Как поступить, если у купленного автомобиля скручен пробег?
опубликован позавчера, 09:50
Обнаружение скрученного пробега — нарушение прав покупателя. Действия зависят от продавца.
Если купили в автосалоне или у ИП: действует ЗоЗПП. Требуйте возврата денег, уменьшения цены или возмещения расходов. Направьте письменную претензию, при отказе — иск в суд по месту жительства. Срок исковой давности — 3 года.
Если купили у частного лица: руководствуйтесь ГК РФ. Требуйте расторжения договора или снижения цены (ст. 475 ГК РФ). В суде доказывайте недостаток.
В любом случае закажите независимую техническую экспертизу для фиксации скрученного пробега — это главное доказательство в суде.
Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. Я всегда на связи в личных сообщениях или по контактам, указанным в анкете.
9 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если у купленного авто скручен пробег, вы вправе требовать расторжения договора и возврата денег или уменьшения цены.
Можно попытаться расторгнуть договор купли-продажи.
С уважением.
Здравствуйте!
Если после покупки автомобиля Вы обнаружили, что фактический пробег был изменен, необходимо сначала собрать доказательства того, что продавец передал Вам автомобиль с недостоверными сведениями.
Если продавец при продаже автомобиля сообщил недостоверные сведения о пробеге, это может рассматриваться как предоставление неполной или недостоверной информации о товаре.
В зависимости от обстоятельств можно предъявить продавцу требования о:
соразмерном уменьшении покупной цены;
возмещении убытков;
расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (если нарушение является существенным).
При отказе продавца добровольно решить вопрос подается исковое заявление в суд о защите прав покупателя и расторжении договора купли-продажи автомобиля (либо о взыскании убытков и уменьшении покупной цены).
Для оценки перспектив важно знать: автомобиль приобретался у физического лица или автосалона, когда состоялась покупка, какой пробег был указан в договоре и какими доказательствами подтверждается факт его изменения.
Имеете право вернуть его продавцу, либо потребовать соразмерного уменьшения цены сделки
Соберите доказательства, составьте досудебную претензию продавцу и при отказе обращайтесь в суд. Вы можете потребовать вернуть деньги за машину или снизить ее цену.
Здравствуйте! Обнаружение скрученного пробега в купленном автомобиле — основание для защиты ваших прав. Соберите все доказательства: акт экспертизы, данные о пробеге из официальных источников, объявление и переписку с продавцом. Затем направьте ему письменную претензию с требованием вернуть деньги или уменьшить цену. Если добровольно вопрос не решится, придется обращаться в суд. Для подготовки документов и оценки перспектив рекомендую обратиться к квалифицированному юристу, который поможет вам грамотно составить претензию и иск. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете получить консультацию в чате.
Направьте продавцу официальную письменную претензию заказным письмом с описью вложения.
Вы можете требовать либо полного расторжения договора купли-продажи (ДКП) и возврата всей суммы денег, либо соразмерного уменьшения покупной цены (возврата разницы между стоимостью машины с реальным и заявленным пробегом) и прочее.
Добрый день!
Если у купленного автомобиля оказался скрученный пробег, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо соразмерного уменьшения покупной цены, а также возмещения убытков. Пробег – это существенная характеристика автомобиля, влияющая на его цену и состояние; продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору ст. 469 ГК РФ, а при продаже товара, бывшего в употреблении, – предоставить достоверную информацию о нём ст. 10 Закона № 2300-1-ФЗ. Верховный Суд прямо подтвердил: сообщение продавцом недостоверной информации о пробеге автомобиля даёт потребителю право отказаться от договора и вернуть деньги п. 4, Тематический обзор ВС РФ, 20.10.2021. Дополнительно возможен самостоятельный путь – признание сделки недействительной как совершённой под влиянием обмана или существенного заблуждения ст. 179 ГК РФ · ст. 178 ГК РФ, в том числе при продаже автомобиля частным лицом, когда Закон о защите прав потребителей не применяется.
Что делать: пошаговый алгоритм
1. Зафиксируйте доказательства. Сохраните договор купли-продажи, акт приёма-передачи, скриншоты объявления и переписку, где указан пробег, сервисную книжку. Чем больше документов зафиксирует заявленный пробег, тем проще доказать расхождение.
2. Установите реальный пробег. Закажите независимую диагностику и экспертизу одометра (следы вмешательства), запросите данные о пробеге из баз (ГИБДД, дилерские и сервисные записи, история ТО). Для защиты прав потребителей действует презумпция отсутствия у покупателя специальных познаний о свойствах товара, а бремя доказывания достоверности информации лежит на продавце п. 4, Тематический обзор ВС РФ, 20.10.2021 · ст. 12 Закона № 2300-1-ФЗ.
3. Направьте письменную претензию. Сформулируйте требование: возврат денег за автомобиль либо соразмерное уменьшение цены. Требование о возврате уплаченной суммы по Закону о защите прав потребителей подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления ст. 22 Закона № 2300-1-ФЗ.
4. При отказе – обратитесь в суд. По спорам о защите прав потребителей иск можно подать по месту жительства истца, госпошлина не уплачивается ст. 17 Закона № 2300-1-ФЗ. При удовлетворении иска дополнительно взыскиваются компенсация морального вреда ст. 15 Закона № 2300-1-ФЗ и штраф 50% от присуждённой суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке ст. 13 Закона № 2300-1-ФЗ.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купили автомобиль в компании, а пробег скручен, что делать?
Как вернуть автомобиль, если обнаружилось, что пробег скручен в 2 раза
Купили автомобиль, после покупки узнали что пробег скручен.
Купил авто с пробегом а автосалоне. Сегодня заказал доп проверку истории авто и окозалось что пробег скручен... Как быть?
Хочу купить автомобиль, но узнала по Vin., что скручен пробег. Будут ли проблемы при постановки её на учёт?
Купил автомобиль у фирмы в по следующем узнал что пробег скручен что нибудь можно сделать?
Завысили пробег в диагностической карте. Можно вернуть реальный пробег? И на сайтах не светился якобы скручен пробег!?
Знаю что скручен пробег, как доказать. Сканер не показывает. У дилера на ТО пробег больше, чем при прадаже. Дилер в другом городе.
Хочу купить авто с пробегом а при проверке выяснилось, что пробег скручен, будут ли проблемы при регистрации?
Если купил авто в салоне и скручен пробег, что можно сделать.
Отдали задаток салон написал расписку, узнали что пробег скручен как вернуть деньги.
Могу ли я вернуть автомобиль перекупу? Если выяснилось что пробег скручен.
Можно ли признать сделку купли продажи автомобиля не действительной, если обнаружил что пробег скручен.
Возврат авто в салон за скрученный пробег (куплен по трейд Ин)
Купили машину в апреле, сейчас выяснилось что скручен пробег сильно, хотим потребовать возмещение с АТС.
Вернуть автомобиль ООО "Автоброкер" (скручен пробег)
Сегодня купил машину но на учёт ещё не поставил, узнал что скручен пробег более чем на 80000 км, могу ли я вернуть машину хозяину?
Автосалон требует неустойку с собственника автомобиля, сдавшему его им в салон, когда выяснилось, что пробег скручен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут