотрел и сказал что реанимировать бессмысленно. С момента пошла я просил осмотреть вынесенного в пеиеноске кота до момента его смерти прошло 10 минут (все это врпмя пытался оромтитб картой). Это было зафиксировано на их же камеры видеонаблюдения. Речь не о неправильном лечении или установлении причины смерти, а о неоказании помощи животному в момент появления опасных признаков. Роспотребнадзор не имеет полномочий по изъятию видео, а полиция не занимается делами о защите прав потребителей. Пока заявление в Роспотребнадзоре рассмотрят (направил почтой - у них только 4 часа в неделю ведётся прием граждан), пройдет время. Могу ли я обратиться в полицию с требованием изъятия видео для дальнейшего использования в качестве доказательства в рамках проверки по ст. 14.8 КоАП? Либо видео полицией изымаются только после возбуждения уголовного или административного производства?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Да, Вы можете обратиться в полицию с заявлением, однако, полиция не обязана изымать записи видеонаблюдения, если отсутствуют признаки преступления. По делам о защите прав потребителей вопрос об истребовании видеозаписи обычно решается в ходе проверки Роспотребнадзора либо уже судом по Вашему ходатайству. Чтобы избежать утраты записи, целесообразно как можно скорее направить в ветклинику письменное требование о сохранении видеозаписи за конкретный период, а при обращении в суд просить суд истребовать ее в качестве доказательства.

Правовые основания:

- ст. 57, ст. 64 ГПК РФ;

- ст. 17 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- ст. 14.8 КоАП РФ.

31.07.2026, 11:28
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Ситуация тяжёлая, но вы можете добиться справедливости. По ст. 14.8 КоАП полиция не изымает видео – это делает Роспотребнадзор. Рекомендую обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а также письменно потребовать от клиники сохранить видеозапись. Если планируете взыскивать ущерб, подавайте иск в суд с ходатайством об истребовании доказательств. В таких делах лучше заручиться помощью специалиста.

31.07.2026, 11:21

Не стоит пытаться материальным иском компенсировать потерю любимого питомца, которого бездушный закон называет имуществом.

31.07.2026, 11:40

Я не собираюсь компенсировать. Если в таких случаях сотрудники чувствуют безнаказанность они и дальше будут безответственны. Днем помогать, а за полчаса до окончания рабочего дня включить пофигизм и обманывать клиентов это неправильно. Им ничего не стоило еще раз убедиться в том, что все в порядке. Пока оплачивал под заверения что его состояние не вызывает беспокойства он в этот момент умирал. Умирал без оказания помощи в двух метрах от ветеринара, который ни чем не был занят но не соизволил оказать помощь.

31.07.2026, 11:50

Это право, а не обязанность полиции

31.07.2026, 11:41

Это вопиющая халатность и непрофессионализм клиники: задержка помощи ради оплаты, игнорирование симптомов и отказ в осмотре

31.07.2026, 12:28

Вы заключили договор оказания ветеринарных услуг (ст. 779 ГК РФ). Клиника обязана оказать качественную услугу, а гибель животного из-за непредоставления помощи – признак некачественной услуги.

2. Статья 14.8 КоАП (нарушение прав потребителей) предусматривает административную ответственность. Протоколы по данной категории дел составляют должностные лица Роспотребнадзора (п. 1 ст. 28.3, ст. 23.49 КоАП). Полиция такими полномочиями не обладает.

31.07.2026, 22:44

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 592 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 047 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 689 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 706 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 298 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских