Проблема с покупкой наушников в интернет-магазине Связной - возврат денег невозможен?
Вопрос №2542077
из г. Иркутск
опубликован 24.07.2013, 08:44
опубликован 24.07.2013, 08:44
Купила наушники на подарок в интернет-магазине связной. Пришла в офис их забирать и хотела сначала проверить на звучание, но продавец сказал, что после оплаты. Оплатила, выдали мне товарный чек+ кассовый. Затем продавец вскрыл однаразовую упаковку концелярским ножом. Я примерила и немного послушала их и пошла домой. Дома же потестировав их немного дольше, поняла что наушники за 1500 тыс. руб. звучат максимум на 300. Не хочется дарить какую-то подделку что-ли. Отзывы на них очень красочные на их сайте (наушники Sennheiser HD 205 II). Естесственно, желание от них избавиться и вернуть деньги, но почитав интернет расстроилась еще больше, так как вернуть деньги практически никому не удавалось, потому что они входят в определенную категорию невозврата и что уже вскрыта одноразовая упаковка. Так ли это?
На наушниках есть метка, что гарантийный срок 2 года. Еще есть на товарнике инфа, что исправный товар может быть возращен и обменен в течение 7 дней если товар находится в рабочем состоянии и в полной комплектации+документы. СРАЗУ ИДЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: В соответствии с п.11 Постановления Правительства № 55 от 19.01.1998 ИСПРАВНАЯ цифровая техника НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежит обмену и возврату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, попробуйте воспользоваться правом на возврат исправного товара, именно в этом магазине имеется такая возможность, мотивируйте тем, что она не подошли Вам по цвету или форме.
24.07.2013, 10:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене или возврате товара из-за одноразовой упаковки
И являеться ли упаковка товарным видом данного аксессуара?
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Проблемы с компьютерной мышкой - отказ продавца вернуть деньги и затяжная экспертиза
04 я приобрела плеер и не зная, что в комплект к плееру продаются и наушники, купила их отдельно.
Подделка вместо оригинала - что делать при покупке наушников в интернет-магазине?
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
Несправедливое отношение продавца - подруге отказали в возврате флэш-карты без упаковки и отсутствия предупреждения
Подделка на выставке - как вернуть деньги за педикюрные носочки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут