Проблема с заказом в интернет-магазине - товар не доставлен и отказываются вернуть деньги
Вопрос №2605624
из г. Винница
опубликован 20.08.2013, 13:01
опубликован 20.08.2013, 13:01
Делала заказ в интернет-магазине. Всегозаказывала 4 позиции товаров. Из них 3 пришли. Но четвертая нет. Связывалась с представителем магазина, так как на самом сайте написано, что если товар не пришел за 60-ти дневный термин, то они деньги возвращают. Прошло уже более 70-ти дней. Обещали вернуть, но так и нет ничего... В скайпе сообщения игнорируют. Есть ли мне смысл писать заявление в милицию о мошенничестве?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Людмила!
К сожалению, в милиции Вам ответят, что это гражданско-правовые отношения и откажут в открытии уголовного дела. Вам необходимо написать претензию на адрес интернет-магазина (владелец скорее всего частный предприниматель), распечатать ордер заказа и квитанцию об оплате за 4 позиции товара, накладную о получении 3 позиций и скорее всего готовиться к суду.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Юридический центр Аверс Легал
20.08.2013, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Проблема с заказом и оплатой в интернет-магазине Шкатулка shop - Как вернуть деньги?
Проблема с возвратом товара - прошло 26 дней, магазин не отвечает на звонки, как вернуть деньги?
Икеа - могут ли они отменить заказ и вернуть деньги после оплаты?
Проблема с доставкой спортивного питания из интернет-магазина - заказ не поступил и продавец игнорирует обращения
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут