Притензия на возврат денег за неисправный телефон, купленный в Евросети
Вопрос №8620472
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.11.2015, 14:28
опубликован 08.11.2015, 14:28
Я купила телефон в евросети но срок гарантии еще не прошел. Он отключался 5 раз я отключала вынимая акамулятор и сново всавляя его. он сново запускался а на 6 раз он отключился и уже не включался. Я отдала телефон в тот магазин чтоб выявить причину. Но они его приняли и не согласовав со мной они его поченили и хотели мне его вернуть. Я отказалась и написав притензию о возврате денег за телефон. Но они не хотят возращать деньги что мне нуждо дальше предпринимать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день! Можете потребовать возврата денежных средств в полном объеме согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
08.11.2015, 14:37
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 349
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
4.9
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Можно ли требовать замену или возврат денег при ремонте смартфона в рамках гарантии?
Проблема с новым айпадом - отключение, невозможность включения и отказ магазина вернуть деньги
Обман покупателя - В евросети продали восстановленный телефон вместо нового
Проблема с новым смартфоном - отказ магазина от возврата денег или замены телефона
Гарантийный случай отказались признать, несмотря на претензию - что делать дальше?
СЦ отказывает в гарантийном ремонте, а затем повреждает мой телефон - что делать?
Неисправности нового телефона - Как я могу вернуть свои деньги?
Опыт покупки и ремонта телефона - проблемы с работой и неудовлетворительный сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут