Как решить вопрос с возвратом денег за платье, которое уже было носено без этикетки?

Вопрос №2505760 из г. Лениногорск
опубликован 08.07.2013, 08:29

Девушка купила платье в магазине, продавец отрезала ей этикетку, так как она сама этого пожелала и девушка в нем ушла. Через 3 дня девушка приходит и говорит, что ей это платье уже не нравиться. Как быть в этом случае продавцу? Девушка просит вернуть ей деньги за платье.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нянькин Алексей Александрович

Адвокат Москва, стаж 19 лет

4.9 2157 отзывов

Статья 25 Закона о защите прав потребителей.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поскольку девушка одела платье то есть его эксплуатировала, а также не сохранен фабричный ярлык, продавец вправе отказать в удовлетворении требований покупателя

08.07.2013, 08:32

спасибо большое!!!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация