Клиент отказался от заказа металлической двери из-за различия в толщине металла - правомерно ли возвратить аванс частично?
Вопрос №2526295
из г. Киров
опубликован 16.07.2013, 11:08
опубликован 16.07.2013, 11:08
Мы являемся производителями металлических дверей. К нам обратился клиент для заказа двери, он уточнял по поводу толщины металла. Ему сказали 1,8 мм или 2 мм. Сказали уточним на производстве.
После уточнения металл оказался 1,8 мм, ему это сказа ли - он согласился, но чтоб ему сделали скидку. Дверь начали делать.
На следующий день он приходит и пишет заявление на расторжение договора, т.к. ему надо 2 мм.
Дословно не помню, но в договоре есть пункты:
- покупатель согласен с конструктивными особенностями на примере образцов в магазине
- двери изготовленные по индивидуальным заказам возврату не подлежат
- если покупатель отказывается без нарушений условий продавцом (т.е. нами) то сумма аванса возвращаться частично с учетом понесенных расходов.
Вопрос - правомерно ли ему будет отказать в возврате полной суммы аванса, и вернуть его частично?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи при этом возместив продавцу фактически понесенные расходы
16.07.2013, 14:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.8
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4
37 942
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Права продавца при требовании покупателя вернуть деньги за заказанные двери со сделанным монтажом
Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара
Клиент желает отказаться от заказанной двери - возможно ли это и как это сделать?
Завод-изготовитель подтвердил наличие брака, но указал, что из 4 образцов 2 не его производства.
Клиент требует возврат денег за все двери из-за дефектов в одной - проблема с заказом коллекции.
Возможность возврата денег при одностороннем отказе покупателя от индивидуально поставляемой мебели
Проблема с заказанной дверью - отсутствие указания о толщине и отказ продавца и производителя в возврате денег
Неудачный индивидуальный заказ двери - как вернуть предоплату и расторгнуть договор?
Замечу что со своей стороны я условия договора по оплате выполнил полнностью (внес 100% предоплату)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут