Клиент отказался от заказа металлической двери из-за различия в толщине металла - правомерно ли возвратить аванс частично?
Вопрос №2526295
из г. Киров
опубликован 16.07.2013, 11:08
опубликован 16.07.2013, 11:08
Мы являемся производителями металлических дверей. К нам обратился клиент для заказа двери, он уточнял по поводу толщины металла. Ему сказали 1,8 мм или 2 мм. Сказали уточним на производстве.
После уточнения металл оказался 1,8 мм, ему это сказа ли - он согласился, но чтоб ему сделали скидку. Дверь начали делать.
На следующий день он приходит и пишет заявление на расторжение договора, т.к. ему надо 2 мм.
Дословно не помню, но в договоре есть пункты:
- покупатель согласен с конструктивными особенностями на примере образцов в магазине
- двери изготовленные по индивидуальным заказам возврату не подлежат
- если покупатель отказывается без нарушений условий продавцом (т.е. нами) то сумма аванса возвращаться частично с учетом понесенных расходов.
Вопрос - правомерно ли ему будет отказать в возврате полной суммы аванса, и вернуть его частично?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи при этом возместив продавцу фактически понесенные расходы
16.07.2013, 14:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Права продавца при требовании покупателя вернуть деньги за заказанные двери со сделанным монтажом
Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара
Клиент желает отказаться от заказанной двери - возможно ли это и как это сделать?
Завод-изготовитель подтвердил наличие брака, но указал, что из 4 образцов 2 не его производства.
Клиент требует возврат денег за все двери из-за дефектов в одной - проблема с заказом коллекции.
Возможность возврата денег при одностороннем отказе покупателя от индивидуально поставляемой мебели
Проблема с заказанной дверью - отсутствие указания о толщине и отказ продавца и производителя в возврате денег
Неудачный индивидуальный заказ двери - как вернуть предоплату и расторгнуть договор?
Замечу что со своей стороны я условия договора по оплате выполнил полнностью (внес 100% предоплату)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут