Как решить проблему с кредитом в Русском стандарте - угрозы, звонки и права заемщика

Вопрос №2528897 из г. Улан-Удэ
опубликован 17.07.2013, 08:43

Question

Взяла кредит в банке русский стандарт в сумме 300 тыс рублей на 4 года через интернет банк договора у меня на руках нету платила исправно в течение 7 месяцев по 11800 т. р но сейчас нет таких средств оплачивать сумму кредита. Я в нашу не всю сумму а только 3500 т. рсотруднике банка звонят день и ночь дазнемают моих родственников имеют ли право они разглашать информацию. Недавно звонил какой то дядя он сказал по телефону что они купят мой долг и угрожают что приедут домой поговорить с моим мужем и еще сказали что мы заплатим в два раза больше сумму. Как поступить в такой ситуации ведь у меня 5 детей которые из них находятся одни дома пока мы на работе. Куда обратится за помощью. Может кто то проконсультирует подробнее.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Accepted Answer

Что касается приставания своими звонками, это мелкое хулиганство (ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ) сотрудников банка - пишите заявление о совершаемых административных правонарушениях в полицию.

Что касается угроз и покушения на вымогательство - пишите заявление в полицию о вымогательстве с угрозами незнакомца (чч. 1-3 ст. 163 УК РФ).

Пусть т. ню полицейские ищут всех надоедающих Вам и Вашим родственникам. Вы не в суде, и вправе посылать недругов по всем известному адресу.

Смирнов Денис Владимирович · Answer

Марина, здравствуйте.

У Вас несколько проблем и решать их нужно отдельно.

Коллекторы (сотрудники банка) - на практике, если они не выходят за пределы, это то зло, с которым придется смириться и просто его минимизировать. Существуют работающие проверенные средства.

Задолженность.

Общий порядок действий, вкратце, выглядит следующим образом:

1. Сперва обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга и получить письменное подтверждение этих переговоров.

2. Обратиться в суд или ждать обращения в суд кредитора. В Суде обязательно заявить требование о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ. Для Вас, похоже, это будет существенная сумма.

3. Получить решение суда и просить об отсрочке / рассрочке исполнения решения

4. Исполнить решение суда и постараться больше не брать в долг.

Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.

Успехов!

Как решить проблему с кредитом в Русском стандарте - угрозы, звонки и права заемщика

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как с ними правильно разговаривать?

Проблемы с выплатами по кредитам - Как решить ситуацию с банком Русский стандарт?

Задолженность по кредитам - как отп банк может повлиять на мои другие кредиты и ипотеку?

Уволили с работы и невозможно выплачивать кредит - банк отказывается от реконструктеризации. Что делать?

Угрозы банка и ненадлежащая выдача кредитов - что делать, если ваш родственник оказался в критической финансовой ситуации?

Как снизить задолженность по кредиту и избежать штрафных санкций?

Ситуация с выплатами Русского стандарта - что делать в сложной финансовой ситуации, когда нет возможности платить?

Уни кредит Банк грозит отправкой моего долга коллекторам, помогите разобраться

Как защитить свою кредитную историю от банка Русский стандарт в связи с кредитом сестры?

Могу ли я платить сумму меньше той которую обязан платить, какие меры может предпринять банк в моем случае.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59