Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Тамара

8.7k

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Самара, 01.08.2026, 20:18

Как правильно ответить клиенту при отказе в поставке топлива из-за резерва?

Вопрос №25032556 из г. Самара
опубликован 01.08.2026, 20:18

Добрый день. Подскажите пожалуйста как правильно ответить клиенту. Если топливо закончилось, остался только резерв для спец техники. Оставляем резерв на основании решения регионального правительства.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Першина Ольга Евгеньевна

Юрист Орск, стаж 33 годa

4.8 5432 отзывa

Здравствуйте, Тамара.

Если между вами и клиентом заключен договор, то следует уведомить его официально, что в связи с распоряжением регионального правительства за № ... от ... (дата), вы не имеете возможности выполнить условия договора. Как только ситуация стабилизируется, вы возобновите "работу" на прежних условиях.

Согласно ст. 401 ГК РФ:

3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств...

В вашем случае такие обстоятельства имеют место - исполняете распоряжение регионального правительства. То есть, вы не несете ответственность за неисполнение условий договора по объективным причинам.

01.08.2026, 20:45

Задать вопрос юристу

Тамара

Автор вопроса

1 отзыв

Спасибо за обратную связь. Я хочу уточнить некоторые моменты. Дело касается АЗС. В связи со сложившейся ситуацией на топливном рынке поступает очень много жалоб. Девочки работают из последних сил, многие уже не выдерживают натиска покупателей, увольняются.И хотелось бы найти короткий и весомый ответ, подкрепленный законодательством.

01.08.2026, 20:58

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65615 отзывов

Кому от кого, по какому договору , в ответ на Ваше письмо от дата сообщаем:.......

обстоятельства дата подпись..

01.08.2026, 22:06

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27900 отзывов

По общему правилу, неисполнение договора поставки влечет ответственность в виде неустойки и убытков. Однако если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, ответственность исключается (п. 3 ст. 401 ГК РФ). К таким обстоятельствам можно отнести обязательные для исполнения предписания государственных органов, в том числе постановления регионального правительства, если они делают исполнение обязательства фактически невозможным. В вашем случае резервирование топлива для спецтехники означает, что вы не можете законно использовать эти запасы для поставки клиенту. Это является юридическим препятствием, которое вы не могли предотвратить или устранить.

позавчера, 05:18

Спросить юриста