Красноярск, 22.08.2013, 07:55

Проблема с миксером от магазина Эльдорадо - отказ в возврате денег и проведении экспертизы

Вопрос №2610328 из г. Красноярск
опубликован 22.08.2013, 07:55
В магазине Эльдорадо мне продали миксер (на гарантии) с недостатком, который обнаружился сразу при вскрытии упаковки ДОМА. Через полчаса я был в магазине, чтобы сдать прибор. Однако принять его и вернуть деньги в магазине отказались. Прибор приняли лишь для того, чтобы показать руководителю. Там он сейчас и остаётся. Прошел все стадии: заявление, Роспотребнадзор, претензия, суд. Магазин (ИП) официальным письмом с печатью ОТКАЗАЛСЯ от экспертизы. Все сроки на выполнение требований меня (покупателя) и проведения экспертизы прошли. Мировой судья вынес решение в пользу ИП. Я подал апелляцию, где помимо прочих доказательств акцентировал внимание суда на том, что ИП считает вопрос решенным и без проведения экспертизы, т.есть уклоняется от неё и выразил категорический отказ в виде письма, которое я представил суду. На суде позиция ИП не изменилась. Кроме всего прочего, я отметил на суде халатность продавца ИП, который поленился вписать идентификационный номер миксера в гарантийный талон. (Какой же тогда прибор идентифицировать и исследовать на экспертизе?) Апелляционный суд отменил решение суда, но сам назначил товароведческую экспертизу. Если эксперт примет абы какой прибор на исследование, и суд будет трактовать её результаты против меня, я буду обязан оплатить её? Ведь проверка качества продавцом в установленные сроки могла обойтись мне дешевле. (В случае решения не в мою пользу). Могу я поспорить с результатами трактовки товароведческой экспертизы, или с самими результатами, а также оспорить ообязательство оплатить судебную экспертизу? Ведь Суд оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств только в случае, если представление необходимых доказательств для участвующих в деле лиц ЗАТРУДНИТЕЛЬНО. Заранее спасибо за ответ. С уважением.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

в процессе судебного разбирательства экспертизу оплачивает проигравшая сторона.

проверка качества это право продавца но не обязанность поэтому может и не проводить. суд в праве назначить экспертизу как по просьбе стороны так и самостоятельно скорее всего в вашем споре от ее результатов и будет зависеть решение суда.

а когда сдавали товар продавцу "разве" вы не составляли акт в котором должен был быть описан товара и его номер и тп? если не описывали то конечно риск подмены остается только зачем, эксперт укажет номер в заключение и если товар признают исправным вам придется вернут тот который был у эксперта а не тот который с недостатком, зачем это продавцу?

22.08.2013, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час

А почему - абы какой? Разве не Вы его перед сдачей эксперту поверять будете, на предмет идентичности? А если не будете, то почему не настояли?

22.08.2013, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! На чём настояли, а на чём не настояли, всего даже порой очень грамотные люди не могут учесть. Просто можно упустить.

Но, по тексту - это же не поздно сделать? "Если эксперт примет".

23.08.2013, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Спасибо Вам за внимание! Уже поздно. Какие-то результаты экспертизы уже пришли,ещё не знакомился, пришли через два месяца. Суд давал эксперту 30 дней. Что они там так долго изучали, неизвестно. Скоро начнём "бодаться" дальше.

Понятно. Постарайтесь в следующий раз корректно писать, люди же отвечают на то, что написано, а не на то, что Вы на самом деле имели в виду, когда так писали.

24.08.2013, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 071 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 021 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских