Проблема с новым айпадом - отключение, невозможность включения и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №2535146
из г. Махачкала
опубликован 19.07.2013, 22:23
опубликован 19.07.2013, 22:23
Спустя 3 недели после покупки айпада, он испортился, т.е. отключался самостоятельно, не включался. Магазин направил меня в СЦ, где мне сказали, что причина скорее всего в модеме. Ремонтировать отказались. Магазин возвращать деньги отказывается, ссылаясь на гарантию в 15 дней, которая уже прошла. Могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать претензию на имя директора магазина, с просьбой возврата дененг за проданный вам товар ненадлежащего качества, а также указание на то, что в случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, вы будете вынуждены обратиться в суд. Сроки гарантии на телефон устанавливает не магазин, а завод производитель. Так как была проведена экспертиза и установлена причина поломки возникла не по вашей вене, то согласно закона О защите прав потребителей вы имеете полное право на возврат денежных средств за некачественный товар. Претензию напишите в 2-х экземплярах. Один отдайте в магазин, на втором попросите поставить штамп о приемке заявления.
19.07.2013, 22:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
877
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила куртку кож. заменитель, но через неделю заметила проблемы - можно ли ее вернуть?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Неисправность планшета после 5 месяцев - возможность возврата или обмена товара
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Притензия на возврат денег за неисправный телефон, купленный в Евросети
Возможно ли возвратить наливной пол? Разбираемся в правовых аспектах ситуации
Потребитель вернул товар по гарантии, но магазин задерживает возврат денег - законные сроки и проблемы с выплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут