Отказ продавца от возврата купленной мультиварки вызывает вопросы - как защитить свои права потребителя?
Вопрос №2600769
из г. Пермь
опубликован 18.08.2013, 13:10
опубликован 18.08.2013, 13:10
В течении суток принес купленный товар (мультиварку) продавцу на возврат, т.к. не удовлетворил он (товар) меня по техническим параметрам. Продавец, ссылаясь на какую-то статью закона, категорически отказался произвести обратный обмен. Товар не поврежден, не использовался. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К Вашему сожалению продавец прав, он ссылается на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
18.08.2013, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Михаил, можете вернуть в течении 14 дней, если ваша мультиварка не была в употреблении.если остался чек. Если не захотят возвращать деньги пишите им жалобу и обращайтесь в службу защиты прав потребителей!По вопросам составления претензии в адрес магазина пишите на указанный ниже эл. адрес.
18.08.2013, 13:20
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 498
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с мультиваркой после покупки - отказ в обмене и как решить ситуацию?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Продавец отказал в обмене сотового телефона из-за испачканной коробки - какие права у покупателя?
Отказ в возврате мультиварки - что делать, если магазин ссылается на статью 25 технически сложного товара?
Продавцы отказывают в обмене или возврате смартфона, ссылаясь на закон о сложных технических устройствах
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Какие сроки предусмотрены законом для экспертизы качества товара и можно ли отказать в возврате денег при обмене
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут