Неудачный подарок на 50-летие - мнение о мягкой мебели Палермо за почти 50 тысяч рублей

Вопрос №2535445 из г. Саратов
опубликован 20.07.2013, 13:27

Сделала подарок мужу на 50-летие. Заказала в кабинет мягкую мебель Палермо (диван и 1 кресло). В магазине уверили, что работают только с серьёзными производителями. За 49. 785 рублей получила кустарщину в исполнении. Сколы на декоративной вставке. Подлокотники цвета венге, ножки цвета груша. Швы не совмещены с каркасом на 1 - 1,5 см. В результате морщины и заломы и т.д. Смириться с такой халтурой за собственные деньги не могу. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Босоногов Алексей Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 12 лет

4.9 3648 отзывов

Ольга Вениаминовна, предъявляйте претензию магазину в письменном виде. В данном случае Вам продали мебель ненадлежащего качества, такая мебель возврату подлежит. При этом Вы вправе требовать уменьшения покупной цены, замены товара на качественную мебель, немедленного устранения недостатков обнаруженных в товаре, так же возврата мебели продавцу в связи с отказом от исполнения договора и возмещения средств. В случае если претензию не удовлетворят, обращайтесь в суд, в случае если в суде будет установлен факт действительного нарушения прав потребителя, то Вы вправе просить суд взыскать с магазина компенсацию морального вреда, причиненного незаконными действиями. Ваши права как потребителя предусмотрены в статье 10-12 ФЗ "О защите прав потребителей". Возврат мебели ненадлежащего качества регламентируется статьей 18 указанного закона.

20.07.2013, 13:41

Огромное Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут