Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

9.6k

Задано вопросов 21, из них VIP - 0

Краснодар, 04.08.2026, 19:11

Как требовать исправления дефекта столешницы с разницей в 1 см?

Вопрос №25034702 из г. Краснодар
опубликован 04.08.2026, 19:11

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Заказали кухню к ней отдельно столешницу. После установки кухни, приехали замерщики по изготовлению столешницы. Кухня угловая. После установки столешницы оказалось, что выступ от начала до угла разный, разница в 1см. В тз указано что угол должен быть больше 90 градусов. Установщики предлагают снять столешницу и просто дальше подвинуть и опять установить. На что я вообще могу расчитывать в данной ситуации?

Читать ответы (16)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крапивин Антон Валерьевич

Юрист Ярославль, стаж 15 лет

5.0 3080 отзывов

Здравствуйте! Вы имеете право на бесплатное исправление дефекта, соразмерное уменьшение цены или полную замену столешницы.

Поскольку разница в 1 см — это явный брак замера или монтажа (при условии, что ваши стены соответствуют ТЗ), по Закону о защите прав потребителей вы можете рассчитывать на следующие варианты:

Безвозмездное устранение недостатков: Если предложение установщиков (снять и подвинуть) исправит внешний вид без потери качества и зазоров у стен, вы можете согласиться. Все работы по демонтажу, подгонке и повторному монтажу они обязаны выполнить бесплатно.

Снижение стоимости (неустойка): Если дефект останется заметным, вы вправе требовать скидку за некачественно выполненную услугу.

Изготовление новой столешницы: Если после переделки останутся щели, кривые стыки или испортится внешний вид, вы имеете право требовать полностью переделать столешницу за счет компании.

04.08.2026, 19:13

Задать вопрос юристу

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Так в том то и дело, сталешница очень тяжелая,и в принципе ее двигать некуда! Привсем в нее уже вмантирована раковина,Но компания предлагает только такой вариан

04.08.2026, 19:16

Спросить юриста

Крапивин Антон Валерьевич

Юрист из города Ярославль, стаж 15 лет

5.0 3080 отзывов

Ничего не подписывайте. Не подписывайте акт выполненных работ.

Зафиксируйте брак. Сделайте фото и видео дефекта (разницы в 1 см), приложив рулетку.

Подайте письменную претензию. Вручите под роспись (или отправьте заказным письмом) досудебную претензию.

04.08.2026, 19:32

Благодарю

Спросить юриста

5 юристов дали 11 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152165 отзывов

Вы вправе требовать устранения недостатков и возмещения компенсации морального вреда.

04.08.2026, 19:17

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Могу ли я отказаться от предложения компании, на что могу ссылаться?

04.08.2026, 19:20

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152165 отзывов

Ссылайтесь на ст 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

04.08.2026, 19:39

Благодарю

Спросить юриста

Трухаева Валерия Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург

4.9 714 отзывов

В данной ситуации вы вправе требовать устранения недостатков, так как столешница не соответствует техническому заданию. Предложение монтажников переместить столешницу возможно, но только если это полностью исправит дефект. При сомнениях требуйте соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов. Рекомендую направить письменную претензию и зафиксировать несоответствие. Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалисту для юридической консультации.

04.08.2026, 19:19

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

Пусть делают какие проблемы

04.08.2026, 19:22

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Проблема в том что столешницу некуда двигать! И чтобы ее двигать нужно ее демонтировать , в нее уже вмантирована раковина. Я не уверенна что демонтаж пройдет гладко

04.08.2026, 19:29

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

Что там демонтировать, 2 минуты

04.08.2026, 19:33

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

Раковина в нее не вмонтирована) Она легко снимается

04.08.2026, 19:33

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Вы не только юрист, но видимо супер мебельщик! Если за 2 минуты можете демантировать плиту весом 250кг

04.08.2026, 19:36

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

Зачем плиту) Вам раковину надо снять

04.08.2026, 19:42

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

Это 2 минуты.

04.08.2026, 19:42

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29062 отзывa

Разница в 1 см от начала до угла и несоблюдение указанного в ТЗ угла более 90 градусов могут считаться отступлением от условий договора. Вы можете предъявить следующие требования:

1) безвозмездное устранение недостатков;

2) соразмерное уменьшение цены;

3) возмещение понесенных вами расходов на исправление недостатков своими силами или третьими лицами.

04.08.2026, 20:16

Спросить юриста