Необходимо получить акты и инициировать проверку - что делать, если управляющая компания отказывается осмотреть залитую квартиру?

Второй год подряд в одно и то же время года происходит залив ниже расположенной квартиры якобы по нашей халатности. Оба залива пришлись на период сильных дождей (конец июня). Заливается стена, разделяющая комнату и кухню. Аналогичные следы протечек имеются также в подъезде. Комиссия осматривала залитую квартиру без нашего присутствия, акт на подпись не дали и вообще не дали акт по запросу. Написала заявления о предоставлении актов, проведении осмотра комиссией квартиры виновников залива и выявлении причины протечек в подъезде. В результате управляющая компания обещала предоставить акты и провести проверку подъезда. Провести осмотр квартиры виновников залива отказываются, мотивируя это тем, что уже все равно все высохло. Тем временем залитые соседи подготовили акт оценки, ущерб оценен в 96 тыс. руб. Очень надеюсь на грамотный совет - что предпринять в данной ситуации? Как привлечь в соответчики управляющую компанию, если дело дойдет до суда? И очень важный для меня вопрос: может ли комиссия без посещения залившей квартиры в акте установить причину халатность без каких-либо доказательств, основываясь на собственных предположениях? Какие документы можно затребовать у управляющей компании к суду?