Владивосток, 31.07.2026, 11:54

Как взыскать с банка долг и добиться страховой выплаты?

Вопрос №25031482 из г. Владивосток
опубликован 31.07.2026, 11:54
Возврат денег по решению мирового суда и Страховая выплата пенсионеру. В 2018 году пенсионерка оформила кредитную для похорон сына на сумму 60000 руб. и получила карту Халва. На протяжении 7 лет она оплачивала каждый месяц взносы от 6000 до 7000 рублей, пользуясь картой, как дебитовой, поскольку менеджер в банке уверял ей, что это карта рассрочки и она беспроцентная. В 2024 году пенсионерка уже не пользовалась картой при оплате в магазинах, но продолжала оплачивать долг внося указанные банком суммы каждый месяц, но закрыть долг так и не смогла. В конце мая 2025 она потеряла сознание из за высокого давления и повредила позвоночник, перестала ходить и стала инвалидом 1 группы. С этого времени перестала платить кредит банку. На основании чего банк через мировой суд истребовал у нее, долг, который стал еще больше, 66000 руб. Получив распечатку операция в банке за 7 лет и изучив, я понял, что пенсионерка никогда бы не закрыла этот кредит и то что ее просто обманули. Карта оказалась без % но с комиссиями. Каждый раз внося деньги на счет карты, банк сразу НЕ снимал эти деньги в счет долга, но и деньги она свои не могла использовать, так как, за каждую покупку в магазине банк выдавал ей кредитные деньги. А после в конце месяца просто списывал с нее комиссии, за разные услуги, о которых она не знала. И только незначительную часть снимали в счет долга Каждый месяц банк снимал примерно 50% с тех денег, что она вносила. По расчете было выявлено, что за услуги пользования картой снимали 5 разных комиссий, о которых она даже не знала и в договоре про эти комиссии ничего не написано, И причем я заметил, что про эти комиссии никому из клиентов, кто получают карту в банке не сообщают. В смс это не отражается и увидеть можно если взять распечатку. Тем самым просто грабили пенсионерку. А после того, как она стала инвалидом, приставы сняли с ее пенсионного счета за 2 месяца сумму долга 66000 руб. Как только стали снимать, я подал в мировой суд и отменил судебный приказ, а так же при повороте дела получил решение, вернуть пенсионерке эту сумму 66 тыс. Решение вступило в силу 26 июля 2026 года и я передал в банк. Так же при запросе в банк, я спроси про страховку и получил письмо о том, что пенсионерка была застрахована в случае болезни и инвалидности или смерти, при получении карты Халва и договор оформили с 2018 году по 2034 год. Но когда я сообщил банку, что пенсионерка повредила позвоночник и стала инвалидом 1 группы в 2026 году, а после сломала ногу в 2026 году и потребовал выплатить страховку, банк отказал. После Я позвонил в страховую компанию в Москве и там сообщили, что такой договор действительно есть, с 2018 по 2034 год. Но почему то договор со страховой компанией был расторгнут по инициативе банка в 2019 году. Но об этом пенсионерки не сообщали. После этого я вторично сделал запрос в банк по этой страховке и они подтвердили, что страховка была только с 2018 по 2019 год. Причем сначала написала что застрахована по 2034 год, а как потребовал выплатить страховку, написали что застрахована по 2019 год. Причину расторжения не сообщили. Так же написали пункты правил страхования, где указано, что страховка может быть возобновлена в случае дополнительного соглашения сторон. Но ведь изначально договор был составлен по 2034 год. Копию договора при получении карты халва и подписанный договор страховки я взял в банке. Так же я изучил договор, но в нем указано что ставка 0 %, но про комиссии, которые снимал банк, в договоре ничего не сказано. Если без ведома клиента, страховку расторг банк со страховой компанией без согласия клиента и не сообщил ей, после чего в выплате по страховому случаю ей было отказано. Вопросы. 1. Если банк в течении месяца, по решению суда не вернет 66 тыс, какие мои действия? Обращаться в городской суд? 2. Как можно решить вопрос о выплате инвалиду возраст 77 лет страховки? Поскольку она страховку не расторгала.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для возврата 66 000 руб. необходимо взять в суде исполнительный лист и передать его судебным приставам; идти в городской суд не нужно. В отношении страховой выплаты следует направить в страховую компанию официальную претензию, приложив документы об инвалидности, а затем при отказе обратиться к финансовому уполномоченному. Расторжение банком договора страхования без согласия клиента может быть признано незаконным. Рекомендую обратиться к специалисту для подготовки искового заявления и соблюдения всех досудебных процедур.

31.07.2026, 12:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте! Ваши действия по отмене приказа и повороту исполнения решения абсолютно верны. Теперь переходим к активной защите прав пенсионерки.

1. Если банк не возвращает 66 000 руб. в течение месяца

Решение суда о повороте исполнения (возврате денежных средств, удержанных приставами) является исполнительным документом.

Ваши действия: Если банк добровольно в установленный разумный срок или срок, указанный в исполнительном листе, не возвращает деньги, вам не нужно идти в городской суд. Вам нужно получить в мировом суде исполнительный лист на возврат (поворот исполнения) и предъявить его:

В банк, где открыт счет должника (вашего банка-оппонента) — это самый быстрый способ. Деньги спишут прямо с их корреспондентского счета.

В Федеральное казначейство (если у банка есть счета там).

Приставам (ФССП) — это самый долгий путь, поэтому лучше действовать через банк-должник или казначейство.

Городской суд здесь не нужен; исполнительный лист — это финальный «инструмент» для принудительного взыскания денег по уже вступившему в силу решению.

2. Как вернуть страховку (незаконное расторжение)

Ситуация с расторжением страховки банком в одностороннем порядке — грубое нарушение условий договора.

Претензия в ЦБ РФ и Банк: Срочно направьте официальную претензию в банк и жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приемную). Укажите, что банк в одностороннем порядке расторг договор добровольного страхования (который был частью кредитной сделки), не уведомив клиента.

Судебный иск о защите прав потребителей: Это ваш основной путь для получения страховой суммы.

Аргументы: По ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если договор страхования предусматривал период до 2034 года, то расторжение его банком без волеизъявления пенсионерки (и без возврата уплаченных за него взносов) незаконно.

Требования: Признать договор страхования действующим на момент наступления страхового случая, взыскать сумму страхового возмещения, штраф 50% от суммы по суду (штраф потребителя), компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Истребование документов: В суде подайте ходатайство об истребовании у банка полного текста правил страхования, которые действовали в 2018 году, а также доказательств того, что пенсионерку уведомляли о расторжении договора (скорее всего, таких доказательств у банка нет).

Резюме для вас:

Не тяните с исполнительным листом: Если банк не вернул деньги — берите лист в суде и несите его в банк, где у них основной счет (как у юрлица).

Иск о взыскании страховки: Подавайте в суд иск к банку и страховой компании (как солидарным ответчикам) о признании факта действия договора страхования и выплате возмещения. Тот факт, что вы получили от них два противоречивых письма, — ваше главное доказательство недобросовестности банка. В суде покажите эти письма как доказательство того, что банк скрывает информацию и вводит клиента в заблуждение.

Очень важный момент: Учитывая возраст и состояние здоровья пенсионерки, обязательно укажите в исковом заявлении, что она является инвалидом 1 группы, и приложите документы. Это может ускорить назначение заседаний и добавит веса требованиям о компенсации морального вреда.

31.07.2026, 11:56
Оценка автора вопроса:
ясно. Спасибо

По поводу 66 000руб. возьмите исполнительный лист и идите к приставам; по поводу страховке нужно собрать доказательства и пройди претензионный порядок, затем фин. уполномоченный и суд.

31.07.2026, 11:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Банк взыскал долг по судебному приказу на основании условий кредитного договора и карты «Халва» из-за образования просроченной задолженности, а также прекращения поступления регулярных платежей с мая 2025 года. Внесенные пенсионеркой суммы за годы могли уходить на погашение процентов, комиссий или платных опций, а не основного долга

31.07.2026, 12:02
Оценка автора вопроса:
все верно

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 130 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 10 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 681 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских