Проблемы с гарантией - Холодильник вернули после ремонта в плохом состоянии
Вопрос №2595931
из г. Астрахань
опубликован 15.08.2013, 22:14
опубликован 15.08.2013, 22:14
Холодильник купили 2 года назад с гарантийным обслуживанием на 5 лет. Перестал морозить в морозильнике и отключаться. Вызвали мастера из Сервисного центра по гарантии. На дому ремонтировать отказались, забрали с собой. Привезли обратно и тут я его не узнала. Внешний вид заметно испорчен, я не говорю о грязи и пыли, это все ерунда, но сколы и потертости по всему корпусу, есть вмятины, нанесенные, как я считаю, острым предметом на самой видной стороне. Настроение испорчено, холодильник хочется выбросить. Посоветуйте пожалуйста как в этой ситуации поступить, бумаги никакие я им не подписала, написала только претензию ко внешнему виду. Могу ли рассчитывать на компенсацию или замену на новый холодильник, а этот пусть себе забирают и делают с ним что хотят. Обидно чисто по человечески, холодильнику всего 2 года, а выглядит хуже, чем до этого у нас 13-летний был.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас на руках должна было остаться квитанция о приеме холодильника в ремонт. Вот там все его дефекты - хоть по корпусу, хоть- по внутренним полочкам, должны быть описаны. Если количество потертостей и сколов, а так же места их дислокации, не совпадает - исполнитель работ обязан устранить недостатки своей работы.
Советую Вам обратиться за помощью к реальному адвокату/юристу.
15.08.2013, 22:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с холодильником из магазина ДНС - гарантийный ремонт, забор продуктов и дополнительные расходы
Проблема с гарантией - что делать, если в сервисном центре отметили потертости на холодильнике?
Несертифицированный мастер сломал компрессор LG - возможность оспорить отказ в гарантии
Месяц назад купил холодильник, через 3 недели он перестал морозить, я позвонил в магазин оставил заявку на ремонт.
Проблемы с гарантийным холодильником - отсутствие диагностики, отсрочка ремонта и возможное повреждение внешнего вида
Требования на возмещение убытков от энергосберегающей компании в связи с выходом из строя холодильника находящегося не в гарантии
Как получить замену холодильника после нескольких поломок - вопросы и проблемы
Вышел фреон из холодильника через запененную часть - на что рассчитывать при гарантийном случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут