Как вернуть деньги и паспорт после мошенничества турагенства Турсервис

Вопрос №2529693 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.07.2013, 13:03

Как привлечь к ответственности мошенников из турагенства Турсервис. 13 мая я внесла предоплату за тур в Хорватию за мою сестру из Иркутска. Тур должен был состояться с 28 июня по 9 июля. 31 мая я полностью оплатила тур и отдала ее загранпаспорт для оформления визы. Сестра прилетела ко мне в С-Петербург 26 июня. Накануне вылета менеджер Иванов, как выяснилось, Голубцов позвонил и сказал, что Трансаэро отменило вылет из Пулы по четвергам. Потом ежедневно издевался и кормил завтраками. Когда мы приехали в офис на Б,Морскую 3-5 6 июня тамуже никакого офиса не было. Заявление в полицию подали, но они не собираются его ловить, говорят, что нет состава преступления. Сестра вернулась в Иркутск без паспорта и без денег. Между тем телефон этого мошенника на связи, но он не берет трубку. Подскажите, пожалуйста, как его засадить и вернуть деньги и паспорт? С уважением, Торгашина Татьяна Юрьевна szbul@mail.ru

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Дополнение ответа: так же на Вашем месте я бы обжаловал постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела. Т.к. хищение паспорта ст. 325 УК РФ (по сути оно произошло) точно не вписывается в гражданско-правовые отношения. необходимо грамотно составить жалобу и подать ее.

17.07.2013, 13:41

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 24. Основания отказа в возбуждении уголовного дела или прекращения уголовного дела

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 325. Похищение или повреждение документов, штампов, печатей либо похищение акцизных марок, специальных марок или знаков соответствия

Кленовицкий Сергей Алексеевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 530 отзывов

Если постановили отказ в рамках КУСП по ст.24 УПК. Там будет наверняка такое данные правоотношения носят исключительно гражданско-правовой характер. Это значит что с соответствующими требованиями вы можете обратится в суд в порядке гр. производства. Если агентство еще существует и самое главное на счетах у него есть средства.

17.07.2013, 13:14

Спасибо за ответ!
В том-то и дело, что агенство собрало с туристов деньги и закрылось. Я работаю в строительной компании, мы соберем с дольщиков деньги и закроемся. Разве это не будет уголовным преступлением?

Спросить юриста