Как получить протокол врачебной комиссии об отказе в реанимации?

Подайте письменное заявление

Устные договоренности не работают. Действуйте официально:

Составьте заявление на имя главного врача с требованием выдать заверенную выписку из протокола врачебной комиссии по вопросу отказа в реанимации вашей мамы.

Здравствуйте, Татьяна. Скажу сразу неприятное: заставить главврача составить протокол задним числом нельзя, если комиссия не собиралась, документа физически нет. Но проверить её слова и получить всё, что в тот день реально писалось, Вы вправе, и именно через это всё и выясняется. Порядок и сроки выдачи медицинских документов утверждены отдельным приказом Минздрава, и по письменному заявлению больница обязана выдать копии документов и выписки из них. Заявление подавайте в двух экземплярах, на своём ставьте отметку о принятии, либо отправляйте заказным с описью; устные просьбы и звонки тут не работают вообще. Важный момент: если мама жива и в сознании, документы выдадут ей самой или тому, кого она письменно указала в согласии на разглашение врачебной тайны, поэтому оформите такое согласие заранее, иначе Вам откажут законно, и это не вредность больницы. В заявлении просите не один протокол, а всё сразу: копию медицинской карты со всеми записями за нужную дату, записи о вызове и осмотре на дому, сведения из журнала решений врачебной комиссии за этот день и отдельно письменный ответ на вопрос, созывалась ли комиссия и каким документом оформлен отказ. Решение врачебной комиссии всегда оформляется протоколом и вносится в медицинскую документацию, так что если она была — следы останутся. Если ответа не будет или он окажется формальной отпиской, включайте три рычага сразу: страховую медицинскую организацию, выдавшую полис — она обязана провести экспертизу качества медпомощи и запросить карту сама, территориальный орган Росздравнадзора и министерство здравоохранения Самарской области. По опыту самая быстрая из них — именно страховая. И пока помните, зафиксируйте на бумаге: дату и время звонка главврачу, кто приезжал к маме, что именно говорили, и возьмите у оператора детализацию звонков — если дойдёт до спора о качестве помощи, это будет главным доказательством. Узнать обо мне и моём рейтинге можно по ссылке https://9111.ru/id-yukos/, или напишите мне в личные сообщения, помогу составить заявление.

Если комиссия не была оформлена документально, протокола нет. Требуйте письменный отказ и жалуйтесь в Минздрав.

Протокол врачебной комиссии в вашей ситуации — это медицинский документ, который оформляется по итогам заседания комиссии, и если комиссия фактически не проводилась, то и протокола действительно нет. Однако сам факт того, что главный врач по телефону приняла решение об отказе в реанимации, не означает, что комиссия не могла быть проведена — вопрос в том, как это было оформлено. Если комиссия собиралась, пусть даже в упрощённом порядке, её решение должно быть зафиксировано в медицинской документации, и вы вправе получить выписку или копию.

Порядок получения медицинских документов регулируется ч. 5 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: вы имеете право на основании письменного заявления получать медицинские документы, отражающие состояние здоровья вашей мамы, их копии и выписки. Отказ главного врача выдать протокол, если он существует, незаконен. Но если комиссия действительно не проводилась, то протокола нет, и требовать его формально не с чего — тогда вопрос сводится к тому, что вам должны дать письменный ответ о том, что комиссия не созывалась, и объяснить, на каком основании было принято решение об отказе.

Чтобы получить документ или официальный ответ, направьте главному врачу письменное заявление в двух экземплярах: один — с отметкой о принятии, второй оставьте себе. В заявлении сошлитесь на ст. 22 Федерального закона № 323-ФЗ и попросите либо предоставить копию протокола врачебной комиссии, либо письменно подтвердить, что комиссия не проводилась, с указанием причин. Если ответа не будет или последует немотивированный отказ, вы вправе обратиться в Росздравнадзор и прокуратуру с жалобой на нарушение ваших прав на получение информации о состоянии здоровья родственника.

Действуйте так:

- Направьте письменное заявление главному врачу с требованием выдать протокол или письменный отказ с обоснованием.

- Зафиксируйте факт подачи — через канцелярию с отметкой на вашей копии или заказным письмом с уведомлением.

- При отказе или молчании в течение 30 дней подайте жалобу в территориальный Росздравнадзор.

- Если нужно ускорить процесс, параллельно обратитесь в прокуратуру с заявлением о проверке законности действий медучреждения.