Проблема с новым айпадом - отключение, невозможность включения и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №2535146
из г. Махачкала
опубликован 19.07.2013, 22:23
опубликован 19.07.2013, 22:23
Спустя 3 недели после покупки айпада, он испортился, т.е. отключался самостоятельно, не включался. Магазин направил меня в СЦ, где мне сказали, что причина скорее всего в модеме. Ремонтировать отказались. Магазин возвращать деньги отказывается, ссылаясь на гарантию в 15 дней, которая уже прошла. Могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо написать претензию на имя директора магазина, с просьбой возврата дененг за проданный вам товар ненадлежащего качества, а также указание на то, что в случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, вы будете вынуждены обратиться в суд. Сроки гарантии на телефон устанавливает не магазин, а завод производитель. Так как была проведена экспертиза и установлена причина поломки возникла не по вашей вене, то согласно закона О защите прав потребителей вы имеете полное право на возврат денежных средств за некачественный товар. Претензию напишите в 2-х экземплярах. Один отдайте в магазин, на втором попросите поставить штамп о приемке заявления.
19.07.2013, 22:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила куртку кож. заменитель, но через неделю заметила проблемы - можно ли ее вернуть?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Неисправность планшета после 5 месяцев - возможность возврата или обмена товара
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Притензия на возврат денег за неисправный телефон, купленный в Евросети
Возможно ли возвратить наливной пол? Разбираемся в правовых аспектах ситуации
Потребитель вернул товар по гарантии, но магазин задерживает возврат денег - законные сроки и проблемы с выплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут