Как правильно решить проблему с кредитной картой МТС-банка и коллекторским агентством - стратегии в отношениях и минимизация штрафных санкций

Алексей. Во-первых, переуступка права требования долга коллекторам незаконна. Им вы не можете и не должны ничего платить. Если будут надоедать - пишите жалобу в прокуратуру, начнутся действия насильственного характера, угрозы и прочие недопустимые действия, то вызывайте правоохранительные органы. Во-вторых, с такими "инспекторами", которых хочет прислать коллекторское агентство, переговоров никаких не ведите, контакты сводите к минимуму. В-третьих, по долгам все-таки надо платить - надлежащее исполнение обязательств должно быть у вас перед банком. Ему и платите, предварительно уведомив о таком намерении банк.

Алексей, сумму основного долга оплатить придётся. Если с банком решить вопрос о снижении неустойки и реструктуризации долга не удастся, то следует не дожидаться пока банк увеличит максимально сумму долга, после чего на последнем сроке обратиться в суд, а обращаться в суд самостоятельно. С момента обращения в суд долг прекращает увеличиваться. При правильном ведении дела, неустойку можно значительно уменьшить в судебном порядке на основании ст.333 ГК РФ. Также можно будет ходатайствовать перед судом о рассрочке исполнения судебного акта. Действия коллекторов незаконны, и при правильном юридическом воздействии, они как правило прекращаются на первоначальном этапе.

Добрый день! Переуступка права требования долга банком другому лицу законом не запрещена и не требует согласия должника. Если банк уведомил Вас о переуступке права кол лекторскому агентству, то вашим кредитором теперь является именно оно, а не банк. Следовательно, все вопросы надо решать с ними.

Согласно п. 51 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Роспотребнадзор тоже указывает на незаконность переуступки долга коллекторам, не являющимся кредитной организацией, и не имеющим лицензии на такую деятельность. Судебная практика в этом отношении неоднозначна, в частности суды нашего региона встают на сторону потребителей. Указание коллеги на то, что такая переуступка законна и что следует долг выплачивать коллекторам, очень неубедительно.