Вопрос о возврате денег за автомагнитолу, которая не понравилась
опубликован 17.08.2013, 05:48
Олег! Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В случае отказа продавца вернуть деньги или обменять товар возможно обжалование его действий в Роспотребнадзор, который вправе привлекать к ответственности за нарушение законодательства по защите прав потребителей. А также можно вернуть деньги в судебном порядке со взысканием морального вреда.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 459 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новокузнецк
Похожие вопросы
Проблемы с автомагнитолой - бликование на лобовое стекло и затруднение управления - возможность на обмен или возврат денег?
Возврат автомагнитолы - можно ли вернуть деньги по чеку, если функционал не устраивает?
Проблема с разряжением аккумулятора после покупки автомагнитолы - сдали в магазин, прошло уже 45 дней без результата - что делать?
Отказ продавца в возврате или обмене магнитолы, купленной в ГМ Окей, вопреки низкому качеству товара - правомерно ли это?
Неверно подобранная магнитола - возможность обмена или возврата
Продавец несет ответственность за неисправность магнитолы, требуют возврат денег
Покупатель требует вернуть автомагнитолу из-за несоответствия конструкции - возможны ли претензии и отказ продавца?
Организация столкнулась с проблемой неисправной автомагнитолы и требует замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут