Проблемы с двумя симкартами в новом телефоне - рассмотрим возможность замены на односимочный
Вопрос №2612808
из г. Омск
опубликован 23.08.2013, 06:01
опубликован 23.08.2013, 06:01
Купила телефон с двумя симкартами, одна постоянно пропадает, подвисает. Не прошло и недели, можно ли поменять на такой же односимочный, цены почти одинаковые или надо сдавать и ждать экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна,здраствуйте, если это недостаток товара, то вы вправе его обменять. Конечно, продавец вправе произвести экпертизу качества товара. вам необходимо, при описанных вами событий, написать претензию продавцу по этому поводу, один экземпляр с отметкой оставить себе, далее все оформляющиеся документы в двух экземплярах. Возможно продавец и не будет производить экспертизу и просто обменяет.
23.08.2013, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! Будем пытаться обменять!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Запрос на обмен односимочного телефона на двухсимочный в магазине сотовых телефонов
Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.
Купленный телефон постоянно отключается - сколько дней длится экспертиза в салоне?
Опыт покупки двухсимочного телефона в салоне МТС - разочарование и возможности для решения проблемы
Возврат или обмен нового телефона на аналогичный из-за постоянных зависаний
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Возможность замены неисправного телефона, приобретенного в ДНС, до проведения экспертизы
Как обменять телефон в кредит на другой при возникновении проблем через 22 дня?
Должен ли магазин вернуть мне деньги за товар, т.к. не прошло 2 недели с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут