И не пришло сообщение о какой суммы идет речь на госуслуги.

Ситуация понятная, и я подскажу, как действовать. Сразу отвечу на главный вопрос: фраза директора «Я больничными листами не занимаюсь» — не повод опускать руки. По закону работодатель обязан передать сведения о вас в Социальный фонд (СФР), даже если сам расчёт и выплату фонд делает напрямую. То, что вы уже уволились, на это не влияет — пока вы числились в штате, у работодателя была эта обязанность.

Что сделать прямо сейчас

Я рекомендую действовать по шагам — так быстрее найдётся причина задержки.

Шаг 1. Ещё раз поговорите с бывшим работодателем. Не уходите сразу после фразы «я этим не занимаюсь». Спросите конкретно: «Передал ли отдел кадров/бухгалтерия в СФР сведения о том, что я была на больничном с [дата] по [дата]?» Попросите подтвердить это письменно (например, скриншотом из системы или справкой) либо хотя бы назвать дату отправки. Часто проблема именно в том, что работодатель просто забыл или не успел передать данные — тогда вопрос решится быстро.

Шаг 2. Проверьте статус самостоятельно. Пока ждёте ответа от работодателя, загляните в личный кабинет:

на в разделе «Здоровье» → «Электронный листок нетрудоспособности»; в личном кабинете получателя услуг на сайте СФР (для входа используйте логин и пароль от Госуслуг).

Там будет виден статус больничного: открыт, закрыт, направлен на оплату, есть ли запрос недостающих сведений от фонда. Это сразу покажет, дошла ли информация до СФР.

Шаг 3. Обратитесь в СФР. Если работодатель говорит, что всё отправил, а в личном кабинете статус «зависает» или есть пометка «нужны сведения от работодателя», звоните на горячую линию СФР: 8 800 100-00-01. Специалисты по номеру СНИЛС и номеру ЭЛН проверят, поступали ли от работодателя сведения, на каком этапе задержка.

Почему могла возникнуть задержка?Медицинская организация не передала данные в СФР сразу. В переданных сведениях есть неточность (ошибка в СНИЛС, датах), и фонд приостановил обработку, отправив запрос на уточнение. Работодатель действительно не передал сведения в фонд. Технический сбой в системе обмена данными. Если диалог не помог

Если работодатель упорно отказывается подтверждать передачу данных, а в СФР говорят, что сведений от него не поступало, — это повод для жалобы. Можно обратиться в Государственную инспекцию труда.

КонтактыСоциальный фонд России

Здесь помогут проверить статус и выяснить, поступали ли сведения от работодателя.

Социальный фонд России

Вокзальная площадь, 1Железнодорожный вокзал310 м

Пенсионный фонд

Государственная инспекция труда в Астраханской области

Сюда стоит обратиться, если есть основания полагать, что работодатель нарушил свои обязанности.

Государственная инспекция труда в Астраханской

Органы государственного надзора

Начните с разговора с бывшим работодателем и проверки личного кабинета — часто проблема решается на этом этапе. Удачи в разбирательстве! Если на каком-то шаге возникнут сложности или непонятные формулировки — пишите, подскажу, как лучше ответить.