Нарушение прав потребителя - отказ в обмене или возврате денег за телевизор в течение 14 дней со дня покупки
Вопрос №2584847
из г. Казань
опубликован 12.08.2013, 09:57
опубликован 12.08.2013, 09:57
27 июля 2013 года купили телевизор, при подключении выделяется неприятный запах, потерпели неделю, пришли в торговую точку и попросили вернуть деньги или обменять телевизор 3 августа 2013, нам отказали, сослались, что это возможно только после экспертизы и начались наши мучения, его привозя/увозят, юрист компании отписывается перечислением статей из ЗЗПП, которые не соответствуют по смыслу написанной мной Претензии.
Нарушены ли были мои права, когда мне отказали в обмене или возврате денег за телевизор в течение 14 дней со дня покупки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Пигусов О.Б.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за некачественный телевизор - как действовать дальше?
Претензии по гарантийному случаю - возврат или обмен видеорегистратора в магазине без проведения экспертизы и ремонта
Планшетник зависает через 4 дня после покупки - как вернуть деньги?
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Проблемы с гарантией - Телевизор сгорел через 3 дня после покупки, магазин отказался вернуть деньги или обменять на другой
Проблема с покупкой сотового телефона - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Покупка телевизора LG 32LV3551 в магазине Эльдорадо - претензия на обмен товара без проведения экспертизы
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Купленный телефон быстро разряжается и греется - могу ли я вернуть его или обменять без экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут