Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Пушкино, 02.09.2026, 23:08

Как взыскать ошибочный денежный перевод и где получить данные ответчика, если банк отказывает?

Вопрос №25056138 из г. Москва
опубликован 02.09.2026, 23:08
Помогите в сложившейся ситуации. Дочь переводила деньги и ошиблась на одну цифру и перевела чужому человеку. Сразу связались с банком. Банк не смог отменить, но послал какой то документ этому человеку, тот отказался возвращать деньги. Мы пытались с ним сами связаться, но безрезультатно. Написали заявление в полицию, пришел отказ в возбуждении уголовного дела (данных не получили от них). Подали в суд, где поставили ответчиком банк, но суд отказ. Подали еще одно заявление и опять отказ. Суд требует, данные ответчика. А где нам их взять если везде отказывают? Помогите советом куда обратиться
Читать ответы (28)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Катя!

Основная проблема - получить персональные данные получателя ошибочного перевода, которые банк не может выдать вам напрямую из-за банковской тайны.

Суд, который требует эти данные, на самом деле является вашим главным союзником в этом вопросе. Самостоятельно узнать ФИО и адрес регистрации получателя вы не сможете, так как банк обязан хранить эту информацию в тайне.

Ваш алгоритм действий:

1. Подготовьте ходатайство об истребовании доказательств. Этот документ нужно подать в тот суд, где у вас уже находится исковое заявление (или куда вы планируете его подать). В ходатайстве необходимо:

Указать, что вы не можете самостоятельно получить данные ответчика, так как они являются банковской тайной.

Попросить суд направить запрос в банк (тот, куда был сделан перевод) и истребовать у него полные данные получателя: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, паспортные данные и адрес регистрации.

Приложить к ходатайству все имеющиеся у вас документы: чек или выписку об операции, номер телефона получателя (если известен) и копию ответа банка на ваше обращение. Это покажет суду, что вы уже исчерпали все досудебные способы.

Вы можете подать его вместе с исковым заявлением или отдельно, уже в рамках начатого судебного процесса. По закону, суд обязан рассмотреть такое ходатайство и, при наличии оснований, направить запрос в банк.

После получения запроса от суда банк будет обязан предоставить запрошенную информацию. Суд, получив эти данные, сможет привлечь получателя средств в качестве ответчика по делу, и вы сможете взыскать с него ошибочно перечисленную сумму как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Вам не нужно самостоятельно искать ответчика — это обязанность суда, который поможет вам установить его личность. Главное — правильно оформить и подать ходатайство.

02.09.2026, 23:16
Задать вопрос юристу

Просто в суд ходатайство? Или сразу с исковым заявлением? В качестве ответчика кого ставить?

02.09.2026, 23:20

1. Ходатайство подается вместе с иском или уже в процессе — отдельным документом.

Можете подать его одновременно с исковым заявлением либо после возбуждения дела, до вынесения решения. Главное — заявить его на любой стадии, пока суд не ушел в совещательную комнату.

2. Ответчиком нужно указывать получателя денег (физическое лицо).

Иск предъявляется к лицу, которому ошибочно переведены деньги, на основании ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Банк не является надлежащим ответчиком, он лишь исполнил распоряжение клиента.

Как оформить ходатайство:

В нем нужно:

обозначить, какие именно сведения истребуете (ФИО, адрес, паспортные данные получателя);

указать, какие обстоятельства эти сведения подтвердят (факт перевода конкретному лицу);

пояснить, что самостоятельно получить их не можете из-за банковской тайны;

попросить суд направить запрос в банк.

Суд, получив такое ходатайство, направит запрос в банк, и после получения данных вы сможете указать ответчика в иске.

В качестве ответчика так и указываете "Неизвестное лицо"

02.09.2026, 23:25
Оценка автора вопроса:

Спасибо. Попробуем такой вариант.

02.09.2026, 23:29

11 юристов дали 18 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Ситуация действительно выглядит замкнутым кругом, и ваше возмущение абсолютно оправданно: закон защищает персональные данные, но из-за этого добросовестные граждане не могут вернуть свои деньги. Банк выступал лишь посредником, поэтому суд законно отказал в исках против него. Ошибочно полученные деньги — это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), и судиться нужно именно с получателем. Главная ошибка предыдущих попыток — неправильный способ истребования данных. У вас есть законное право получить контакты ответчика, но делать это нужно строго через суд в рамках гражданского процесса.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

02.09.2026, 23:08

А как мне подать, что бы не отказали?

02.09.2026, 23:12

Дениска возможно не знает,он сейчас курями занимается.

02.09.2026, 23:21
Прикреплённые файлы:

Получить данные ответчика возможно через суд - подайте ходатайство об истребовании сведений о владельце счёта из банка в рамках гражданского дела о неосновательном обогащении. Суд вправе запросить эти данные самостоятельно. Судом было отказано в удовлетворении иска или иск был возвращён без рассмотрения?

02.09.2026, 23:10

Вернули без рассмотрения. И как подать ходатайство?

02.09.2026, 23:13

В смысле ошиблись на одну цифру,там ФИО выходит.Данные установить конечно можно,сумма какая?

02.09.2026, 23:11

Надо было срочно перевести и поторопились не проверив. Сумма 15000. Хоть и не большая, но все равно обидно

02.09.2026, 23:14

Понятно.

02.09.2026, 23:21

Вам, вероятнее всего, нужно вести гражданское дело к фактическому получателю (на чьи реквизиты ушёл платеж), а не к банку, и добиваться через суд истребования данных о получателе у банка (ст.57 ГПК РФ)

02.09.2026, 23:11

Тоже так подавили, но суд отказал в рассмотрении дела

02.09.2026, 23:15

Ясен перец)))

02.09.2026, 23:22

Здравствуйте!

Вероятно Вам вернули иск без рассмотрения. Вам нужно подать иск на банк. Банк принесет в суд документы, подтверждающие, что деньги были перечислены далее с указанием данных получателя средств.

02.09.2026, 23:12

Подавали на банк, но суд отказал в рассмотрении

02.09.2026, 23:16

Видимо Вы неверно составили иск. Нужно исходить из того, что деньги лежат в банке и он не отправил их конечному получателю. Банк принесет в суд документы, подтверждающие, что перевод дальше отправлен. После этого Вы можете заменить ответчика.

02.09.2026, 23:48

Вячеслав Витальевич,мне так думается банк тут совершенно не причем.

02.09.2026, 23:22

Вам надо подать в суд новый иск о взыскании неосновательного обогащения именно к получателю, а не к банку, и одновременно заявить ходатайство об истребовании у банка его данных (ст. 57 ГПК РФ).

Подайте заявление об ознакомлении с материалами проверки в полиции: отказ в возбуждении уголовного дела вам обязаны выдать, но это не лишает вас права получить из материалов имена и данные, чтобы использовать их в суде.

📌 ВАЖНО!

═══════════════════════════════════════

В личных сообщениях:

• индивидуальная консультация с полным разбором ситуации;

• составление юридических документов (заявления, жалобы, иски, претензии);

• проверка и правовой анализ договоров.

Стоимость и объем работы — по согласованию в переписке.

═══════════════════════════════════════

📩 Пишите.

02.09.2026, 23:13

Ваша ошибка, нужно было к профильному юристу обратится. Необходимо было в суд подать как неосновательное обогащение, банк там не причём

02.09.2026, 23:36

Суды абсолютно обоснованно отказывают в исках, где ответчиком указан банк, поскольку банк в данном случае является лишь техническим исполнителем и не присваивал Ваши деньги (ст. 5 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).

Банк действительно не имеет права выдавать вам персональные данные гражданина без его согласия (ст. 7 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Удерживаемые получателем деньги являются неосновательным обогащением (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ).

Чтобы получить данные этого человека и вернуть деньги через суд, Вам необходимо использовать специальный процессуальный механизм.

Вам необходимо подать в суд новый иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Кого указывать в иске: ответчиком указывается «Неизвестное лицо». При этом ПАО «Банк» (в котором открыт счет получателя) указывается в качестве Третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований (ст. 43 ГПК РФ).

В тексте иска Вы подробно описываете, что деньги ушли по ошибке, а номер счета/карты получателя Вам известен из банковского чека.

Одновременно с подачей иска прямо в его тексте или отдельным приложением Вы подаете Ходатайство об истребовании доказательств (ст. 57 ГПК РФ).

В ходатайстве указываете, что самостоятельно получить персональные данные владельца счета не имеете возможности из-за банковской тайны (ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»).

Вы просите суд запросить у банка (третьего лица) сведения о владельце счета: его ФИО, адрес регистрации и паспортные данные.

Суд не имеет права отказать в таком запросе.

Банк обязан исполнить требование суда и прислать анкетные данные гражданина в материалы дела.

Как только банк пришлет ответ на запрос суда, Вы подаете заявление об уточнении исковых требований (ст. 39 ГПК РФ). Вы заменяете «Неизвестное лицо» на реальные ФИО и адрес гражданина.

Суд продолжит рассматривать дело уже в стандартном порядке и вынесет решение о возврате Вам всей суммы.

Также можете подать жалобу в прокуратуру на постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела (ст. 124 УПК РФ).

В рамках доследственной проверки полиция имеет право запрашивать данные в банке.

Прокурор может отменить отказной материал и обязать полицию все же запросить данные в банке, после чего Вы сможете просто ознакомиться с материалами проверки и узнать ФИО гражданина.

⚖️ С уважением, юрист Кочетков А.В.

✅ Помогаю разобраться в сложных правовых ситуациях и найти решение, которое реально сработает.

👉 Узнать больше обо мне, ознакомиться с моим рейтингом и отзывами можете по ссылке: www.9111.ru/id-lex_et_vita/

📱 по телефону: +7 (953) 188-90-84 (Макс, Telegram, VK);

📝 по e-mail: lex_et_vita@mail.ru

⭐ Готов также ответить на все Ваши вопросы в личных сообщениях.

02.09.2026, 23:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развернутый ответ

Спасибо огромное за ответ

02.09.2026, 23:51

Здравствуйте.

Сначала запросите в полиции ознакомление с материалами проверки по вашему заявлению — там могут быть данные получателя, которые полиция установила при проверке. Если полиция откажет, обжалуйте в прокуратуру. Параллельно подайте в суд иск о взыскании неосновательного обогащения, а вместе с ним — обязательно ходатайство об истребовании у банка данных получателя (ст. 57 ГПК РФ). Суд направит официальный запрос, банк обязан раскрыть ФИО и адрес клиента, после чего вы замените ответчика с банка на реального получателя денег (ст. 41 ГПК РФ). Ключевой момент — подавать иск и ходатайство одновременно: без ходатайства суд снова вернит иск из-за отсутствия данных ответчика.

02.09.2026, 23:51
Оценка автора вопроса:

Это будет все в одном деле рассматриваться?

02.09.2026, 23:53

Все ходатайства вы подаете в рамках дела по вашему иску

02.09.2026, 23:56

1) Правильный правовой подход

Если деньги ушли «не тому лицу», в большинстве случаев заявляют требование о взыскании суммы как неосновательного обогащения с фактического получателя (того, на чьи реквизиты ушёл перевод). То, что банк не смог отменить платеж, не лишает права требовать возврат.

2) Почему не получилось с ответчиком-банком

Суды часто отказывают к банку, если банк исполнил распоряжение клиента по реквизитам и не подтверждает вину в том, что банк «сам» перечислил деньги ошибочно. В качестве надлежащего ответчика обычно указывают именно получателя.

03.09.2026, 05:01

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 465 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 693 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 660 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 318 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 559 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 58 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских