Отказ продавца от возврата купленной мультиварки вызывает вопросы - как защитить свои права потребителя?
Вопрос №2600769
из г. Пермь
опубликован 18.08.2013, 13:10
опубликован 18.08.2013, 13:10
В течении суток принес купленный товар (мультиварку) продавцу на возврат, т.к. не удовлетворил он (товар) меня по техническим параметрам. Продавец, ссылаясь на какую-то статью закона, категорически отказался произвести обратный обмен. Товар не поврежден, не использовался. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К Вашему сожалению продавец прав, он ссылается на перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
18.08.2013, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Михаил, можете вернуть в течении 14 дней, если ваша мультиварка не была в употреблении.если остался чек. Если не захотят возвращать деньги пишите им жалобу и обращайтесь в службу защиты прав потребителей!По вопросам составления претензии в адрес магазина пишите на указанный ниже эл. адрес.
18.08.2013, 13:20
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Судебная защита прав потребителей
40
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
39
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
35
Возврат товара поставщику
35
Возврат товара надлежащего качества
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Составление письма о замене товара на аналогичный
35
Безвозмездное устранение недостатков
34
Устранение недостатков товара
34
Возврат товара по гарантии
34
Похожие вопросы
Проблема с мультиваркой после покупки - отказ в обмене и как решить ситуацию?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Продавец отказал в обмене сотового телефона из-за испачканной коробки - какие права у покупателя?
Отказ в возврате мультиварки - что делать, если магазин ссылается на статью 25 технически сложного товара?
Продавцы отказывают в обмене или возврате смартфона, ссылаясь на закон о сложных технических устройствах
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Какие сроки предусмотрены законом для экспертизы качества товара и можно ли отказать в возврате денег при обмене
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут