Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Пушкино, позавчера, 23:08

Как взыскать ошибочный денежный перевод и где получить данные ответчика, если банк отказывает?

Вопрос №25056138 из г. Москва
опубликован позавчера, 23:08
Помогите в сложившейся ситуации. Дочь переводила деньги и ошиблась на одну цифру и перевела чужому человеку. Сразу связались с банком. Банк не смог отменить, но послал какой то документ этому человеку, тот отказался возвращать деньги. Мы пытались с ним сами связаться, но безрезультатно. Написали заявление в полицию, пришел отказ в возбуждении уголовного дела (данных не получили от них). Подали в суд, где поставили ответчиком банк, но суд отказ. Подали еще одно заявление и опять отказ. Суд требует, данные ответчика. А где нам их взять если везде отказывают? Помогите советом куда обратиться
Читать ответы (27)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Катя!

Основная проблема - получить персональные данные получателя ошибочного перевода, которые банк не может выдать вам напрямую из-за банковской тайны.

Суд, который требует эти данные, на самом деле является вашим главным союзником в этом вопросе. Самостоятельно узнать ФИО и адрес регистрации получателя вы не сможете, так как банк обязан хранить эту информацию в тайне.

Ваш алгоритм действий:

1. Подготовьте ходатайство об истребовании доказательств. Этот документ нужно подать в тот суд, где у вас уже находится исковое заявление (или куда вы планируете его подать). В ходатайстве необходимо:

Указать, что вы не можете самостоятельно получить данные ответчика, так как они являются банковской тайной.

Попросить суд направить запрос в банк (тот, куда был сделан перевод) и истребовать у него полные данные получателя: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, паспортные данные и адрес регистрации.

Приложить к ходатайству все имеющиеся у вас документы: чек или выписку об операции, номер телефона получателя (если известен) и копию ответа банка на ваше обращение. Это покажет суду, что вы уже исчерпали все досудебные способы.

Вы можете подать его вместе с исковым заявлением или отдельно, уже в рамках начатого судебного процесса. По закону, суд обязан рассмотреть такое ходатайство и, при наличии оснований, направить запрос в банк.

После получения запроса от суда банк будет обязан предоставить запрошенную информацию. Суд, получив эти данные, сможет привлечь получателя средств в качестве ответчика по делу, и вы сможете взыскать с него ошибочно перечисленную сумму как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Вам не нужно самостоятельно искать ответчика — это обязанность суда, который поможет вам установить его личность. Главное — правильно оформить и подать ходатайство.

позавчера, 23:16
Задать вопрос юристу

Просто в суд ходатайство? Или сразу с исковым заявлением? В качестве ответчика кого ставить?

позавчера, 23:20

1. Ходатайство подается вместе с иском или уже в процессе — отдельным документом.

Можете подать его одновременно с исковым заявлением либо после возбуждения дела, до вынесения решения. Главное — заявить его на любой стадии, пока суд не ушел в совещательную комнату.

2. Ответчиком нужно указывать получателя денег (физическое лицо).

Иск предъявляется к лицу, которому ошибочно переведены деньги, на основании ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Банк не является надлежащим ответчиком, он лишь исполнил распоряжение клиента.

Как оформить ходатайство:

В нем нужно:

обозначить, какие именно сведения истребуете (ФИО, адрес, паспортные данные получателя);

указать, какие обстоятельства эти сведения подтвердят (факт перевода конкретному лицу);

пояснить, что самостоятельно получить их не можете из-за банковской тайны;

попросить суд направить запрос в банк.

Суд, получив такое ходатайство, направит запрос в банк, и после получения данных вы сможете указать ответчика в иске.

В качестве ответчика так и указываете "Неизвестное лицо"

позавчера, 23:25
Оценка автора вопроса:

Спасибо. Попробуем такой вариант.

позавчера, 23:29

11 юристов дали 18 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Ситуация действительно выглядит замкнутым кругом, и ваше возмущение абсолютно оправданно: закон защищает персональные данные, но из-за этого добросовестные граждане не могут вернуть свои деньги. Банк выступал лишь посредником, поэтому суд законно отказал в исках против него. Ошибочно полученные деньги — это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), и судиться нужно именно с получателем. Главная ошибка предыдущих попыток — неправильный способ истребования данных. У вас есть законное право получить контакты ответчика, но делать это нужно строго через суд в рамках гражданского процесса.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — пишите преимущественно в MAX либо в личные сообщения на сайте, помогу в решении вопроса:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

позавчера, 23:08

А как мне подать, что бы не отказали?

позавчера, 23:12

Дениска возможно не знает,он сейчас курями занимается.

позавчера, 23:21
Прикреплённые файлы:

Получить данные ответчика возможно через суд - подайте ходатайство об истребовании сведений о владельце счёта из банка в рамках гражданского дела о неосновательном обогащении. Суд вправе запросить эти данные самостоятельно. Судом было отказано в удовлетворении иска или иск был возвращён без рассмотрения?

позавчера, 23:10

Вернули без рассмотрения. И как подать ходатайство?

позавчера, 23:13

В смысле ошиблись на одну цифру,там ФИО выходит.Данные установить конечно можно,сумма какая?

позавчера, 23:11

Надо было срочно перевести и поторопились не проверив. Сумма 15000. Хоть и не большая, но все равно обидно

позавчера, 23:14

Понятно.

позавчера, 23:21

Вам, вероятнее всего, нужно вести гражданское дело к фактическому получателю (на чьи реквизиты ушёл платеж), а не к банку, и добиваться через суд истребования данных о получателе у банка (ст.57 ГПК РФ)

позавчера, 23:11

Тоже так подавили, но суд отказал в рассмотрении дела

позавчера, 23:15

Ясен перец)))

позавчера, 23:22

Здравствуйте!

Вероятно Вам вернули иск без рассмотрения. Вам нужно подать иск на банк. Банк принесет в суд документы, подтверждающие, что деньги были перечислены далее с указанием данных получателя средств.

позавчера, 23:12

Подавали на банк, но суд отказал в рассмотрении

позавчера, 23:16

Видимо Вы неверно составили иск. Нужно исходить из того, что деньги лежат в банке и он не отправил их конечному получателю. Банк принесет в суд документы, подтверждающие, что перевод дальше отправлен. После этого Вы можете заменить ответчика.

позавчера, 23:48

Вячеслав Витальевич,мне так думается банк тут совершенно не причем.

позавчера, 23:22

Вам надо подать в суд новый иск о взыскании неосновательного обогащения именно к получателю, а не к банку, и одновременно заявить ходатайство об истребовании у банка его данных (ст. 57 ГПК РФ).

Подайте заявление об ознакомлении с материалами проверки в полиции: отказ в возбуждении уголовного дела вам обязаны выдать, но это не лишает вас права получить из материалов имена и данные, чтобы использовать их в суде.

📌 ВАЖНО!

═══════════════════════════════════════

В личных сообщениях:

• индивидуальная консультация с полным разбором ситуации;

• составление юридических документов (заявления, жалобы, иски, претензии);

• проверка и правовой анализ договоров.

Стоимость и объем работы — по согласованию в переписке.

═══════════════════════════════════════

📩 Пишите.

позавчера, 23:13

Ваша ошибка, нужно было к профильному юристу обратится. Необходимо было в суд подать как неосновательное обогащение, банк там не причём

позавчера, 23:36

Суды абсолютно обоснованно отказывают в исках, где ответчиком указан банк, поскольку банк в данном случае является лишь техническим исполнителем и не присваивал Ваши деньги (ст. 5 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).

Банк действительно не имеет права выдавать вам персональные данные гражданина без его согласия (ст. 7 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Удерживаемые получателем деньги являются неосновательным обогащением (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ).

Чтобы получить данные этого человека и вернуть деньги через суд, Вам необходимо использовать специальный процессуальный механизм.

Вам необходимо подать в суд новый иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Кого указывать в иске: ответчиком указывается «Неизвестное лицо». При этом ПАО «Банк» (в котором открыт счет получателя) указывается в качестве Третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований (ст. 43 ГПК РФ).

В тексте иска Вы подробно описываете, что деньги ушли по ошибке, а номер счета/карты получателя Вам известен из банковского чека.

Одновременно с подачей иска прямо в его тексте или отдельным приложением Вы подаете Ходатайство об истребовании доказательств (ст. 57 ГПК РФ).

В ходатайстве указываете, что самостоятельно получить персональные данные владельца счета не имеете возможности из-за банковской тайны (ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»).

Вы просите суд запросить у банка (третьего лица) сведения о владельце счета: его ФИО, адрес регистрации и паспортные данные.

Суд не имеет права отказать в таком запросе.

Банк обязан исполнить требование суда и прислать анкетные данные гражданина в материалы дела.

Как только банк пришлет ответ на запрос суда, Вы подаете заявление об уточнении исковых требований (ст. 39 ГПК РФ). Вы заменяете «Неизвестное лицо» на реальные ФИО и адрес гражданина.

Суд продолжит рассматривать дело уже в стандартном порядке и вынесет решение о возврате Вам всей суммы.

Также можете подать жалобу в прокуратуру на постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела (ст. 124 УПК РФ).

В рамках доследственной проверки полиция имеет право запрашивать данные в банке.

Прокурор может отменить отказной материал и обязать полицию все же запросить данные в банке, после чего Вы сможете просто ознакомиться с материалами проверки и узнать ФИО гражданина.

⚖️ С уважением, юрист Кочетков А.В.

✅ Помогаю разобраться в сложных правовых ситуациях и найти решение, которое реально сработает.

👉 Узнать больше обо мне, ознакомиться с моим рейтингом и отзывами можете по ссылке: www.9111.ru/id-lex_et_vita/

📱 по телефону: +7 (953) 188-90-84 (Макс, Telegram, VK);

📝 по e-mail: lex_et_vita@mail.ru

⭐ Готов также ответить на все Ваши вопросы в личных сообщениях.

позавчера, 23:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развернутый ответ

Спасибо огромное за ответ

позавчера, 23:51

Здравствуйте.

Сначала запросите в полиции ознакомление с материалами проверки по вашему заявлению — там могут быть данные получателя, которые полиция установила при проверке. Если полиция откажет, обжалуйте в прокуратуру. Параллельно подайте в суд иск о взыскании неосновательного обогащения, а вместе с ним — обязательно ходатайство об истребовании у банка данных получателя (ст. 57 ГПК РФ). Суд направит официальный запрос, банк обязан раскрыть ФИО и адрес клиента, после чего вы замените ответчика с банка на реального получателя денег (ст. 41 ГПК РФ). Ключевой момент — подавать иск и ходатайство одновременно: без ходатайства суд снова вернит иск из-за отсутствия данных ответчика.

позавчера, 23:51
Оценка автора вопроса:

Это будет все в одном деле рассматриваться?

позавчера, 23:53

Все ходатайства вы подаете в рамках дела по вашему иску

позавчера, 23:56

1) Правильный правовой подход

Если деньги ушли «не тому лицу», в большинстве случаев заявляют требование о взыскании суммы как неосновательного обогащения с фактического получателя (того, на чьи реквизиты ушёл перевод). То, что банк не смог отменить платеж, не лишает права требовать возврат.

2) Почему не получилось с ответчиком-банком

Суды часто отказывают к банку, если банк исполнил распоряжение клиента по реквизитам и не подтверждает вину в том, что банк «сам» перечислил деньги ошибочно. В качестве надлежащего ответчика обычно указывают именно получателя.

вчера, 05:01

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 773 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 664 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 454 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 184 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 344 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 203 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 723 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5 34 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских