Как поменять быт. технику или вернуть за не го деньги?
Вопрос №2548145
из г. Москва
опубликован 26.07.2013, 21:13
опубликован 26.07.2013, 21:13
Доброго времени суток!
Вот такая ситуация:
Был куплен новый пылесос месяц назад с пылесборником в виде мешка. После первой уборки этим пылесосом выяснилось, что мешок (родной) неплотно прилегает и всасываемая пыль попадает во внутреннюю часть самого пылесоса.
Далее была сделана попытка поменять мешок (рано или поздно все равно бы пришлось) - мешки были куплены в этом же магазине, причем продавец сказал что подойдут.
Дома при уборке выяснилось, что новые мешки не подходят - просто не закрепляются.
Вместе с пылесосом и мешками приехали в магазин - продавцы померили, попытались - действительно не подходят. За мешки вернули деньги, а вот пылесос сказали нужно будет отвезти на диагностику, т.к. видимо это дефект, и если диагностика это подтвердит, то его поменяют на другой.
Хорошо, отдали на диагностику в сервисный центр, после ее проведения выясняется, что никаких дефектов нет - в магазине говорят, что в таком случае нечего сделать не могут.
Пылесос на гарантии. Никаким повреждениям не подвергался дома, иначе при диагностики это бы выявилось.
Уважаемые юристы и адвокаты, подскажите, как дальше действовать?
Как поменять пылесос или вернуть за не го деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пылесосом - Вернуть ли его после выключения на третьей уборке?
Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.
Подскажите, как мне действовать дальше, чтобы мне поменяли этот пылесос на новый?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Проблемы с гарантией - магазин отклоняет претензии по ремонту и возврату паропылесоса
Проблемы с пылесосом фирмы LD марка VC 73184 NHAR - несоответствие функционала и сервисного обслуживания
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Неудовлетворительное качество и отказана в замене - что делать при поломке пылесоса после покупки
При этом мастер который отдавал ноутбук курьеру сказал что ноутбук работал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут