Отказ продавца от возврата купленной мультиварки вызывает вопросы - как защитить свои права потребителя?
Вопрос №2600769
из г. Пермь
опубликован 18.08.2013, 13:10
опубликован 18.08.2013, 13:10
В течении суток принес купленный товар (мультиварку) продавцу на возврат, т.к. не удовлетворил он (товар) меня по техническим параметрам. Продавец, ссылаясь на какую-то статью закона, категорически отказался произвести обратный обмен. Товар не поврежден, не использовался. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К Вашему сожалению продавец прав, он ссылается на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
18.08.2013, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Михаил, можете вернуть в течении 14 дней, если ваша мультиварка не была в употреблении.если остался чек. Если не захотят возвращать деньги пишите им жалобу и обращайтесь в службу защиты прав потребителей!По вопросам составления претензии в адрес магазина пишите на указанный ниже эл. адрес.
18.08.2013, 13:20
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 361
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мультиваркой после покупки - отказ в обмене и как решить ситуацию?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Продавец отказал в обмене сотового телефона из-за испачканной коробки - какие права у покупателя?
Отказ в возврате мультиварки - что делать, если магазин ссылается на статью 25 технически сложного товара?
Продавцы отказывают в обмене или возврате смартфона, ссылаясь на закон о сложных технических устройствах
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Какие сроки предусмотрены законом для экспертизы качества товара и можно ли отказать в возврате денег при обмене
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут