Красноярск, 22.08.2013, 07:55

Проблема с миксером от магазина Эльдорадо - отказ в возврате денег и проведении экспертизы

Вопрос №2610328 из г. Красноярск
опубликован 22.08.2013, 07:55
В магазине Эльдорадо мне продали миксер (на гарантии) с недостатком, который обнаружился сразу при вскрытии упаковки ДОМА. Через полчаса я был в магазине, чтобы сдать прибор. Однако принять его и вернуть деньги в магазине отказались. Прибор приняли лишь для того, чтобы показать руководителю. Там он сейчас и остаётся. Прошел все стадии: заявление, Роспотребнадзор, претензия, суд. Магазин (ИП) официальным письмом с печатью ОТКАЗАЛСЯ от экспертизы. Все сроки на выполнение требований меня (покупателя) и проведения экспертизы прошли. Мировой судья вынес решение в пользу ИП. Я подал апелляцию, где помимо прочих доказательств акцентировал внимание суда на том, что ИП считает вопрос решенным и без проведения экспертизы, т.есть уклоняется от неё и выразил категорический отказ в виде письма, которое я представил суду. На суде позиция ИП не изменилась. Кроме всего прочего, я отметил на суде халатность продавца ИП, который поленился вписать идентификационный номер миксера в гарантийный талон. (Какой же тогда прибор идентифицировать и исследовать на экспертизе?) Апелляционный суд отменил решение суда, но сам назначил товароведческую экспертизу. Если эксперт примет абы какой прибор на исследование, и суд будет трактовать её результаты против меня, я буду обязан оплатить её? Ведь проверка качества продавцом в установленные сроки могла обойтись мне дешевле. (В случае решения не в мою пользу). Могу я поспорить с результатами трактовки товароведческой экспертизы, или с самими результатами, а также оспорить ообязательство оплатить судебную экспертизу? Ведь Суд оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств только в случае, если представление необходимых доказательств для участвующих в деле лиц ЗАТРУДНИТЕЛЬНО. Заранее спасибо за ответ. С уважением.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

в процессе судебного разбирательства экспертизу оплачивает проигравшая сторона.

проверка качества это право продавца но не обязанность поэтому может и не проводить. суд в праве назначить экспертизу как по просьбе стороны так и самостоятельно скорее всего в вашем споре от ее результатов и будет зависеть решение суда.

а когда сдавали товар продавцу "разве" вы не составляли акт в котором должен был быть описан товара и его номер и тп? если не описывали то конечно риск подмены остается только зачем, эксперт укажет номер в заключение и если товар признают исправным вам придется вернут тот который был у эксперта а не тот который с недостатком, зачем это продавцу?

22.08.2013, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час

А почему - абы какой? Разве не Вы его перед сдачей эксперту поверять будете, на предмет идентичности? А если не будете, то почему не настояли?

22.08.2013, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! На чём настояли, а на чём не настояли, всего даже порой очень грамотные люди не могут учесть. Просто можно упустить.

Но, по тексту - это же не поздно сделать? "Если эксперт примет".

23.08.2013, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Спасибо Вам за внимание! Уже поздно. Какие-то результаты экспертизы уже пришли,ещё не знакомился, пришли через два месяца. Суд давал эксперту 30 дней. Что они там так долго изучали, неизвестно. Скоро начнём "бодаться" дальше.

Понятно. Постарайтесь в следующий раз корректно писать, люди же отвечают на то, что написано, а не на то, что Вы на самом деле имели в виду, когда так писали.

24.08.2013, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских