Недобросовестный продавец отказался вернуть деньги за бракованный сотовый телефон - опыт подачи нового иска
Вопрос №2534350
из г. Владивосток
опубликован 19.07.2013, 13:51
опубликован 19.07.2013, 13:51
Дело было так: я купила ребенку сотовый телефон, через несколько дней я обнаружила в нем существенный дефект. Я обратилась с претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за уплаченный мною сотовый телефон. Продавец не согласился с требованием и решил сделать проверку качества. По завершению 21 дня, я пришла, чтобы узнать о проверке качества и забрать денежные средства мною уплаченные. На что продавец заявила мне, что телефон на ремонте, и я написала еще одну претензию. Через несколько дней, мне позвонили и сказали, что я могу забрать отремонтированный телефон, на что я сказала, что я не соглашалась на ремонт. И не забирая телефон, я обратилась в суд. Суд я выиграла, несмотря на то что недобросовестный продавец пытался ввести суд в заблуждение, говорил, что телефон не ремонтировал. Суд удовлетворил мой иск частично, моральный вред не в полном объеме и неустойку снизил, я просила 4467 руб, а суд взыскал 3490 руб. Проблема началась чуть позже. Когда я с исполнительным листом обратилась к судебным приставам, они отказали его принимать, аргументируя, что я обратилась не по месту исполнительных действий. Я один раз обжаловала начальнику приставов, и получила опять отказ. Далее я не стала терять время, разыскала банк в котором есть расчетный счет ответчика, это был другой город, и съездила туда. Через 3 дня банк перечислил на мой счет взысканную сумму, но всю ее я снять не смогла. С меня удержали один процент за перевод. Я собираюсь подать новый иск. ВОПРОС: как будет называться этот иск? Я собираюсь в нем потребовать возместить мне денежные средства за проезд, 1 процент который удержали с меня за перевод, а самое главное неустойку, которая должна быть выплачена по день исполнения решения суда. Подскажите пожалуйста по поводу неустойки, я знаю что есть неустойка за пользование чужими денежными средствами, но это совсем копейки, применима ли в данном случае неустойка которую я рассчитывала ранее. А именно 1 % от суммы товара. Может есть практика судебная, может Постановление Верховного суда. Просто столько пришлось столкнуться с хамством и нарушением моих прав, что хотеться довести это дело до победного конца. С уважением, потребитель!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы посчитали неустойку согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей, которая и равна 1%.
В данном случае также свои требования обосновывайте этой статьей, а период берите с конечной даты на которую была взыскана неустойка по первому решению суда и по момент его фактического исполнения.
Например: по решению суда неустойка была взыскана за период с 01 марта по 10 апреля, а фактически долг был возвращён только 20 мая. Вы можете заявить неустойку с 11 апреля по 20 мая.
19.07.2013, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - отказ в ремонте и возможность расторжения договора
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег
Что делать, если хочу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон, после того как сдал его на проверку качества?
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Нарушение сроков проверки качества и вопросы возврата денег - права и возможности
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с купленным смартфоном - магазин отрицает дефекты, как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут