Краснодар, вчера, 16:34

Банк при каждом зачислении зарплаты удерживает «лишнюю» сумму и отправляет приставам. Как оспорить?

Вопрос №25060618 из г. Краснодар
опубликован вчера, 16:34
Банк показывает в выписке доступный остаток 0 Собственных средств 0 На счету действует режим сохранения прожиточного минимума. Поступление ЗП меньше сохраняемого ПМ, поэтому списаний быть не должно. Однако банк каждый раз при поступлении зп списывает маленькую сумму и отправляет приставам, мотивируя тем что это невостребованные средства, при этом каждый раз перед приходом зп в выписке Банк показывает в выписке доступный остаток 0 Собственных средств 0 В конце выписки неподтвержденная операция, весит уже не первый месяц. Судя по всему банк считает эту сумму замороженной под эту операцию, но в доступном остатке этой суммы нет. А при очередном поступлении списывает эту сумму и отправляет приставам как побороть банк использующий уязвимость своего собственного ПО
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Если на счёте установлен режим сохранения прожиточного минимума, банк обязан соблюдать его при списании зарплаты — ст. 70, 99 ФЗ №229-ФЗ. Ссылка на «невостребованные средства» сама по себе списание не оправдывает, особенно если выписка показывает нулевой остаток. Нужно запросить у банка алгоритм расчёта и оспорить списания. Могу подготовить претензию в банк, приставу и жалобу в ЦБ.

вчера, 17:09
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Действия банка по списанию «невостребованных средств» с защищённого счёта, скорее всего, незаконны. Суды признают такие списания неправомерными, если банк снимает деньги, которые должны были остаться неприкосновеннымиЧто делать для защиты

Письменная претензия в банк. Требуйте вернуть незаконно списанные суммы и исключить практику «заморозки» средств. Ссылайтесь на ст. 99, 101 ФЗ-229. Получите письменный ответ.

Жалоба в Банк России. Если банк откажет, подайте жалобу через интернет-приемную на cbr.ru.

Жалоба в прокуратуру. Подайте заявление о нарушении ваших прав.

Обращение в суд. Как крайняя мера — подайте иск о возврате незаконно списанных средств и компенсации морального вреда.

Сохраняйте все выписки по счёту. Суд может встать на вашу сторону, если банк не сможет доказать законность своих действий.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

вчера, 16:37

Сейчас позвонилии юристы из Краснодара с ул. Мира

сказали мой номер дал им сайт

Девушка говорит нужно жаловаться на приставов а не на банк и что списывают напрямую приставы

предлагают бесплатную консультацию

ехать к ним ?

вчера, 17:05

Вас разводят на деньги, т.к. приставы сами ничего не удерживают, а направляют в банк Постановление об обращении взыскания на сумму долга, и банк списывает деньги. Если должник не снял деньги полностью со счёта и поступят другие деньги, то остаток денег списывается приставам на законных основаниях, ч. 4 ст. 99 ФЗ № 229-ФЗ.

Разбирайтесь с банком откуда у него какие-то остатки имеются.

сегодня, 10:55

Оспаривайте списания как противоречащие режиму сохранения ПМ, требуйте письменного расчёта и расшифровки «неподтверждённых операций», одновременно жалуйтесь в банк/Банк России и просите приставов проверить удержания.

вчера, 16:40

Напишите претензию в произвольной форме и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

вчера, 17:00

к сожалению так нельзя

вчера, 17:20

Банк действует по своим алгоритмам. При оставлении прожиточного минимума иммунитет распространяется на выплату в течении отчетного периода в машем случае месяц. При поступлении очередной выплаты остаток от предыдущих поступлений вписывается. Снимайте наличку 😀

вчера, 17:30

В этом-то и весь цимус

за день до прихода ЗП счет чист, по крайней мере так выглядит

доступный остаток 0 Собственных средств 0

В мобильном приложении на счету показывает 0

но банк видимо по своему какому-то внутреннему учету считает, что на счету зарезервированная сумма, а при новом поступлении ровно такую сумму списывает

вчера, 17:40

Может арест в криво встал. С моей точки зрения проще в другом банке открыть счет, чем разбираться в их системах.

вчера, 17:45

Здравствуйте. Вы абсолютно правы в своих подозрениях, банк тут откровенно наглеет и пользуется дырой в своем программном обеспечении, нарушая закон о сохранении прожиточного минимума. То, что они называют невостребованными средствами и уводят в неподтвержденную операцию прямо перед приходом новой зарплаты, это чистый косяк внутренней логики их автоматизированной системы. Они искусственно создают технический овердрафт или фиктивный остаток, софт считывает это как ваши личные накопления, а не защищенные деньги, и автоматом пуляет приставам. Налицо прямое беззаконие и незаконное списание средств, которые защищены вашим же заявлением. Побороть эту банковскую уязвимость можно только жестким выводом спора из автоматического режима в правовое поле, чтобы заставить их отвечать перед регулятором. Обычная поддержка и чат-боты тут не помогут, операторы на линии просто не понимают, как устроен их софт, и будут без конца твердить вам заезженную пластинку про приставов. Чтобы вернуть незаконно списанные деньги и намертво закрыть эту лазейку, придется пройти несколько жестких этапов, начиная от правильной фиксации технического следа и вытаскивания специфической расширенной выписки с кодами доходов по правилам ЦБ, где будет виден этот фиктивный минус, и заканчивая подачей специальной досудебной претензии в службу безопасности и юридический департамент банка со ссылками на регламенты регулятора. Ну и конечно надо задействовать внешние рычаги давления через Финансового уполномоченного и жалобу в Центробанк, потому что как только ЦБ запрашивает логи по карте, банк моментально переписывает логику своего софта под конкретного человека, чтобы не влететь на крупную проверку. Но учтите, что у каждого банка свои особенности работы системы, поэтому шаблонные кляузы из интернета тут вообще не сработают, претензию надо составлять именно под вашу техническую выписку. Если вам нужен точный алгоритм защиты, юридический разбор вашей выписки и готовые образцы досудебных претензий, которые заставят банк вернуть удержанное, напишите мне в личные сообщения здесь на сайте, разберем ситуацию детально и закроем эту дыру, ну и подписывайтесь на профиль, чтобы знать свои права перед банками.

вчера, 17:45

Были аналогичные ситуации ?

вчера, 17:51

Юрий, добрый вечер. Не желаете обсудить этот вопрос в личных сообщениях? Мне явно есть, что вам сказать.

вчера, 19:08

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 129 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 603 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 042 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 415 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 894 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 750 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских