Салехард, вчера, 11:15

Как взыскать стоимость ремонта или вернуть деньги за машину с дефектами?

Вопрос №25032855 из г. Салехард
опубликован вчера, 11:15
Купил автомобиль (УАЗ буханка) б/у в декабре прошлого года в соседнем поселке. Машина казалось была на ходу. Позже выяснилось что двигатель весь в потеках есть проблемы с трансмиссией. Но зимой заниматься было некогда и машина стояла (можно подтвердить по записям с видеорегистратора). Сейчас есть свежий осмотр машины - как я и описал.. масло течет из под всех болтов и из всех соединений... оплатили 90 из 150.. есть дкп на машину. Я так понимаю из продажи надо попробовать вычесть стоимость восстановительного ремонта либо требовать возврата. Вопрос со сроками. Как поступить?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пока сроки не истекли, действуйте так: отправьте продавцу претензию о соразмерном уменьшении цены (ст. 475 ГК РФ) или возврате денег, если недостатки существенны , ведь срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о скрытых дефектах (ст. 196, 200 ГК РФ) .

вчера, 14:24
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Срок исковой давности три года со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права.

вчера, 11:18

тут вторая проблема вылазит - продавец постарается свалить все на меня...что мол купил исправную машину а нам теперь развалину отдает...если судиться с ним - вопрос как доказывать

вчера, 11:23

Хорошо, что вы это понимаете.

вчера, 11:25

я же задал вопрос - надо понимать что делать дальше

вчера, 11:25

В вашей ситуации применимы нормы Гражданского кодекса РФ о купле-продаже между физическими лицами, поскольку автомобиль приобретен у частного лица, а не в автосалоне. Закон «О защите прав потребителей» здесь не действует, однако права покупателя, которому передан товар с недостатками, защищены статьями 469, 475, 476, 477 ГК РФ.

Продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору. Если в договоре купли-продажи вы не указали конкретные недостатки двигателя и трансмиссии, то автомобиль должен быть пригоден для обычных целей эксплуатации. Скрытые недостатки, о которых продавец умолчал, дают вам право по своему выбору потребовать:

- соразмерного уменьшения покупной цены (то есть возврата части денег в пределах стоимости ремонта);

- возмещения ваших расходов на устранение недостатков;

- расторжения договора и возврата уплаченной суммы (если недостатки существенны).

Оба варианта — зачесть стоимость ремонта в счет оставшейся части оплаты (фактически снизить цену) или вернуть машину и потребовать назад уплаченные 90 000 рублей — допустимы на стадии досудебного и судебного урегулирования. Основная интрига в том, сможете ли вы доказать, что недостатки возникли до передачи вам автомобиля, и что они носят скрытый характер.

Сроки для предъявления требований.

Гарантийный срок на автомобиль не устанавливался, значит, действуют правила статьи 477 ГК РФ. Вы должны заявить о недостатках в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи машины. Отсчет идет с декабря прошлого года, так что двухлетний лимит не пропущен. Более того, вы обнаружили проблемы сразу, но подтверждаете, что зимой машина не эксплуатировалась (записи видеорегистратора). Это подкрепляет довод о том, что полный осмотр и проявление всех течей стали возможны только сейчас — разумный срок не нарушен.

Важный момент: если с момента покупки прошло больше шести месяцев, бремя доказывания, что недостатки возникли до передачи, переходит на покупателя. У вас прошло около четырех-пяти месяцев, значит, пока действует презумпция вины продавца — он должен доказать, что передал машину без дефектов. Но вам все равно необходимо собрать максимум доказательств, что проблемы носят скрытый производственный или эксплуатационный характер, а не появились по вашей вине.

Какие доказательства потребуются.

1. Договор купли-продажи (оригинал) и документы о передаче машины (акт приема-передачи, расписка продавца о получении 90 000 рублей). Если в ДКП указана полная цена 150 000 рублей и факт частичной оплаты, это фиксирует вашу обязанность доплатить 60 000 рублей, что можно использовать как встречное требование — уменьшить цену на стоимость ремонта и произвести зачет.

2. Свежий акт осмотра автомобиля, составленный независимым экспертом-техником или хотя бы автосервисом с подробной фото- и видеофиксацией всех потеков масла, состояния агрегатов, описанных дефектов. Лучше сделать заключение специалиста (досудебная автотехническая экспертиза) с оценкой стоимости восстановительного ремонта и выводом о давности возникновения дефектов (можно ли определить, что они существовали до декабря).

3. Распечатки или сохраненные файлы с видеорегистратора за зимний период, подтверждающие, что машина стояла без движения, то есть вы не могли «убить» двигатель и трансмиссию активной ездой.

4. Переписка с продавцом (SMS, мессенджеры, звонки с записью, если есть). Если вы устно сообщали ему о проблемах, зафиксируйте это сейчас письменно.

5. Свидетельские показания (например, соседей, которые видели стоящую машину, или мастера, который только сейчас осматривал автомобиль).

6. Справка из ГИБДД о периодах постановки на учет и, возможно, истории пробега по данным диагностических карт (если есть), но это факультативно.

Шаг 1. Досудебная претензия.

Направьте продавцу заказным письмом с описью вложения и уведомлением (или лично под подпись) письменную претензию. Укажите в ней:

- Дату и обстоятельства заключения договора, характеристики машины, цену 150 000 рублей, сумму уплаченных 90 000 рублей.

- Что при начале активной эксплуатации выявлены скрытые недостатки: течь масла из-под всех болтов и соединений, проблемы с трансмиссией, о которых продавец не предупреждал.

- Ссылаясь на статьи 475, 476 ГК РФ, предложите на выбор: либо уменьшить покупную цену на стоимость восстановительного ремонта (приложите расчет стоимости ремонта или заключение) с зачетом в счет оставшихся 60 000 рублей и возвратом разницы, если ремонт дороже; либо расторгнуть договор, вернуть автомобиль и получить обратно 90 000 рублей.

- Установите срок для ответа (обычно 10–14 дней). Если продавец откажется или проигнорирует, переходите в суд.

К претензии приложите копии ДКП, расписки об оплате, акта осмотра, фотографии дефектов, реквизиты для оплаты.

Шаг 2. Судебный иск.

Иск подается в районный суд по месту жительства ответчика (продавца) — соседний поселок. Если цена иска (сумма требований) не превышает 50 000 рублей, подсудность мировому судье, но в вашем случае сумма уменьшения цены или возврата (90 000 рублей) ведет в районный суд. Госпошлина рассчитывается от цены иска; ее можно включить в судебные расходы и взыскать с ответчика при выигрыше.

С уважением, Ваш юрист Светлана Б ⚖️

✅ Более 10 лет успешной практики

⭐ Рейтинг на сайте — 5.0 (отлично)

Хотите убедиться в моей компетентности?

👉 Загляните в мой профиль:

https://9111.ru/my/search/?qtype=5

Там вы найдёте отзывы благодарных клиентов и мою профессиональную статистику.

Обращайтесь — буду рада помочь! 🤝

вчера, 11:25

Согласно ст. 475 ГК РФ у Вас есть два пути:

1) Соразмерное уменьшение цены.

Вы требуете вернуть часть денег, ровно на стоимость ремонта (60 тысяч, которые Вы доплатили сверх заложенной в договоре суммы).

2) Расторжение договора и полный возврат. Если дефекты существенные, например, ремонт выйдет несоразмерно дорогим или машина долго будет в сервисе, закон позволяет отказаться от сделки и забрать все деньги.

В обоих случаях в суде Вам понадобится заключение независимого автоэксперта — он зафиксирует объём повреждений и посчитает смету.

Записи с видеорегистратора, что машина стояла зимой, помогут доказать: Вы не эксплуатировали авто в период, когда появились течи, и продавец не сможет сказать, что дефекты возникли по Вашей вине.

Здесь ключевое правило: общий срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ).

Но отсчитывается он не с момента покупки, а с того дня, когда Вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права, то есть о скрытых дефектах.

В вашем случае точкой отсчёта может стать дата свежего осмотра, когда Вы зафиксировали все течи, или момент, когда Вы направили продавцу письменное извещение о недостатках.

Важное разъяснение из практики, в том числе Постановление КС РФ № 38-П:

есть ещё двухлетний срок из п. 2 ст. 477 ГК РФ.

Он нужен, чтобы покупатель вообще смог выявить скрытые недостатки после передачи машины.

Если Вы обнаружили дефекты в пределах двух лет с момента покупки, бремя доказывания, что поломка возникла по вашей вине, ложится на продавца.

Если два года прошли, доказывать момент обнаружения придётся Вам.

Поэтому не тяните: чем раньше зафиксируете и уведомите продавца, тем проще будет отстоять права.

вчера, 11:39

Здравствуйте.

Вы вправе требовать либо соразмерного уменьшения цены, либо возврата денег на основании ст. 475 ГК РФ; ключевое — подтвердить, что дефекты были скрытыми и существовали до передачи машины (помогут акт осмотра, записи с видеорегистратора, заключение автоэксперта); срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о недостатках; сначала направьте продавцу письменную претензию, а при отказе обращайтесь в суд.

С уважением.

вчера, 11:57

Гражданка, какая претензия?

На основании п. 4 ст.3 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

В этом случае никакой претензии или доказательств переговоров не требуется, так как отсутствует какой-либо закон об их обязательности по данной категории дел.

Вы что, не можете отличить уведомление об использовании права на снижение покупной цены и зачете суммы снижения в счет остатка долга по продажной цене от настоящих претензий?

вчера, 12:19

Вы вправе обнаружить недостатки в течение двух лет со дня покупки, но обязаны при этом доказать, что они возникли до заключения договора или по причинам, возникшим до его покупки.

Как установлено ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно п.1 ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

На основании ст.477 ГК РФ Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Два года еще не истекли, вы обнаружили недостатки в разумный срок, после окончания холодного периода года, однако причину недостатков необходимо будет доказывать вам, и не только словами. Рекомендуется получить заключение эксперта или ходатайствовать об экспертизе при рассмотрении спора в суде.

Право на уменьшение покупной цены установлено в п.1 ст.475 ГК РФ.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

При выборе уменьшения покупной цены вы извещаете об этом продавца с приложением заключения эксперта или без него и заявляете об использовании права на уменьшение покупной цены и отказываетесь от доплаты до полной суммы договора.

Продавец при несогласии обращается в суд (например, при отсутствии у вас доказательств или при несогласии с ними) с иском о взыскании с вас долга в оставшейся недоплаченной части цены договора, вы предъявляете встречный иск об уменьшении цены автомобиля до фактически оплаченной суммы. По итогам рассмотрения спора и оценки доказательств (вашего акта или судебной экспертизы) суд либо удовлетворяет ваш иск и отказывает продавцу, либо отказывает вам и взыскивает с вас недоплаченную сумму.

вчера, 12:02

Здравствуйте, Дмитрий!

Если автомобиль был приобретен у обычного гражданина, а не у автосалона или ИП, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется. Спор будет разрешаться по нормам Гражданского кодекса РФ.

В случае, если недостатки автомобиля существовали на момент продажи и продавец не сообщил о них, Вы вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены, возмещения расходов на устранение недостатков, а при наличии существенных недостатков - расторжения договора и возврата денежных средств (ст. 475 ГК РФ).

То, что прошло несколько месяцев после покупки, не лишает Вас права предъявить такие требования. Однако именно Вам придется доказать, что неисправности возникли до передачи автомобиля, а не в процессе эксплуатации. Как правило, для этого требуется независимая техническая экспертиза.

вчера, 14:07

Зафиксируйте техническое состояние автомобиля: акт осмотра, фото/видео, диагностика у официального дилера или независимого эксперта. Желательно провести экспертизу для определения причин течи масла и стоимости ремонта.

2. Направьте продавцу письменную претензию с требованием либо уменьшить цену на стоимость ремонта, либо забрать машину и вернуть уплаченные 90 000 рублей. Установите разумный срок для ответа (например, 10 дней). Отправьте заказным письмом с описью вложения.

сегодня, 01:32

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских