Могу ли я отказаться от ремонта электронной книги на гарантии и вернуть деньги?
опубликован 09.07.2013, 21:27
В силу пунктов 6-7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924
"Об утверждении перечня технически сложных товаров" к технически сложным товарам относятся:
"Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины".
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В Вашем случае недостатки устранимы, а следовательно, не являются существенным недостатком. Таким образом, Вам следует сдать товар на гарантийный ремонт.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
У вас технически сложный товар и подлежит замене или возврате в течение 15 дней, а после этого срока, если имеются существенные недостатки. Ст.18 и преамбула ЗПП
Не можете Вы такое требовать, если недостатки устранимы. Только если ремонт идет более 30 дней.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Прав ли продавец, отказавшийся вернуть деньги или обменять телефон после гарантийного ремонта?
Что делать, если электронная книга, купленная полгода назад, ломается вторично после гарантийного ремонта?
Возможен ли возврат денег за сломанную электронную книгу на гарантии, или только ремонт возможен?
Сломалась электронная книга - вернут ли деньги после нескольких ремонтов?
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Как получить возмещение за сломанную электронную книгу на гарантии и вернуть деньги - возврат по чеку или на момент обращения?
Отказ гарантийного ремонта из-за естественного износа - требуются претензия или обращение в суд?
Книги, отказанной в гарантийном ремонте из-за недобросовестной эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут