Москва, позавчера, 09:50

Как поступить, если у купленного автомобиля скручен пробег?

Вопрос №25033486 из г. Махачкала
опубликован позавчера, 09:50
Что делать, если у купленного автомобиля оказался скручен пробег?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обнаружение скрученного пробега — нарушение прав покупателя. Действия зависят от продавца.

Если купили в автосалоне или у ИП: действует ЗоЗПП. Требуйте возврата денег, уменьшения цены или возмещения расходов. Направьте письменную претензию, при отказе — иск в суд по месту жительства. Срок исковой давности — 3 года.

Если купили у частного лица: руководствуйтесь ГК РФ. Требуйте расторжения договора или снижения цены (ст. 475 ГК РФ). В суде доказывайте недостаток.

В любом случае закажите независимую техническую экспертизу для фиксации скрученного пробега — это главное доказательство в суде.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь. Я всегда на связи в личных сообщениях или по контактам, указанным в анкете.

позавчера, 10:02
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Если у купленного авто скручен пробег, вы вправе требовать расторжения договора и возврата денег или уменьшения цены.

позавчера, 09:53

Можно попытаться расторгнуть договор купли-продажи.

С уважением.

позавчера, 09:53

Здравствуйте!

Если после покупки автомобиля Вы обнаружили, что фактический пробег был изменен, необходимо сначала собрать доказательства того, что продавец передал Вам автомобиль с недостоверными сведениями.

Если продавец при продаже автомобиля сообщил недостоверные сведения о пробеге, это может рассматриваться как предоставление неполной или недостоверной информации о товаре.

В зависимости от обстоятельств можно предъявить продавцу требования о:

соразмерном уменьшении покупной цены;

возмещении убытков;

расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (если нарушение является существенным).

При отказе продавца добровольно решить вопрос подается исковое заявление в суд о защите прав покупателя и расторжении договора купли-продажи автомобиля (либо о взыскании убытков и уменьшении покупной цены).

Для оценки перспектив важно знать: автомобиль приобретался у физического лица или автосалона, когда состоялась покупка, какой пробег был указан в договоре и какими доказательствами подтверждается факт его изменения.

позавчера, 09:54

Имеете право вернуть его продавцу, либо потребовать соразмерного уменьшения цены сделки

позавчера, 09:55

Соберите доказательства, составьте досудебную претензию продавцу и при отказе обращайтесь в суд. Вы можете потребовать вернуть деньги за машину или снизить ее цену.

позавчера, 09:55

Здравствуйте! Обнаружение скрученного пробега в купленном автомобиле — основание для защиты ваших прав. Соберите все доказательства: акт экспертизы, данные о пробеге из официальных источников, объявление и переписку с продавцом. Затем направьте ему письменную претензию с требованием вернуть деньги или уменьшить цену. Если добровольно вопрос не решится, придется обращаться в суд. Для подготовки документов и оценки перспектив рекомендую обратиться к квалифицированному юристу, который поможет вам грамотно составить претензию и иск. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете получить консультацию в чате.

позавчера, 09:58

Направьте продавцу официальную письменную претензию заказным письмом с описью вложения.

Вы можете требовать либо полного расторжения договора купли-продажи (ДКП) и возврата всей суммы денег, либо соразмерного уменьшения покупной цены (возврата разницы между стоимостью машины с реальным и заявленным пробегом) и прочее.

позавчера, 10:04

Добрый день!

Если у купленного автомобиля оказался скрученный пробег, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо соразмерного уменьшения покупной цены, а также возмещения убытков. Пробег – это существенная характеристика автомобиля, влияющая на его цену и состояние; продавец обязан передать товар, качество которого соответствует договору ст. 469 ГК РФ, а при продаже товара, бывшего в употреблении, – предоставить достоверную информацию о нём ст. 10 Закона № 2300-1-ФЗ. Верховный Суд прямо подтвердил: сообщение продавцом недостоверной информации о пробеге автомобиля даёт потребителю право отказаться от договора и вернуть деньги п. 4, Тематический обзор ВС РФ, 20.10.2021. Дополнительно возможен самостоятельный путь – признание сделки недействительной как совершённой под влиянием обмана или существенного заблуждения ст. 179 ГК РФ · ст. 178 ГК РФ, в том числе при продаже автомобиля частным лицом, когда Закон о защите прав потребителей не применяется.

позавчера, 10:31

Что делать: пошаговый алгоритм

1. Зафиксируйте доказательства. Сохраните договор купли-продажи, акт приёма-передачи, скриншоты объявления и переписку, где указан пробег, сервисную книжку. Чем больше документов зафиксирует заявленный пробег, тем проще доказать расхождение.

2. Установите реальный пробег. Закажите независимую диагностику и экспертизу одометра (следы вмешательства), запросите данные о пробеге из баз (ГИБДД, дилерские и сервисные записи, история ТО). Для защиты прав потребителей действует презумпция отсутствия у покупателя специальных познаний о свойствах товара, а бремя доказывания достоверности информации лежит на продавце п. 4, Тематический обзор ВС РФ, 20.10.2021 · ст. 12 Закона № 2300-1-ФЗ.

3. Направьте письменную претензию. Сформулируйте требование: возврат денег за автомобиль либо соразмерное уменьшение цены. Требование о возврате уплаченной суммы по Закону о защите прав потребителей подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления ст. 22 Закона № 2300-1-ФЗ.

4. При отказе – обратитесь в суд. По спорам о защите прав потребителей иск можно подать по месту жительства истца, госпошлина не уплачивается ст. 17 Закона № 2300-1-ФЗ. При удовлетворении иска дополнительно взыскиваются компенсация морального вреда ст. 15 Закона № 2300-1-ФЗ и штраф 50% от присуждённой суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке ст. 13 Закона № 2300-1-ФЗ.

позавчера, 10:32

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 399 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских