Неправильно работающая электронная книга - возможность возврата
Вопрос №2541758
из г. Москва
опубликован 23.07.2013, 23:31
опубликован 23.07.2013, 23:31
Купил вчера две электронные книги одинаковой модели. Одну даже не открывал (на подарок), а вторую использовал в течении дня. Она начала плохо работать, а конкретно разрядилась, после того, как поставил на зарядку читал сидел, потом она резко отключилась, включаться отказывалась, пока я ее не подключил к компьютеру. Потом перестал обратно на зарядку и хотел выключить. Выключаться отказалась, а через пару минут начала издавать странный звук и мигать экраном с ярко выраженными полосами на экране. Сейчас вовсе не включается. Я могу вернуть обе книги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Дмитрий! Вы купили её через дистанционную продажу или в магазине? Вы можете вернуть не исправную книгу в течение 14 дней с момента покупки. протестируйте вторую книгу. Так же просто так у вас их не примут так как нужен документ, а именно заявление надлежащем образом оформленное с указанием нарушения Закона о защите прав потребителей, подготовив,такой документ распечатайте его в двух экземплярах и идите с ним завтра в магазин. На одном экземпляре попросите поставить подпись, дату, должность и печать принявшего заявления и товар.Удачи,обращайтесь
23.07.2013, 23:42
Оценка автора вопроса:
Покупал в Мвидео. Если вторая окажется исправной вернуть я ее не могу?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Вы можете вернуть только неисправную книгу.
Если вторая будет неисправной, то и ее тоже
23.07.2013, 23:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Если оба товара неисправные то в течении 14 дней письменно по требуйте раствор гнуть договор
24.07.2013, 01:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - невозможность включения и зарядки, возможность замены на новую модель в СЦ
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Как решить проблему с гарантией на поломку экрана телефона, приобретенного 2 недели назад?
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги или решить проблему?
Проблема с новым смартфоном - экран гаснет и выключается во время зарядки. Можно ли вернуть его в магазин?
Возможно ли вернуть деньги за компьютер без проведения диагностики, если он перестал работать?
Отказ от возврата денег после покупки неисправного смартфона в салоне МТС - как решить проблему
Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Что делать, если купленная зарядка для телефона перестала работать через пару недель - опыт покупателя и советы юриста
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут