Отказ продавца от возврата купленной мультиварки вызывает вопросы - как защитить свои права потребителя?
Вопрос №2600769
из г. Пермь
опубликован 18.08.2013, 13:10
опубликован 18.08.2013, 13:10
В течении суток принес купленный товар (мультиварку) продавцу на возврат, т.к. не удовлетворил он (товар) меня по техническим параметрам. Продавец, ссылаясь на какую-то статью закона, категорически отказался произвести обратный обмен. Товар не поврежден, не использовался. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К Вашему сожалению продавец прав, он ссылается на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
18.08.2013, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Михаил, можете вернуть в течении 14 дней, если ваша мультиварка не была в употреблении.если остался чек. Если не захотят возвращать деньги пишите им жалобу и обращайтесь в службу защиты прав потребителей!По вопросам составления претензии в адрес магазина пишите на указанный ниже эл. адрес.
18.08.2013, 13:20
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мультиваркой после покупки - отказ в обмене и как решить ситуацию?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Продавец отказал в обмене сотового телефона из-за испачканной коробки - какие права у покупателя?
Отказ в возврате мультиварки - что делать, если магазин ссылается на статью 25 технически сложного товара?
Продавцы отказывают в обмене или возврате смартфона, ссылаясь на закон о сложных технических устройствах
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Какие сроки предусмотрены законом для экспертизы качества товара и можно ли отказать в возврате денег при обмене
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут