Есть ли смысл судиться за 50% стоимости билета из-за овербукинга?

Одним предложением вам не ответить.

Обратитесь к любому юристу на сайте для получения консультации.

С уважением.

Здравствуйте. Вы оплатили конкретную услугу (место у запасного выхода с большим пространством для ног), а получили место с худшими характеристиками. Это нарушение условий договора, и на основании ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе требовать уменьшения цены услуги или возмещения убытков.

Приглашаю Вас на мою страничку на сайте 9111: здесь контакты для связи со мной https://9111.ru/my/

Шансы есть, но сама компенсация пока законодательно не закреплена, лишь обсуждается как поправка в Воздушный кодекс, и пока достоверно не принята . Сейчас при овербукинге можно требовать лишь штраф 100 рублей за час просрочки (ст. 120 ВК РФ) и полный возврат билета (ст.108 ВК РФ) .

Короткий ответ: Да, смысл судиться есть, ваши шансы высоки.

По закону авиакомпания не имела права продавать билетов больше, чем мест в самолете (овербукинг в РФ незаконннен).

Почему ваша позиция сильна:

1. Овербукинг — это нарушение договора перевозки. Факт того, что вас не пустили на рейс 18 июня при наличии билета и пройденной регистрации, фиксируется документально. Суды в таких случаях встают на сторону пассажира.

2. Закон о защите прав потребителей (ЗПП): в суде вы можете требовать не просто компенсацию, а:

1) штраф 50% от присужденной суммы в вашу пользу за отказ удовлетворить претензию добровольно.

2) неустойку за просрочку оказания услуги (3% за каждый час задержки, но не более стоимости билета).

3) возмещение реального морального вреда (суды обычно присуждают 5 000 – 15 000 руб. вместо предложенной 1 000 руб.).

3. Компенсация за выбор места: вам обязаны вернуть полную стоимость услуги, так как фактически она не была предоставлена в том объеме, за который вы платили.

Стоит ли оно того? (Затраты vs Выгода):

I. Без пошлины: Иски по ЗПП не облагаются госпошлиной.

II. Без личного присутствия: Вы можете подать иск в суд по месту вашего жительства (или онлайн через ГАС «Правосудие») и написать ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие.

III. Расходы на юриста (если привлечете) можно также взыскать с авиакомпании.

Резюме: Не соглашайтесь на выплату в 1000 рублей. Подавайте иск мировому судье (если сумма требований до 100 000 рублей) — шаблоны исков при овербукинге стандартны, дело практически беспроигрышное.

А почему Вам должны выплачивать билет, если Вы по факту улетели?

Все коллеги сосредоточили внимание лишь на овербукинге, то есть на отказе в перевозке, однако же перевозка осуществлена по факту.

Может быть и можно что-то с них взыскать но это будет немного относительно на мой взгляд. Моральный вред, убытков нет как таковых, перенос с Вами по факту согласован, хоть он и вынужденный.

это нарушение прав пассажира со стороны авиакомпании. Согласно ст. 120 Воздушного кодекса РФ, за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик обязан уплатить штраф в размере 25% МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50% стоимости билета. Так как вы изначально должны были лететь 18 июня, а фактически улетели 21 июня, просрочка составила более 70 часов. При этом штраф ограничен половиной стоимости билета, поэтому вы вправе требовать именно эту сумму.