Моя ситуация сложная, без изучения документов апелляцию сложно подавать, менеджер составил заявку задним числом

Валентина, обращайтесь за помощью к любому выбранному на сайте юристу в личные сообщения

Если заявка действительно оформлена менеджером задним числом, в ней без вашего участия указаны доходы 90 000 и дополнительно 349 000 рублей, а договор датирован 26.11.2024 при фактическом посещении офиса 28.11.2024, это существенные обстоятельства для апелляции. Но их нужно доказать документами. Сам по себе низкий размер пенсии, плохая кредитная история или выдача вам большой суммы договор недействительным не делают.

Отдельно нужно разбирать действия менеджера с первым платежом. Если именно сотрудник кредитора предложил в день оформления займа перевести часть полученных денег на указанный им номер, а деньги фактически ушли мошенникам, необходимо подтвердить переписку, звонки, реквизиты перевода, принадлежность номера и связь менеджера с этим указанием. При доказанном обмане со стороны работника кредитора юридически может ставиться вопрос о применении ст. 179 ГК РФ www.consultant.ru, поскольку закон прямо учитывает обман со стороны работника или представителя стороны сделки.

Апелляцию без решения суда и материалов дела сейчас писать опасно. Нужно видеть иск, ваши возражения, решение суда, договор, заявление на заем, анкету с указанными доходами, график, документы о выдаче денег, перевод первого платежа и доказательства общения с менеджером. В апелляции новые доказательства могут принять не автоматически. Нужно объяснить, почему их нельзя было представить в первой инстанции, что прямо следует из ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ www.consultant.ru. Поэтому сначала нужно изучить решение и материалы дела, а уже после определять конкретные основания для отмены решения.

Здравствуйте Валентина

У вас уже вынесено решение суда? И вы хотите подать апелляционную жалобу?

Описали суть спора .

Уточните

___

Если суд 1 инстанции не исследовал ваши аргументы и не дал надлежащей оценки вашим доказательствам , то есть смысл обжаловать

Да, такой договор можно оспорить как заключённый под влиянием обмана, если менеджер умышленно исказила данные о вашем доходе и ввела в заблуждение для одобрения займа (ст. 179 ГК РФ). Подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) перевод первого платежа на указанный менеджером номер подтверждает её умысел. Параллельно направьте претензию в банк/МФО с требованием аннулировать договор. Если откажут в суд с иском о признании сделки недействительной и применении последствий (ст. 167 ГК РФ). Доказывайте: дата в договоре не соответствует фактической, доход завышен, вы не имели возможности платить. Суд также учтёт недобросовестное поведение сотрудника (ст. 10 ГК РФ).

Валентина, тут вопрос в том, брали Вы деньги, видимо, в банке (или иной финансовой организации) или нет. Кредитор перечислял Вам деньги или нет?

Остальное большой роли не играет.

Если брали, надо отдавать. Ваша кредитная история и пенсия роли не играет при рассмотрении судом вопроса о возврате кредита.

То что Вы отдали деньги полностью или частично мошенникам, может быть основанием для возбуждения уголовного дела в отношении мошенников, а не для отказа в иске банка к Вам.

Для рассмотрения вопроса об апелляционном обжаловании можете обратиться к юристам.

Даю ответы без использования ИИ. При желании воспользоваться юридической помощью см. тут: https://9111.ru/urist-7168/

Ситуация, которую вы описываете, содержит признаки мошенничества со стороны менеджера и серьезных нарушений при оформлении документов.

Важное предупреждение: не подписывайте никакие дополнительные соглашения с кредитором сейчас без консультации с юристом. Если вас просят подписать документы о том, что претензий к банку или МФО нет, это лишит вас возможности доказать факт обмана.

Вот как выглядит эта ситуация с юридической точки зрения и какие шаги необходимо предпринять для защиты своих прав (в том числе для апелляции):

1. Доказательство даты реального заключения договора Разница между датой в документах (26.11.2024) и реальным визитом в офис (28.11.2024) — ваш главный аргумент. Вам нужно собрать доказательства того, что 26 ноября вы физически не могли находиться в офисе:

Записи с камер видеонаблюдения. Напишите заявление на имя руководителя отделения банка/МФО с требованием предоставить записи за 26 и 28 ноября 2024 года. В заявлении укажите точное время вашего визита 28-го числа. Камеры зафиксируют ваше отсутствие 26-го и присутствие 28-го.

Геолокация телефона. Если у вас сохранились данные геолокации из приложений такси, карт или мессенджеров за эти даты, сделайте скриншоты.

Электронные билеты, чеки, пропуска. Любые документы, подтверждающие ваше местонахождение вдали от офиса 26 ноября.

Свидетельские показания. Если вы были с кем-то 28 ноября, этот человек может подтвердить дату вашего визита.

Лог-файлы личного кабинета. Если заявка подавалась онлайн до визита, выгрузите историю действий: там будет видна реальная дата создания черновика и его финализации.

2. Факт перевода денег мошенникам Первый платеж, который ушел по указанию менеджера на сторонний номер, а не на счет кредитора — это прямое доказательство хищения средств сотрудником.

Запросите в банке детализацию этого платежа. Сохраните чек или выписку, где видно, кому именно ушли деньги (ФИО получателя, банк, последние цифры карты).

Напишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). В заявлении подробно опишите действия менеджера. Обязательно получите талон-уведомление (КУСП) о регистрации заявления. Параллельно подайте обращение в прокуратуру на предмет проверки действий сотрудника организации.

Направьте письменную претензию руководству кредитной организации. Укажите, что первый взнос был похищен их сотрудником путем введения вас в заблуждение, и требуйте аннулировать этот платеж, пересчитать график и признать сумму основного долга меньшей на эту величину.

3. Завышение дохода (349 тысяч рублей) Указание несуществующего дохода является предоставлением заведомо ложных сведений. Тот факт, что ваша пенсия ниже прожиточного минимума, доказывает невозможность наличия такого дохода. Это нарушение правил оценки платежеспособности заемщика. Для суда это станет аргументом в пользу вашей недобросовестности лишь отчасти, но главным виновником здесь выступает менеджер, действовавший вопреки вашим интересам. Соберите справку из Социального фонда России (СФР) о размере вашей пенсии за тот период.

4. Нарушение ваших интересов менеджером Предложение перевести деньги «для уменьшения суммы займа» на личный номер — классическая схема вывода средств. Вы действовали по инструкции официального представителя компании, находясь от него в зависимом положении при подписании документов. Это трактуется как злоупотребление доверием потребителя.

Что делать прямо сейчас

Получить официальные документы. Запросите в банке или МФО заверенные копии всего пакета: заявки от 26.11.2024, кредитного договора, графика платежей, анкеты заемщика и выписки по счету (куда реально зачислялись кредитные средства и куда уходили ваши платежи). Обратите внимание на электронную подпись или отметку о выдаче карты/наличных — они тоже привязаны ко времени.

Написать досудебную претензию. Составьте официальную претензию на юридический адрес кредитора (ценным письмом с описью вложения). В ней потребуйте признать договор недействительным в части суммы завышенного дохода, аннулировать первый платеж как похищенный сотрудником, провести внутреннее расследование и привлечь менеджера к ответственности. Сошлитесь на несоответствие дат и приложите копию талона-уведомления из полиции.

Подать жалобы в надзорные органы. Одновременно с претензией направьте жалобы через интернет-приемные в Центральный Банк РФ (интернет-приемная Банка России), Роспотребнадзор и финансовому уполномоченному. Приложите те же доказательства (копию талона КУСП, расхождение дат). Жалоба в ЦБ часто заставляет банки идти на мировую быстрее, чем судебный иск.

Зафиксировать ущерб. Если вы перевели личные сбережения, запросите расширенную выписку из своего банка. Это поможет четко отделить тело кредита от украденных личных средств.

Обратиться к юристу. Поскольку речь идет об апелляции, сроки обжалования судебного решения ограничены (обычно месяц с даты изготовления решения в окончательной форме). Юрист поможет правильно сформулировать требования: признание сделки недействительной полностью или частично (по основаниям ст. 178 ГК РФ — сделка, совершенная под влиянием обмана), применение последствий недействительности сделки (возврат всего уплаченного) и защита прав потребителя финансовых услуг.

Чего ожидать дальше

Кредитор может попытаться списать всё на вашу личную вину («сами продиктовали доход», «сами перевели деньги»). Ваши аргументы против этого — справка о пенсии, фиксация отсутствия в офисе 26 ноября и заявление в полицию на конкретного сотрудника.

Организация может уволить менеджера «задним числом». Для вас это даже лучше: позиция работодателя о том, что сотрудник действовал самостоятельно и нарушил регламенты, подтверждает вашу версию о мошенничестве.

Если кредитор откажется аннулировать долг добровольно, собранные ответы от ЦБ, финуполномоченного и материалы полицейской проверки станут основой для успешного иска в суд. Судебная практика по делам, где доказан сговор или преступный умысел сотрудников банков, чаще всего встает на сторону обманутого заемщика.

Важно: делайте все заявления только письменно, сохраняйте копии с отметками о принятии и почтовые квитанции. Устные обещания менеджеров в такой ситуации юридической силы не имеют.

Документы нужно изучить, чтобы вам предметно рассказать что делать

Ваша ситуация содержит признаки сразу нескольких серьезных нарушений: мошенничества со стороны менеджера, фальсификации документов и введения в заблуждение (мисселинга). Тот факт, что первый платеж ушел на сторонний номер по указанию сотрудника банка/МФО, является ключевым доказательством.

Вам необходимо действовать быстро, разделяя задачу на оспаривание долга перед организацией и поиск преступников. Поскольку речь идет об апелляции, предполагается, что суд первой инстанции уже вынес решение о взыскании с вас денег.