Проблема с Сетелембанком - отказ в закрытии договора и проблема с кредитной карточкой
Вопрос №2543573
из г. Краснодар
опубликован 24.07.2013, 18:38
опубликован 24.07.2013, 18:38
Помогите разобраться в проблеме с Сетелембанком.
24 июня оформила кредит на покупку холодильника. 25 сотрудники магазина принесли извинения, товар оказался бракованным. 26 обратилась к сотрудникам банка закрыть договор, отказали. Потребовали заплатить входящий платеж, иначе не будут поднимать тему о закрытии счета. Оплатила. В результате на кассе активировали мультикредит. Магазин обратно переслал сумму, выданную под кредит. Подтвердили, но счет закрывать не желают. Сославшись на расчетный период отправили погулять до 25 июля. А в это время поступают смс об обязательных платежах. Почему после закрытии договора не желают закрывать счет? И кредитную карточку, которую я в глаза не видела как можно заблокировать?
Насколько правомерны действия сотрудников банка, имеют ли они права тянуть время?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обсуждение правомерности отказа магазина от передачи первоначального платежа в банк по кредитному договору
Вопрос по возврату холодильника - какую сумму должен вернуть магазин согласно закону?
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Возникли проблемы с возвратом товара после рассрочки кредита в ОТП Банке - Нужен совет
Как закрыть расчетные счета и отчитаться в налоговую при закрытии магазина с эквайрингом?
Выплатил кредит, но магазин требует оплату наличкой - что делать?
Через две недели холодильник сломался и его забрали (не подлежал ремонту).
Вестфалика - ликвидация магазина привела к изменению условий рассрочки и начислению пени за просрочку платежа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут