Арсеньев, 19.07.2013, 13:51

Недобросовестный продавец отказался вернуть деньги за бракованный сотовый телефон - опыт подачи нового иска

Вопрос №2534350 из г. Владивосток
опубликован 19.07.2013, 13:51
Дело было так: я купила ребенку сотовый телефон, через несколько дней я обнаружила в нем существенный дефект. Я обратилась с претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за уплаченный мною сотовый телефон. Продавец не согласился с требованием и решил сделать проверку качества. По завершению 21 дня, я пришла, чтобы узнать о проверке качества и забрать денежные средства мною уплаченные. На что продавец заявила мне, что телефон на ремонте, и я написала еще одну претензию. Через несколько дней, мне позвонили и сказали, что я могу забрать отремонтированный телефон, на что я сказала, что я не соглашалась на ремонт. И не забирая телефон, я обратилась в суд. Суд я выиграла, несмотря на то что недобросовестный продавец пытался ввести суд в заблуждение, говорил, что телефон не ремонтировал. Суд удовлетворил мой иск частично, моральный вред не в полном объеме и неустойку снизил, я просила 4467 руб, а суд взыскал 3490 руб. Проблема началась чуть позже. Когда я с исполнительным листом обратилась к судебным приставам, они отказали его принимать, аргументируя, что я обратилась не по месту исполнительных действий. Я один раз обжаловала начальнику приставов, и получила опять отказ. Далее я не стала терять время, разыскала банк в котором есть расчетный счет ответчика, это был другой город, и съездила туда. Через 3 дня банк перечислил на мой счет взысканную сумму, но всю ее я снять не смогла. С меня удержали один процент за перевод. Я собираюсь подать новый иск. ВОПРОС: как будет называться этот иск? Я собираюсь в нем потребовать возместить мне денежные средства за проезд, 1 процент который удержали с меня за перевод, а самое главное неустойку, которая должна быть выплачена по день исполнения решения суда. Подскажите пожалуйста по поводу неустойки, я знаю что есть неустойка за пользование чужими денежными средствами, но это совсем копейки, применима ли в данном случае неустойка которую я рассчитывала ранее. А именно 1 % от суммы товара. Может есть практика судебная, может Постановление Верховного суда. Просто столько пришлось столкнуться с хамством и нарушением моих прав, что хотеться довести это дело до победного конца. С уважением, потребитель!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы посчитали неустойку согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей, которая и равна 1%.

В данном случае также свои требования обосновывайте этой статьей, а период берите с конечной даты на которую была взыскана неустойка по первому решению суда и по момент его фактического исполнения.

Например: по решению суда неустойка была взыскана за период с 01 марта по 10 апреля, а фактически долг был возвращён только 20 мая. Вы можете заявить неустойку с 11 апреля по 20 мая.

19.07.2013, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 982 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 098 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 953 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 653 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 437 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских